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Tag Archives: 订阅用户

理念与新知

2023邮件营销趋势:更多的互动与隐私意识

2021秋季,Apple宣布在IOS15更新后,推出用户隐私权保护的功能;市占率超过5成的Chrome浏览器即将在2024淘汰第三方cookie,还有各大公司传出新隐私政策的消息,或多或少都将对仰赖网络进行的邮件营销产生影响。身为品牌端营销人员的你,要如何因应2023的数字营销趋势,顺着时势操作邮件营销,达到事半功倍的效益呢?以下是我们为你整理的2023邮件营销趋势、应对心法和营销工具实际应用建议,赶快跟我们一起看下去吧! [ez-toc] 2023邮件营销的4个趋势 趋势一:IOS15隐私权政策 Apple于IOS15所更新的邮件隐私权保护(Mail Privacy Protection,下称MPP)将会生效于使用Apple Mail且同意该保护生效的使用者;根据统计,可能多达57.4%的收件者皆满足此条件,影响邮件营销绩效数据。MPP会如何影响邮件营销绩效?又会具体影响到哪些项目呢? 启用MPP将会隐藏收件者的IP位置,造成邮件服务供货商无法准确判断邮件的开启率、开启时间和开启地点。邮件开启率因为MPP政策的运行而被夸大,也会连带影响到邮件营销工具中所有和开启率相关的操作难易度,例如更难去区分忠实和无效联络人以进行分众营销或会员营销。 趋势二:第三方cookie退场 Google至今延后了两次第三方cookie退场的时间,但考虑到隐私权议题日渐兴盛,第三方cookie数据的消失势在必行。第三方cookie能够收集和储存使用者浏览网站的行为和偏好,它的特性在于可以跨网站辨识访客身分,帮助广告主投放更精准的广告和信息给对的人。当第三方cookie消失,代表我们更难找到营销目标受众。 当我们无法看到访客在其它网站的行为时,我们还剩下什么?当然是访客在我们自己的网站上留下的蛛丝马迹──第一方数据。乍看之下,第三方cookie退场对于邮件营销似乎没有直接影响,但如果我们细看统计数据,也许会看出一些端倪:23%的营销专家计划投资电子邮件营销软件。第一方数据成为第三方cookie退场后首要收集的资料,再观察上述的统计数字,可能代表有将近1/4的营销专家认为,邮件营销是收集第一方数据的一个重要途径。 趋势三:内容质量要求提升 根据研究,人们阅读品牌电子邮件的秒数自2018年达高峰后,便开始逐年下降,可能是因为人们把更多时间留给其他活动,也可能是因为人们受够了跟自身无关的促销邮件;无论原因是哪一个,都能够依靠这个研究得知:我们必须争取以最少的秒数吸引收信者的目光。 回想我们自己过往的经验,只要邮件无法引起我们的共鸣或是提供价值,让早上才刚进收件匣的邮件全部进入垃圾桶也不过是一眨眼的事。自己绞尽脑汁的邮件完全没人观看和互动,肯定不是营销人员乐见的事。为了让邮件营销有最好的效益,今后的电子报内容设计需要尽量以订阅者的角度出发,在推广产品的同时也提供价值,例如新产品上市不只提供折扣,还附上使用建议和相关知识或技巧。 趋势四:品牌形象权重增加 Google 2022 智慧消费关键报告指出,吸引消费者购买的原因除却「产品/功能符合需求」(58%)的理性因素外,最大的因素便是「值得信赖的品牌」(52%)。消费者不再只是追求「便宜」,而是同时追求「适合」:除了价格和产品特色外,也会在意品牌的声量或产品是否永续等感性要求。 这一转变,让品牌端需要开始注重形象的建立,比如与受众互动的风格或网络上对于自家产品的评论等等。网络讨论区和YT开箱影片等多渠道都会被消费者纳入评估参考的依据,尤其品牌官网和电子报更是一览产品特性和认识品牌的最佳选择。用心打造经营与受众较贴近且一致的品牌形象是一大难题,但若事成,能够在消费者摇摆不定时,成为推波助澜的好帮手。...

November 10, 2022

营销策略

为什么建立电子邮件名单比购买更好?

