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Tag Archives: 名单

平台功能

邮件营销个人化策略:提高客户黏人与满意度的方法

电子邮件营销可以帮助企业通过邮件来推广产品或服务,也可以用来维护与潜在客户或已有顾客的关系,因此电子邮件营销被广泛应用于网络营销领域。而在茫茫人海的收件箱里,如何才能让你的邮件脱颖而出,获得高打开率和点击率呢。 为了避免邮件石沉大海,最佳方法之一是采用个人化的电子邮件营销。个人化邮件的关键在于通过了解用户的兴趣喜好等行为,为每个用户量身定制发送相关邮件内容,这种个人化营销方式可以让用户更愿意打开邮件完成阅读,并且有可能采取进一步的行动点击链接购买。下面将通过本篇文章与您分享个人化营销的3个提高客户黏着度的方法。 方法一:根据<用户属性>进行个人化营销 您从各种渠道收集到的用户,需求自然也是各种不同,所以您需要对现有的用户进行分析,比如年龄、性别、职业、地域、爱好等属性进行名单分类,再根据这些不同用户群体发送更具针对性的邮件内容。例如,羽绒服可以通过【地域】属性向身处冬季的用户发送定制化的产品或服务;而文具用品可以通过【年龄】、【职业】属性向学生或企业推送更具性价比的产品。 方法二:根据<用户行为>进行个人化营销 您还可以通过已购买过您企业产品或服务的付费用户,可以通过点击数、消费金额、购买次数等行为来分析这类用户,向他们发送兴趣相关或回购优惠的邮件内容。例如,向【经常浏览电器产品的用户推送满减优惠】的邮件;向【经常购买运动服饰的用户推送最新款服饰买一送一】的邮件。 方法三:根据<邮件内容>进行个人化营销 还有一种方法是您可以在邮件标题和邮件内容插入姓名、公司名称等个人化资料,当邮件发送出去后,每个用户收到的都会显示自己的姓名、公司名称等信息,让用户感到别有用心,有被认真对待的感觉,从而达到个人化邮件的目的。例如,向【新订阅的用户发送含有姓名的欢迎邮件】;向【老用户发送含有公司名称的回购优惠邮件】。 个人化邮件好帮手--Benchmark满客邮件 在实施个人化营销邮件时,您可以通过Benchmark 满客邮件来完成。Benchmark 满客邮件群发平台是一个非常可靠的帮手,不仅拥有极高的送达率,还提供多个操作简单的营销功能,帮助您轻松建立和管理邮件营销活动。接下来一起了解如何通过Benchmark满客邮件建立个人化营销邮件吧! 步骤一:检查预备发送的名单是否都有用户姓名或公司名称 步骤二:复制[ contact_attribute:FieldName ]语法放置到邮件主旨处即可 步骤三:在邮件内容中只需从工具栏选择插入问候语即可,如名单里没有姓名时也可以使用您好、亲爱的等招呼词来代替问候。 如果您对语法还有其他疑问,可以移步至Benchmark满客邮件知识库替您解答: https://kb.benchmarkemail.com/cn/how-to-add-personalized-data-to-emails/  ...

November 10, 2023

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WooCommerce 电商怎么做营销?一秒串接名单进行顾客分众再营销(下)

在上篇文章中,我们介绍了 WooCommerce 电商系统结合 Woo Benchmark Email插件的优点,一步一步带着您实际注册 Benchmark Email 并绑定 Woo Benchmark Email 。 [ez-toc] Woo Benchmark Email 能够协助电商人区分「有商品在购物车内,但尚未结账」的潜在客户及「完成结账流程」的忠实客户,省去许多重复的人工操作步骤,让您轻松进行进阶又有效的分众营销。尚未阅读《为甚么你应该安装 WordPress 电商必备外挂插件...

January 7, 2023

营销策略

为什么建立电子邮件名单比购买更好?

