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邮件营销设计诀窍：创造高点击率的秘密武器
什么是电子邮件点击率？点击率是衡量收件人在特定电子邮件活动中点击文本链接、CTA按钮或链接图像的百分比，通过接收的点击次数除以发送邮件数量计算得出的数据。 据研究，邮件平均开启率在10-40%，点击率在10-25%，而想要进一步衡量您的电子邮件的有效性，这个数据是您必须不断跟踪的指标，才能依据这个指标数据对您后续的电子邮件采取其他行动。如果没有利用好点击率，那么您的邮件点击率则会越来越低，无法进行任何转换。 [ez-toc] 1、首先要维持邮件开启率 如果一开始就让人没有想要打开您的电子邮件的欲望，代表着收件者看不到邮件内容，自然不会产生任何点击，这种情况您想再提升点击率是不太可能的。您需要做的，是先维持在一个平均且良好的开启率，有了开启邮件的这一步骤，才是优化点击率的开始。 可以从邮件标题、发送时间、名单质量等方面进行改善开启率，参考文章：格局放大！全方位优化邮件提升开启率 如果你已经有了一个良好的打开率，但点击率低于预期理想，请从下面第二点开始记笔记哦！ 2、以排版突出CTA按钮为核心 邮件排版是影响点击率的主要元素之一，杂乱无章的排版会使人分散注意力，不知重点；据研究，以下几个排版类型是不会被点击的： 要点击的链接太多，收件者无法决定 邮件到处都是文字，收件者看着枯燥 段落和标题之间的间距不足，不美观 请检讨一下您的邮件是否有此设计，请立即禁用！！否则可能会收到退订的点击操作哦。常用的邮件排版元素： 邮件排版有Z型、F型以及金字塔型 加入 CTA 按钮，引导用户进行点击动作 图文占比6:4，GIF图或视频会比静态图更加吸睛 CTA 按钮在邮件布局中虽然看起来很小，确是占据重中之重的地位。如果您希望第一时间能为收件者提供明确的重点，不妨考虑使用倒置金字塔来完成排版。倒置金字塔排版的优势呈现于整体缩小文字内容，并引导收件者的视线集中至结尾的CTA按钮，从而完成点击。 3、用吸睛文案提高开启点击率 吸睛的文案是抓住用户注意力的重要策略。想要提升开启点击率，可以添加： 在标题或是正文加入个性化用语，让收件者有被特殊对待，感到亲切和好奇 运用 FOMO营造一种紧迫感，推出限时优惠活动，告诉收件者不要错过机会 加入emoji表情符号，增加视觉效果，抓住收件者的眼球 将这些元素相结合，非常有助于提高邮件的开启率和点击率，会得到开启率提升20%，点击率提升10%的优化效果哦！ 4、借用A/B测试找到最优方案 如果您对您的营销邮件不确定是否符合收件者的需求，难么建议您采取A/B测试工具进行营销测试。A/B测试功能可以根据： 不同邮件主旨...
October 17, 2023
B2B 邮件营销个案研究：如何获得更多商业机会?
B2B 邮件营销很常见，现在很多营销人员采取 B2B 的营销策略，向企业客户群体推销产品或服务技术，往往这些营销推广的产品或服务通常更加复杂和专业，区别于 B2C 邮件营销针对个人消费者客户的营销。部分营销人员为了赢取更多商业机会，转战 B2B 邮件营销渠道，辨识买家角色，分析买家旅程特点，结合邮件实践操作方法，旨在并培养与潜在客户的关系、打造品牌知名度，带动销售业绩。 [ez-toc] 瞄准购买角色再行动 许多公司使用 B2B 营销，适用于向其他企业销售其产品或服务的任何提供商。常用 B2B 营销的一些行业示例包括： 制造业：设备、汽车零部件、重型机械 批发和运输：办公设备、工业用品 技术：软件和硬件提供商、IT 解决方案 医疗保健：医疗器械、药品、医疗保健服务 专业服务：例如法律、会计、咨询 能源：天然气、石油、可再生能源 成功的 B2B 邮件营销策略，通常遵循企业客户需求，根据兴趣量身定制，发送促销优惠、产品更新、免费工具等，提供有价值的信息，鼓励收件人进行购买。在此之前，首要的步骤要定位到 B2B 邮件营销购买客户，分类企业负责购买客户群体角色，主要有以下几种角色： 发起人：首批接触您公司产品服务的人、对产品服务感兴趣的人。 用户：购买后特定时间内使用产品和服务的人。 买家：处理购买订单相关事宜：后勤和行政人，例如预算、合同条款、续约等。...