捷径是高效的,顾名思义,让你在更短的时间内到达你需要去的地方。但不是所有的捷径都是好的。事实上,有些捷径只是单纯的懒惰,可能导致一堆麻烦。 以你的电子邮件营销为例。你已经有了一些很好的内容,但你需要邮寄给别人。作为一个忙碌的专业人士,采取能让你尽快获得最多联系人的途径是很诱人的。但是,购买电子邮件名单实际上对你的的业务来说利大于弊,这是一条你不愿意走的捷径。 让我们来看看为什么你应该避免这种做法的几个原因,以及一些合法的方式来建立一个可靠的、赚钱的电子邮件名单。 什么是购买电子邮件名单? 购买电子邮件名单是指从第三方公司购买的信息集,该公司承诺你在购买名单时,为你提供成千上万的「得到许可的」联络人。买来的名单似乎是解决复杂问题的简单答案,但事实是,捷径几乎从未奏效,而且买来的名单可能造成的问题比它们解决的问题多得多。 人们如何以及为何购买电子邮件名单? 人们从那些承诺提供大量联络人以换取金钱的名单供应商那里购买名单。这些企业出售数十万人的联络信息,数量从几千到几十万不等,甚至超过一百万。 取决于他们是如何获得这些信息的--有时他们会有共享用户信息的合作伙伴,有时他们使用复杂的搜索引擎来编制长长的企业电子信箱和其他有公开信息名单。 无论哪种方式,他们都向客户承诺提供合格的联络人的电子邮件名单,并按人口统计学或心理学信息进行分类。购买名单是很诱人的,尤其是当你刚开始的时候--毕竟,谁能拒绝在短短几分钟内为他们的名单增加5万或10万个联络人,而这些正是他们需要的目标人群或行业? 但请相信我们:拥有一个数量小的、健康的名单总是比拥有一个庞大的、不期待你来信的名单要好。虽然你购买的联络人,可能在某种意义上说是真实的电子,但订阅用户订阅方式是不合适的,这意味着收件人可能会立即删除你的电子邮件,或者更糟的是,将其标记为垃圾邮件并取消订阅。 购买名单会无意中把你的品牌定位为垃圾邮件发送者,这不仅会刺激人们,增加你的退订率,损害邮件到达率,而且还会使你的企业看起来很糟糕--这绝不是一个好现象。这并不是你的营销策略所要建立的品牌意识。 你不应该购买电子邮件名单的7个原因 你会违反《通用数据保护条例》(GDPR)的规定(并可能最终被处以重罚)。 高质量的电子信箱很少被出售。 购买名单上的联络人并不了解你或你的业务,而且外展也不太成功。 有信誉的电子邮件营销平台不会允许你使用购买的名单。 你将面临被标记为垃圾邮件的风险,这将损害你的IP和寄件人声誉。 你会给你的企业带来不好的影响。 你的电子邮件服务供应商可能会处罚你。 建立电子邮件名单的最有效方法是通过选择进入的方法,这将使你不至于陷入困境,并将真正产生真正的结果。创建你自己的名单,这些人选择接收你的内容,符合法律规定并保护你的声誉。它还为你提供了发展和培养与客户的真正关系的机会。...

May 11, 2022

营销案例

7大案例教你优化技巧,订阅表格汇集优质信箱!