捷径是高效的,顾名思义,让你在更短的时间内到达你需要去的地方。但不是所有的捷径都是好的。事实上,有些捷径只是单纯的懒惰,可能导致一堆麻烦。 以你的电子邮件营销为例。你已经有了一些很好的内容,但你需要邮寄给别人。作为一个忙碌的专业人士,采取能让你尽快获得最多联系人的途径是很诱人的。但是,购买电子邮件名单实际上对你的的业务来说利大于弊,这是一条你不愿意走的捷径。 让我们来看看为什么你应该避免这种做法的几个原因,以及一些合法的方式来建立一个可靠的、赚钱的电子邮件名单。 什么是购买电子邮件名单? 购买电子邮件名单是指从第三方公司购买的信息集,该公司承诺你在购买名单时,为你提供成千上万的「得到许可的」联络人。买来的名单似乎是解决复杂问题的简单答案,但事实是,捷径几乎从未奏效,而且买来的名单可能造成的问题比它们解决的问题多得多。 人们如何以及为何购买电子邮件名单? 人们从那些承诺提供大量联络人以换取金钱的名单供应商那里购买名单。这些企业出售数十万人的联络信息,数量从几千到几十万不等,甚至超过一百万。 取决于他们是如何获得这些信息的--有时他们会有共享用户信息的合作伙伴,有时他们使用复杂的搜索引擎来编制长长的企业电子信箱和其他有公开信息名单。 无论哪种方式,他们都向客户承诺提供合格的联络人的电子邮件名单,并按人口统计学或心理学信息进行分类。购买名单是很诱人的,尤其是当你刚开始的时候--毕竟,谁能拒绝在短短几分钟内为他们的名单增加5万或10万个联络人,而这些正是他们需要的目标人群或行业? 但请相信我们:拥有一个数量小的、健康的名单总是比拥有一个庞大的、不期待你来信的名单要好。虽然你购买的联络人,可能在某种意义上说是真实的电子,但订阅用户订阅方式是不合适的,这意味着收件人可能会立即删除你的电子邮件,或者更糟的是,将其标记为垃圾邮件并取消订阅。 购买名单会无意中把你的品牌定位为垃圾邮件发送者,这不仅会刺激人们,增加你的退订率,损害邮件到达率,而且还会使你的企业看起来很糟糕--这绝不是一个好现象。这并不是你的营销策略所要建立的品牌意识。 你不应该购买电子邮件名单的7个原因 你会违反《通用数据保护条例》(GDPR)的规定(并可能最终被处以重罚)。 高质量的电子信箱很少被出售。 购买名单上的联络人并不了解你或你的业务,而且外展也不太成功。 有信誉的电子邮件营销平台不会允许你使用购买的名单。 你将面临被标记为垃圾邮件的风险,这将损害你的IP和寄件人声誉。 你会给你的企业带来不好的影响。 你的电子邮件服务供应商可能会处罚你。 建立电子邮件名单的最有效方法是通过选择进入的方法,这将使你不至于陷入困境,并将真正产生真正的结果。创建你自己的名单,这些人选择接收你的内容,符合法律规定并保护你的声誉。它还为你提供了发展和培养与客户的真正关系的机会。...

May 11, 2022

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搜集名单工具:教你零基础建立订阅表格

没有Email名单,您的营销邮件就会寄送不出去。而这时很多营销人员就会投机取巧,从其他渠道搜集或购买Email名单。试想一下,如果是您的邮箱突然收到一封陌生人寄来的邮件,您会怎么做?是投诉删除呢,还是取消订阅呢?用金钱换取来的名单往往不会产生良好的互动,甚至还会影响到您的品牌信誉。 正确的搜集Email名单做法应该是设置订阅表格,订阅表格是收集网站或者社交媒体订阅用户名单的极佳工具。接下来将通过 Benchmark Email 订阅表格功能,详细介绍建立订阅表格的步骤,即使是零基础也一看就会! 建立订阅表格的类型 订阅表格可以直接让访客从您的网站上订阅电子邮件。Benchmark Email 提供四种不同类型风格,您可以根据您的需求选择建立,登入Benchmark Email系统后,从【联络人】菜单栏里找到【订阅表格】,所有透过订阅表格提交的资讯会被新增至账户名单里,方便您后期进行营销管理。  弹出式订阅表格:可以设计并制定在任何网页上触发的弹出式订阅表格,可以自定义文字字段、图片、弹出位置摆放等。 内嵌式订阅表格:固定在网页尾页及侧边栏的内嵌式订阅表格,只支持姓名、邮箱地址两栏文字字段。 内嵌式订阅表格(进阶):固定在网页尾页及侧边栏的内嵌式订阅表格,进阶版支持设计和自定义内容,包括添加文字字段、图片等。 第三方平台订阅表格:通过整合手机程序来建立订阅表格,支持整合平台有WordPress、Unbounce、Twitter。 建立订阅表格的步骤 以弹出式订阅表格为例,当访客访问网站时,该订阅表格会跳出并覆盖在网页页面最上方。 您可以提前建立好名单群组,当用户从网站填写订阅表格即会直接进入该联络人名单。 案例图: 接下来将详细介绍建立弹出式订阅表格的步骤: 一、表格外观设置...