October 17, 2023
如何用颜色、图像和字体打造出色的营销邮件设计？
营销邮件是企业与消费者之间的主要通讯工具。然而，随着接收邮件的数量日增，一封营销邮件能否在众多的邮件中脱颖而出，吸引消费者的目光呢？要让营销邮件真正达到其效果，光推广产品是不够的，营销邮件的设计和排版才是最重要的。因此本文将探讨营销邮件设计排版的三大要素：字体、图片和颜色，并提供相关的设计建议和技巧，助力您的邮件营销绩效。 一.营销邮件设计排版：字体的重要性 当我们提及电子邮件设计时，首先想到的可能是视觉上的色彩和图像元素，但字体的选择与使用同样重要。选择易读性高的字体，并且能透过字体的变化性强调邮件重点，不仅提高读者的阅读意愿，还能强化消息的清晰度和电子邮件设计排版的吸引力。 创建易读性高的营销邮件设计 对于电子邮件设计来说，大量发送营销邮件前必须考虑到读者可能在多种设备上阅读，如手机、平板或桌面，因此建议选择那些在大多数系统和设备上都有的字型，例如：Arial、Verdana、Georgia 和 Times New Roman。同时在一封电子邮件设计中，最好不要使用超过2-3种字型，因为杂乱的排版会影响邮件的易读性。最后想提高电子邮件的易读性，字体上创造空间感也是至关重要的，透过合理的行距和段落间距，可以为读者提供视觉上的休息，使他们更容易消化信息，相信比起密密麻麻的邮件大家更愿意阅读罗列整齐的邮件，因此在电子邮件排版的正文行距建议设置在1.41.6倍的字体大小、标题的行距则可以稍微紧缩在约1.11.3倍的字体大小。 运用字体变化强调营销邮件设计重点 现在我们已经掌握了如何透过行距与字型的选择创造电子邮件设计的易读性，但一封邮件最重要的除了能阅读还要能够引导读者的吸引力。透过电子邮件传递信息的过程中，不是所有的内容都具有相同的重要性。有些消息是核心，有些则是辅助性的，对于核心的消息我们可以透过以下两个方法强调它。 强调营销邮件设计方法1：变色 运用对比色凸显核心消息的重要性，例如浅色的背景就用深色的字体、深色的背景则运用浅色的字体，或是选择通用型的黄色或红色，但这两个颜色需要谨慎使用，以免电子邮件看起来太过突兀，反而对收信者的视觉造成压力，使他们落荒而逃。如果真的对于配色一窍不通的话，可以从品牌的主色与辅助色开始着手，这不仅可以强调重点增强识别性，还可以免去选色上的错误。 强调营销邮件设计方法2：外框与阴影 外框的字体强调最常出现在影片中的字幕，但对于电子邮件设计来说，外框的出现并不需要太过频繁，只需要放置在最重要的地方，例如CTA按键或是优惠码信息...而阴影则可以使字体从背景中凸显出来，例如在浅色背景我们通常会选择深色字体，但也有不得不选择浅色字体的时候，这时候为文字加上阴影会有意想不到的效果哦。 尽管这些方法都能很好地凸显字体，但在设计领域中\"少即是多\"是一个经常被提及的原则，因此当我们进行电子邮件设计，特别是字体的变化和强调，非常不建议同时出现以上的技巧，因过度使用会让邮件显得过于凌乱，反而无法凸显重要消息，让阅读者避之唯恐不及。 二.营销邮件设计排版：图片 营销邮件设计中的图片，不仅仅是点缀或装饰。它是整体设计和消息传达的核心组成部分。在这个视觉导向的时代，图片扮演着连接情感、形成第一印象并传递深层消息的角色。 营销邮件中图片如何选择? 大多数的营销邮件模板的尺寸介于600到800像素之间，所以营销邮件所选择的图片尺寸应该落在这个范围中，过大的图像可能会被自动缩放或裁剪，导致画质下降或消息遗失。画质方面，当然是图片解析度越好越好，但也需注意文件的大小，因为过大的图片会延长营销邮件的加载时间，进而影响到用户的体验，建议选择JPEG格式可以应用于大多数的邮件编辑模板中，同时JPEG的格式可以让图片在保持画质的同时提供较小的文件内存。...