网页的好友-订阅表格 开发客户信箱,拓展顾客名单困难重重。且不说各类信箱参差不齐,质量无法保证,我们都知道购买或者租赁客户的名单并不合法,更加难过的事实是,投入购买的花销预算,也就白白浪费了!我们要明白一个道理:只有客户自愿留下他们的信箱,接续后面收到你的电子来信,才能证明他们是有效的客户!那如何获取客户的信箱呢?使用订阅表格就是协助开发客户信箱的有效工具,也是大部分网站的重要一部分,可以说是任何网站的好朋友。 我们常见订阅表格在网页显示的方式主要有三种:Popup(弹出式),Banner(横幅式)或者 Bar(条状式)。我们以 moosend 这个网站为例介绍三种订阅表格显示方式。 1.Popup(弹出式):弹出窗口,类似于灯箱。通常跳出网页时,会显示在网页中心,有时在网页角落。 2.Banner(横幅式):订阅表格先是隐藏起来,待网页触发的时候,订阅表格就会跳出来。 3.Bar(条状式):全宽式的栏位,宽距占网站页面宽度,通常放置于网站的顶部或底部。 在下文中我们结合 7 大订阅表格案例学习优化技巧,汇集优质客户资料准没跑! 1.退出意图弹出式-挽留访客 引导客户到目标页面实属不易,仅是让访客到此一游,便匆匆离开会是我们的遗憾。为了能够留住客户,很多网页开发者会在网页设计一个退出意图弹出窗口(Exit-Intent Popup)。当访客打算离开浏览的网页之前,侦测到访客的离开行为,当下跳出窗口,运用清晰、简洁的表达方式最后争取获取客户信箱,进一步挽留客户。 范例显示:keap 访客浏览完毕 keap 网站,准备离开的时候,网页会弹出订阅表格,提示访客离开网页之前进行订阅每周时报。 2.隐藏式-留下自主访客...

August 10, 2021

平台功能

邮件方案攻略:如何选到物超所值的 EDM 套餐?

「如何收费」「想了解价格」「费用如何计算」......这些都是 Benchmark 客服每天接到手软的询价电话,大家的心声我们都听到啦,今天就来帮大家一一解惑!从初步评估到决定采用,成本考量确实是其中的重要因素,价格有高有低有月有年,该如何快速选到最物超所值的方案呢? 收件人数 or 邮件总数,哪种方案更适合? Benchmark 套餐分为两种类型,一种是收件人数计价,另一种是邮件总数计价,如果难以选择,有一个小妙招推荐给大家,先评估公司的客户人数,再判断每个月的推广次数有没有很频繁?假如公司每个月不会固定推广,建议选择邮件总数方案;每个月超过 3 次以上的推广,则选择收件人数更为划算,如果公司客户数大概 25,000 人,可以参考以下两种方案: 1.收件人数方案 List Plan 25K 为例,可上传 25,000 个邮箱总数在 Benchmark...

July 7, 2021

营销策略

四大妙招整顿您的邮件名单

四大妙招整顿您的邮件名单 四大妙招整顿您的邮件名单 建立邮件名单对于准 EDM 营销人员而言,是一趟兴奋的旅程。 这趟旅程确实得花点力气,一旦用对方法,成果绝对令人叹为观止 。 身为营销人员,检查您的邮件名单相当重要,请尽可能确保名单的品质。 监控必然发生的异常现象时,EDM 营销人员常犯的一个错误就是没有采取一致的解决方法,导致他们不断怀疑为何营销没有预期成效。 有许多方法可检视邮件名单是否健全,其中包含清理名单,透过以下问题,便可得知您够不够了解您的邮件名单? ● 有无不活跃的联络人? ● 过期邮件地址是否无人使用吗? 当您遇到不活跃的名单或聊天机器人等情况时,请大刀阔斧将这些邮件剔除吧。 本文将介绍如何运用四大简便步骤,整顿维护您的邮件名单。 1. 欢迎邮件乃为一大利器 只要一有新订阅者注册登入,请立即寄出欢迎邮件,这是提升转换率的必要步骤。...

April 22, 2019

营销策略

四种方式让邮件名单成为最有价值的营销资产

四种方式让邮件名单成为最有价值的营销资产 四种方式让邮件名单成为最有价值的营销资产 您的邮件名单是最有价值的营销资产。 当中原因自有一二。 您不需依赖第三方平台;您的业务获得每个人的许可,可以发送通知;最重要的是,邮件名单正是一个培养、发展与客户和订户关系的大好商机。 接下来一直到 2019 年,我们将不断推广邮件名单的好处。 Benchmark Email 在 2019 年的使命,就是让各位进一步了解如何将善用邮件名单,将它的价值发挥到极致。说穿了,关键在于客户关系。 如何打造优质客户关系? 信任与尊重:发送邮件到订阅用户的收件匣对企业来说是一件荣幸的事。不要轻率利用这项特权,订阅用户就不会在短期内将您的邮件标记为垃圾邮件。 诚实与宽恕:每个人都会犯错,只要您诚实以对,据实以报,毫不隐瞒,客户绝对会买单。 体贴周到与感激:随时做到以客为本的 EDM 营销。务必了解您为客户解决了什么问题,以及您传达什么价值。 承诺与感激:承诺始终如一,当初订阅表格上的承诺内容务必兑现。另外亦需向订阅用户表达谢意,感谢他们愿意收信。请发送定制化、与其相关的内容,以帮助他们充分利用您的邮件。...