October 14, 2021

平台功能

邮件方案攻略:如何选到物超所值的 EDM 套餐?

「如何收费」「想了解价格」「费用如何计算」......这些都是 Benchmark 客服每天接到手软的询价电话,大家的心声我们都听到啦,今天就来帮大家一一解惑!从初步评估到决定采用,成本考量确实是其中的重要因素,价格有高有低有月有年,该如何快速选到最物超所值的方案呢? 收件人数 or 邮件总数,哪种方案更适合? Benchmark 套餐分为两种类型,一种是收件人数计价,另一种是邮件总数计价,如果难以选择,有一个小妙招推荐给大家,先评估公司的客户人数,再判断每个月的推广次数有没有很频繁?假如公司每个月不会固定推广,建议选择邮件总数方案;每个月超过 3 次以上的推广,则选择收件人数更为划算,如果公司客户数大概 25,000 人,可以参考以下两种方案: 1.收件人数方案 List Plan 25K 为例,可上传 25,000 个邮箱总数在 Benchmark...

July 7, 2021

邮件绩效

名单管理技巧不私藏,六大方法助提升绩效

想必大家已经从网上渠道了解过如何搜集名单,那你知道,电子邮件作为当下与客户来往的重要沟通工具之一,如果不对名单好好做管理,在邮件营销之路将备受阻碍。在邮件营销这趟旅程中,最重要也最容易被忽略是名单管理,懂得名单管理的高手,邮件营销的成果也将随之最大化。Benchmark帮大家总结了名单管理的六大技巧。 第一方面:关于名单上传 1、邮件营销入门槛,上传名单 名单上传作为首要步骤,方便快捷的上传方式更有利于我们开展邮件之旅,睿智的邮件营销人员不会将所有的客户名单都放置在同一组名单里,然后使用乱枪打鸟的营销方式一键传送,所以我们可以根据新旧用户、订阅表格等活动来选择分批上传。名单上传操作方式参考文章: 2、通过名单质量检测排除无效名单 邮件名单质量的好坏,将直接影响邮件发送质量,建议在上传名单时进行名单质量检测,过滤并删掉无效、无人使用的邮箱,如果过多的无效邮箱存在于名单中,会导致发送效果不佳,进行名单检测不仅可以有效提升邮件绩效,也能让客户名单维持在最佳状态。了解关于名单质量检测请点击: 第二方面:关于名单管理 3、根据活跃度统计评等分数 联络人评等是用来判断用户对于邮件反应的互动程度,根据星数等级可以让我们更好了解到与客户互动的重要性,开启您的邮件频率越多,等级分数就越高,这正是迈向培养忠实客户的第一步。联络人评等介绍详情文章: 4、根据营销对象建立再分类名单 知道每一组名单来之不易,所以我们更得好好地善待它们,如何分类名单也是一门学问,用户的需求与兴趣千百种,我们应该站在用户的角度满足其需求,以客为主,不要强硬推销,有助于您的业务发展更有利哦。名单再分类操作步骤参考: 5、培养忠实客户从邮件绩效下手 高互动的用户就是我的忠实用户吗?不是的。想要培养忠实客户,必须要从邮件开启、点击、或链接点击率来下手,通过这种分众的方式,制定一套计划让用户感受到自己的独一无二,找出真正与您邮件互动的忠实客户,从而获得更好的邮件发送绩效。忠实名单分析介绍文章: 第三方面:关于名单优化 6、定期清理名单优化邮件绩效 不是说联络人数量越多,邮件发送绩效就越优秀,事实上是相反的,有些邮箱随着时间逐渐变得未使用而失效,只进不出的名单也会随着时间影响到你的邮件发送绩效。别因为一粒老鼠屎坏了一锅粥,所以,请记得在发送邮件之前要整理并清除无效名单,别让你精心设计的邮件沉入海底。清理名单操作步骤文章: 总结 想要通过邮件营销的入门槛,需要先上传名单 通过名单质量检测排除无效名单 根据活跃度对用户统计评等分数...