October 12, 2023
用 UTM 和 GA4 追踪 EDM 营销转化成效
数位时代，累积数据是企业了解用户行为的关键。尤其注重精准和用户互动的 EDM 营销，更需要搭配精确的流量数据分析工具。 Google Analytics 4 (GA4) 能详细追踪用户从电子邮件点击进入网站后的行为和互动模式，同时能区别来自不同渠道的流量特性和差异，进而分析不同营销渠道的成效。本文将说明如何透过 UTM 工具，在 GA4 上观察 EDM 营销或其他营销渠道的转化成效，帮助营销人更加了解如何做策略布局，进而优化转换率和控制转化成本。 [ez-toc] 透过 UTM 参数在 GA4中区分流量来源 什么是...
October 11, 2023
为金融服务公司不同领域的客户打造EDM行销策略
金融服务公司与正式客户/潜在客户使用 EDM 行销沟通最为有效。它提供机会让金融服务公司分享宝贵资讯、建立关系以及推广服务/产品。不过，EDM 行销成功的关键在于依据不同客群客制化资讯。本文将探讨金融服务公司的各种客户以及对每种客户有帮助的EDM行销策略。 现在让我们开始深入了解。 财富管理客户 财富管理客户多数属于高净值人士，他们寻求的是客制化投资解决方案和客制化服务。为了与这类客群有效沟通，金融服务公司应将重点放在建立关系、提供相关资讯。 客制化传递讯息 财富管理客户期待的是客制化服务和沟通。金融服务公司应使用数据细分客户，依据他们的具体兴趣和需求客制化电子邮件。例如，若客户在特定行业或部门投入大笔资金，此时财务顾问可发送该行业有关绩效和前景的最新资讯。 邮件范例： 主旨：您的财务之旅：实现目标 亲爱的「客户姓名」， 收信愉快。正当我们持续携手努力实现您的财务心愿时，我想花点时间回顾我们目前取得的进展以及令人引颈期盼的前景。我们仍将您的财务健全置于首位，并竭尽所能实现甚至超越您的目标。 过去几个月以来，我们有目共睹您在追求财务目标所做出的奉献及韧性。无论是规划退休、优化投资组合，还是保护财产，您对财务健全所下的承诺都深深打动人心。 我们「财富管理公司」的团队持续努力调整策略，配合您不断变化的需求和市场脉动。在此很高兴通知您，我们找到一些令人兴奋的机会，我相信这些机会可以在管理风险同时，进一步强化投资组合的潜力。在我们即将举行的会面中，期盼与您详细讨论这些可能性并解决您提出的所有问题。 此外，我们对透明度的承诺仍然坚定不移。尽请期待我们的全面更新，针对您的投资组合的绩效、市场洞察以及财务规划的相关调整。我们竭尽所能提供资讯，让您做出明智决策并与您的目标保持一致。 随着我们的进展，我们鼓励您分享您的各种变化，不管是个人状况、愿望或风险承受能力。您的财务旅程独一无二，藉由保持开放的沟通管道，我们可以确保我们的策略持续跟上您不断修正的优先选项。 感谢您将您的财务托付给我们。我们珍惜在这条道路上与您相伴，一同取得伟大成就。 若您在这段期间有疑问，请随时以「联系资讯」与我联系，我将尽快安排见面，提供您需要的指导和支援。 恭祝...