December 19, 2018

理念与新知

Benchmark 新手上路一分钟教学视频(二)

Benchmark 新手上路一分钟教学视频(二) Benchmark 新手上路一分钟教学视频(二) 邮件营销需要您步步扎实,循环渐进。我们持续制作专业的教学视频,协助您快速上手,掌握相关的营销技巧。 在了解建立邮件步骤过程中相关技巧后,下面这几个视频,您可以从中学习如何经营和管理您的手上的名单,并善加利用,增加业绩。 上传联络人 点击观看「上传联络人」视频 ☝ 开始寄送信件前,该如何上传我的联络人名单呢? 观看这支视频教学,您只要 30 秒就可以轻松快速上传客户名单。系统提供多种上传名单的方式,根据您的需求选择合适的上传方式: 1.从档案汇入联络人名单 2.复制或粘贴联络人资料 3.加入个别联络人 4.从整合服务平台汇入名单 另外,Benchmark 依据客户的宝贵反馈意见,不断完善系统,在账户的首页新增了按钮。现在,您可以直接登入账户,点击按钮,便可直接新增联络人至现有名单,既省时又快捷。 联络人再分类...

November 29, 2018

设计与优化

节庆假日邮件模板承包您节庆季邮件营销活动

节庆假日邮件模板承包您节庆季邮件营销活动 不知道您是否有发现,时间过得飞快,现在已经是2018年11月了,也就是进入年底了,请观察以下的统计表,在脑海中思考并记下您的想法。 相信您脑海中的第一反应:喔,下半年的节假日很多。不难发现,在下半年,也就是第三和第四季度,节假日还真是挺多的。从营销角度来看待节假日,这些节日也是进行营销活动不容错过的绝佳机会,特别是对于既传统又有效的营销方式之一「邮件营销」显得极其重要。 Benchmark 承包企业节庆假日邮件模板 平台: Benchmark 邮件营销平台 Benchmark 模板主要特点: 1.所有 Benchmark 账户均可免费使用; 2.免费节庆假日邮件模板由专业的美工团队设计; 3.邮件模板可以直接套用,内容图片可以直接编辑更改,方便快捷; 4.模板分门别类,方便用户搜寻。 「邮件营销」是有效的营销方式之一,其营销成效和节庆假日邮件模板设计息息相关,Benchmark 系统提供 500 多款内建精美邮件模板...

November 16, 2018

营销策略

如何撰写欢迎邮件,转换订阅用户成潜在客户

如何撰写欢迎邮件,转换订阅用户成潜在客户 如何撰写欢迎邮件,转换订阅用户成潜在客户 留下好印象永远只有一次机会,机会稍纵即逝,是吧? 在现今网络交易与通讯频繁的年代,人们的注意力有限、内容营销的冲击大行其道、无数品牌寄发大量营销邮件淹没用户的收件匣,为的是巩固品牌忠诚度与冲高营收,要让人印象对您留下深刻印象并不容易。 魔鬼藏在细节里: 我们投注时间,花了不少预算规划、进行一流的 EDM 营销,不断测试、根据客户的兴趣与需求进行优化,没想到多数人根本没兴趣点开我们的营销邮件。事实上,只有 1/5 的用户阅读电子报与商业电邮,意思就是我们丧失约80%的目标客户。 怎么会这样呢! 别怕,好佳在我们可以改变这一点。有鉴于 72% 的人仍然喜欢以电子邮件与品牌互动,我们的营销人员握有强大利器,能将订阅用户转为潜在客户,甚至让客户引颈期盼我们的下一封电子报: 欢迎电子邮件 欢迎系列邮件何以如此强大? 您或许知道,4 个用户中有 3 个希望在订阅电子报后收到欢迎邮件。由此便可解释...

November 1, 2018

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