May 10, 2021

平台功能

名单上传不通过?名单质量检测帮你找原因

不知道大家还有没有印象,在上一篇【清理名单】的文章里,提及到长期不清理名单,会导致邮件一直向无效或未开启邮箱发送,导致信誉被扣分,那你知道什么样的邮箱容易进入垃圾陷阱吗?比如不存在的域名、邮箱长期不使用被关闭等。那该怎么去辨别有效邮箱或无效、未知邮箱呢? 名单上传审核 汇入联络人至账户前必须经过系统的审核程序,Benchmark 会随机抽取特定比例联络人,使用第三方平台进行检测,依据检测结果决定名单是否审核通过。名单提交上传之后会显示为“审核中”,这是Benchmark要确认这些是否为有效的邮箱。审核阶段,审核结果会有以下两种情况: 名单已通过审核:可以点击「检视审核历史记录」查看审核明细,包括: 1、先前已审核:指该部分的邮箱之前已审核通过,并且上传过至其他名单; 2、已审核:指这部分的邮箱为有效邮箱,已成功上传至该名单里; 3、排除项目:指已排除无效或未知邮箱,这部分将不会上传至名单里,包含公司部门邮箱(如网站上的公共邮箱,如admin、contest、sale)、关键字/网域(如邮箱连续数字、abuse)、取消订阅(对方已退订接收您的邮件)、重复邮箱等,系统不允许这种公共搜集的邮箱大量上传。  名单未通过审核:如果抽查名单里「无效」邮箱比例超过5%、「无效」+「未知」+「风险」邮箱比例超过20%,那么名单会被检查出绩效不佳从而被拒绝,将不会通过审核。 单独去删除这些无效、未知的邮箱,不仅会让你感觉到繁琐且浪费时间,但是不删除又无法成功上传,无法继续正常营销,该怎么办呢? 名单质量检测 Benchmark为了提供用户更佳的服务体验,以及保障用户的使用质量,我们与第三方名单检测商 BriteVerify 与 Kickbox 紧密合作,使用名单质量检测,替你把关联络人名单质量,依据检测结果删除失效、已不存在的邮箱,有效提升邮件到达率。 名单检测结果的详细说明: 1、Valid/Deliverable (有效 /...

April 8, 2021

平台功能

管理电子邮件退件 软退件和硬退件是什么

电子邮件退件 发送的邮件被退件的原因有很多。常见的原因有「收件人信箱容量已满」、「收件端服务器暂停服务」、「邮件内容被拒绝」等。退件又可区分为「软退件」及「硬退件」。 软退件:收件端暂时性问题的退件,系统会标示为软退件。之后电子报还是有可能发送到这些电子信箱。软退件的可能原因包括「电子信箱空间已满」、「主机连线数量已达上限」、「收件端暂时性问题」以及「不在办公室的自动回复」等等。 硬退件:收件端永久性问题的退件,系统会标示为硬退件。之后发送电子报到这些信箱的成功机率比较小。硬退件的可能原因包括「找不到电子信箱」、「未知的使用者」、「电子信箱已停止使用」、「错误的域名」。 Benchmark 建议您清理这些电子信箱,改善之后的电子报发送绩效。 同一个联络人如果连续三次遭到硬退件,Benchmark 会自动将该联络人归类在「确认退件」。系统会将「确认退件」的联络人从有效的联络人名单中移除,不再发送邮件给他们。若联络人连续两次被硬退件,却在第三次开启邮件,系统会将此联络人退件数字归零。如此一来,该联络人会保留在有效名单内,而不会被标记为「确认退件」。系统会在联络人名单内单独列出一组「确认退件」名单。 延伸阅读:邮件错误代码列表

September 11, 2020

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