September 26, 2023
无障碍邮件设计：让所有人都能轻松阅读您的邮件营销内容
一封成功的邮件，能够完整地将您的资讯有效的推送给收件人，才能与之建立起沟通的桥梁，而提及到邮件设计，想必会有很多人因自己没有专业水平而选择退缩。其实不是的，您首先需要选择一个合适的邮件群发平台，再从中了解设计原则并熟练使用工具，就能制作出一封高水准的邮件啦！ [ez-toc] 今天Benchmark Email满客将通过简单的设计原则协助您完成邮件设计，给您的邮件增加不一样的色彩！在设计的过程中，要遵循颜色、大小、风格、间距、个性化等这几个重要要素，否则您的邮件将会被大打折扣，参考下图： 接下来将案例以及选择邮件营销平台Benchmark Email，带您分解邮件设计原则，让您在以后同样也可以设计出来并拥有优秀的精美邮件！ Part1：文字大小 阅读文章前：标题正文字体大小一样，没有重点 阅读文章后：标题24px、副标题18px、正文字体16px，更容易区分重点 设计建议：字体样式的大小，才能更好的区分强调邮件重点内容，从视觉上看，案例体现出来的主、副标题加大加粗的文字，是否能更加能吸引到您的眼球呢？ Part2：颜色搭配 阅读文章前：红色文字搭配绿色背景，视觉疲劳 阅读文章后：黑色文字#000000搭配白色背景#FFFFFF，提升阅读体验 设计建议：不同的色调可以给阅读者带来不同的视觉感受，可以沿用品牌颜色延伸颜色深浅，或是使用经典配色黑白搭配，从而提升阅读体验。 Part3：行动呼吁 阅读文章前：颜色大小不明显，容易被忽略 阅读文章后：使用蓝色#007BFF，按钮宽度100px，高度40px 设计建议：想要完成转化，CTA按钮是必不可少的。在设计CTA按钮时，尽量选择更深色的颜色，以及长宽度要适配，适当的留白间隙更有利于阅读者理解内容。 Part4：图文比例 阅读文章前：通篇文字或图片，易进垃圾邮箱...
September 8, 2023
非营利组织邮件营销案例：公益事业的创新传播之道
近些年来，很多各行业的大型企业都很重视于公益项目，自发起公益项目，还会携手非盈利组织一起展开公益活动，增加影响力。 [ez-toc] 汇丰银行广泛支持乡村振兴、金融教育、生态保护、为老服务、儿童福利、社区建设、社会创新创业、抗疫救灾等各个领域，开展了众多具有可持续性和影响力的慈善公益项目... 宝洁（P&G）在儿童安全饮用水项目 (CSDW)、希望工程、洪涝灾害、抗击新冠疫情、“宝洁关爱+”等项目为全球各地的社区带来积极影响... 德勤公益积极响应中国乡村振兴战略，开展智启非凡计划，与政府、企业、教育机构及公益组织等并肩协作，在推动农业现代化、专业服务业就业以及儿童及青少年赋能三个领域付诸努力，致力到帮助1500万乡村儿童和农民的发展... 普华永道中国与不同领域的公益组织合作，主要通过捐赠、志愿服务和能力建设的方式，助力巩固扶贫成果和助推乡村振兴、支持发展全员综合教育、推进教育与数字化的公平... 企业为何参与公益事业？ 何谓非盈利组织？ 非盈利组织的公益事业涵盖范围很广，社会力量不容忽视，主要涉及教堂、医疗、环保、野生动物保护等方方面面，事关人类发展的事业。 1.社会责任感使然 众所周知，很多知名的大企业，在打响了自身品牌名气之后，基本都会投身公益事业，向非盈利组织伸出援手，甚至自身成立公益项目，影响力不小。