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营销策略

营销人告诉你，为什么不该依赖人工智能

人工智能已迅速成为营销领域不可或缺的工具，它在数据分析、客户再分类、内容建立和营销活动最佳化带来前所未有的能力。其提高效率和增强洞察力的承诺非常诱人，让许多营销专业人士认为它是解决所有挑战的灵丹妙药。不过，尽管人工智能可以成为强大的盟友，但我们必须了解它的局限并了解为什么我们不应该完全依赖它，这点非常重要。 这就是为什么营销人士需要以平衡的角度看待人工智能。 人类情感的复杂性和细微差别 营销从根本上来说是理解既复杂又非理性的人类行为并加以影响。尽管人工智慧拥有先进的演算法和数据处理能力，它仍难掌握人类情感和文化细微差别的微妙之处。人工智能可以在一定程度上分析过去行为并预测未来趋势，但它们缺乏人类与生俱来的理解背景、讽刺、幽默和文化敏感度的能力。 例如，人工智能可能根据数据趋势建议营销策略。不过，在人类监督下，它仍可理解营销讯息的情感影响并诠释文化背景。这些细微差别对于打造引人入胜的叙事和建立真正的受众连结相当重要。在这些场景中，人类营销人员的直觉和 EQ 不可取代。 创造力与原创性：人类的优势 人工智能擅长识别模式，并依据现有模板和数据产生内容。然而，真正的创造力和原创性是人类营销人的一大亮点。人工智能产生的内容有时感觉重复或一体共用，无法营造创新火花，区分不出杰出营销活动与平庸营销活动的差别。 想想 Nike 的 “Just Do It” 或 Apple 的 “Think Different”...

August 6, 2024