由于公益营销可以展示品牌的社会责任感和关注社会问题的态度，帮助品牌树立积极形象，进而赢得消费者的尊重和信任。因此，多数企业会秉承着「来源于社会，回馈于社会」的理念，为社会贡献一份力量，尽社会责任。 2.吸引更多捐赠 非盈利组织极力展开公益项目，除了具有一定社会责任之外，也在不断拓展公益项目名气，从而希望吸引更多新的捐赠者，加入公益项目，来增加公益资金投入，以便扩大公益项目，帮助更多有需要的人。 邮件营销助力传播公益事业 现在社交媒体发达，企业也毫不吝啬在多渠道微博、直播等宣传公益项目，传达其影响力。但有一种特殊情况：由于非营利组织员工都面临缺乏时间、有时甚至缺乏团队的情况。此时，邮件联络是最佳方式之一。通过电子邮件推广，向捐助者介绍公益项目、展示公益事业所产生的影响、以及向捐赠者表示感激之情。 非盈利组织用邮件平台能做什么？ 邮件营销功能多样性，决定多种用。同理也可以协助非营利组织实现多个营销目标，用来传递非盈利组织形象、与捐赠者交流、拓展慈善项目款项等。 1.传递非盈利组织形象触及更多人群 当潜在的捐助者无意中被公益项目所吸引，从而订阅公益平台邮件，这是他们初步接触认识到公益项目平台，在订阅完的第一时间，即可发送一封感谢信，感谢对公益事业的关注。之后，逐渐向他们详细组织情况，传达非盈利足的使命和价值观，诚意邀请他们加入非盈利组织。...
September 7, 2023
付费广告与有机广告可否两全其美？
如今，多数营销人员依靠各种营销策略提高品牌知名度、产生潜在客户并提高转化率。然而，有些人认为有机广告策略无法达成品牌的营销目标。 现在有些品牌依靠付费广告填补有机广告的不足。本文将带您学习使用两种策略，为您的营销出奇制胜。 何谓付费广告与有机广告？ 在学习成功营销的提示和技巧前，请先了解何谓付费广告和有机广告。本节将为您比较两者，以及它们如何提供价值。 付费广告 付费广告是一种营销策略，指的向各种社群媒体网站和搜索引擎付费推广品牌内容。付费广告将显示在搜索结果首位，让网络用户第一眼就看到。 每点击付费(pay-per-click, PPC)广告便是付费广告经典案例，广告商为广告内容或广告获得的每次点击付费。以下也是付费广告常例： Google广告 网红营销 再营销广告 付费社群媒体广告 越来越多的营销人员使用付费广告策略，因为它可提高知名度和增加曝光率，同时触及更为广泛。 付费广告瞄准对您的服务感兴趣的用户，用来提高数字营销成效。随着业界品牌纷纷转向数字营销，寻找对您的产品感兴趣的用户，可帮助您在竞争中脱颖而出。 有机广告 有机广告用时间换取流量，不用花半毛钱。这种策略通常包含博客文章、客座文章、案例研究、无偿推文和其他社群媒体更新。 有机广告依靠搜索引擎优化(SEO)、社群媒体和各种管道提高品牌知名度。 请记住，有机广告的目的在于提高品牌知名度、与目标客群打好关系。有些营销人员透过发布教育/娱乐内容达成目标。您可透过有机广告鼓励访客浏览您的网站，慢慢等他们自愿转化为付费客户。 虽然您可使用社群媒体增加自然流量，您应该考量投资搜索引擎优化。有效的搜索引擎优化策略可吸引那些积极搜索您的产品/服务的目光。 有机广告与付费广告：何者适合您的品牌？...
September 5, 2023
