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邮件营销平台哪个有效？平台选择要点都在这！
为什么要用邮件营销平台群发邮件？ 许多人看准了邮件营销低成本高转换的优点，便摩拳擦掌地打开自己的个人邮箱准备群发邮件，如果这说的是你，那你一定要听我一劝！个人邮箱的设计原本就不是为了传送一对多的营销邮件，一次发送巨量的邮件量很有可能会让您发送的邮件被拒收或是进入垃圾收件箱，因为电子邮件系統会怀疑你在大量发送不请自来的邮件（就是垃圾邮件）。另外，个人邮箱很难单以内建功能编排美观的营销邮件内容和追蹤郵件營銷詳細成效。 那么，到底怎么做才能做到一键发送海量好看的营销邮件呢？你需要找到一个好用又有效的邮件营销平台。 怎么挑选邮件营销平台？ 工欲善其事，必先利其器，前面说到个人邮箱受某些硬体限制，因此我们推荐使用邮件营销平台作为邮件营销的工具。现在再让我们来告诉你，如何找到一个有效的邮件行销平台。以下提供几个在挑选邮件行销平台时，应该注意的几个要点和指标。 邮件营销平台首要挑选要点：到达率 我们首先要注意的肯定是到达率，到达率指的是「发送的邮件中，有多少比例的邮件到达收件者的收信箱内」，算法为「到达数除以发送数」。一般来说，ISP业者会限制单次邮件的发送量，且倾向判定大量发送的邮件为垃圾邮件，这时候就需要依靠邮件营销平台的各种功能，例如节流发送系统，发送IP通道优化和白名单备案等服务，能够回避被判定为垃圾邮件的风险，大幅增加邮件到达率。 我们可以在各個邮件营销平台的官网上找到官方声称的到达率作为第一个筛选条件，建议至少要90%以上才算有效，毕竟如果收件方收不到邮件的话，邮件也等于白写了。 依靠邮件营销平台的节流发送技术确保高到达率后，我们就可以回头检视其他个人邮箱无法做到的营销功能。 1.进阶邮件编辑器：简易操作与RWD 往我们自己的收信箱内一看，品牌寄来的促销邮件各个都有好看到不行的邮件架构和镶嵌地极好的图像，单凭个人邮箱内建的文本、图像和附件编辑功能是做不出吸眼球的营销邮件的。现在许多邮件营销平台会提供许多好看的模版，加上新手友善的拖曳式编辑器，让编码小白也能以堆积木的方式排出精致的营销邮件。特别注意，有81%的电子邮件是在行动装置上开启的，代表我们应该同时考虑到各装置的阅读体验，因此最好也留意邮件营销平台是否支援RWD（Responsive Web Design），让邮件在任何尺寸的装置下都能呈现合适的比例，方便阅读。 2.邮件营销方案：联络人与封数 邮件营销平台通常会以联络人数量或是发送邮件数量作为收费的基准，建议要先想好自己适合的方案，再做邮件营销平台的进一步评估。 联络人方案：以可汇入的联络人上限作为收费基准，好处是可以对这些联络人无限发送邮件。 发送量方案：以发送的邮件封数上限作为收费基准，好处是联络人总量无上限。 若还无法确定自己适合哪个方案，邮件营销建议一周最多发送一次邮件，平均每个月发4封邮件，不妨依此作为联络人方案和发送量方案的换算标准（联络人方案*4=总寄送封数），计算CP值。 ３.名单管理：开发与再分类 在发送营销邮件前，我们必须要有名单，也许你原本就有一些名单，但你也许不知道每年邮件名单会减少25%的活跃联络人。将不活跃的联络人踢出名单很重要，持续开拓新的活跃名单更重要，邮件行销平台如何帮助用户开拓名单也是我们需要注意的一环。通常平台会使用订阅表格功能来开发质量良好的名单，经过双方同意才发送的电子报代表这个邮件营销的关系是你情我愿，能够达到最佳的效果。若邮件营销平台能够将名单依照订阅者再分类，进行精准行销，那对于用户来说更是如虎添翼了。...
October 5, 2022
4个中秋节EDM主旨撰写技巧，让销售额轻松达标！
中秋佳节即将到来，过节的氛围让一切都能够得到节庆的加成，公司在此刻进行与合作伙伴的定期问候最适合不过。同时，中秋节的庞大商机也让各界都想分一杯羹，来自各司的中秋促销信件便如雪片般飞来，淹没我们的收件匣。如果您的中秋祝福或是特别优惠邮件只是被留在未读收信匣内，那就太可惜了，对吗？ 为了确保您的信件被开启，我们不得不提及提升开信率的方法。开信率的计算方式为「打开电子报人数/寄送成功的电子报数量」，能够一定程度反映出EDM主旨对受众的吸引力，可以作为摸索受众对主旨口味的指标。研究数据显示，35%的人单凭主旨决定是否要打开邮件，69%的人会依据主旨内容将邮件分至垃圾邮件匣。为了吸引受众打开EDM（而不是进垃圾邮件匣），我们有哪些诀窍可以使用呢？ 接下来将盘点几个主旨撰写的要点，配合中秋电子报主旨案例分享，让你一看就懂，让邮件从收件匣的茫茫信海中，脱颖而出！ 具体叙述、保持简短 若您有促销优惠，不妨大方地放在主旨吧！明确指出折数或是回馈内容，比起只是打上「中秋优惠」，更容易让收信者一目了然开信的好处。别忘了中文字数最好别超过25字，并把重点往前放，避免用移动设备收信的用户无法接收到完整主旨。 （Ｏ）中秋好食鸡，烤鸡天天79折：指出明确折数。 （Ｏ）中秋连假送好礼❤专属100元折价券：回馈内容一目了然。 （Ｘ）超强中秋优惠正式登场！消费满$999就能抽精美好礼和人气美食优惠卷：字数过长（33字），且没有把重点往前摆。 直捣痛点 从收件者的角度出发，猜测收件者为何所苦，并提供解决问题的提案，用主旨暗示信中有他所需要的答案，让收件人开启信件。否则，无论我们想出多有趣的文案，也只会沦落为对收件人毫无价值的普通信件。 （Ｏ）苦恼伴手礼选择？10个不俗气中秋礼盒提案！：猜测受众有送礼的困扰，提出几个品牌选项作为提案。 （Ｏ）告别汗如雨下烤肉！250款电烤盘3折起！：猜测受众有室外烤肉的不良经验，提出室内接电烤肉的提案。 （Ｘ）手工蛋黄酥 乌豆沙内馅与咸蛋黄的完美结合：只介绍产品特色，无法和受众产生共鸣。 趣味与暖心的巧思 每当我们看见趣味的谐音梗、有意境的文字或是令人噗哧一笑，总是能勾起我们的好奇心和兴趣，那为何我们不也这么做呢？但须注意避免一味追求趣味而失去信件内容的本意。你也可以选择加入个性化主旨，让收信者觉得这封信是为他量身打造的，拉近我们与受众的距离。 （Ｏ）月半节 中秋名店商品5折起：用组合字同时点出中秋节的关键词：「月亮」和「胖」。 （Ｏ）在泳池赏月🌕 Top30中秋连假住宿：描述情境，给予想象空间，让受众向往追求特定生活画面。...
August 26, 2022
Benchmark 满客邮件树立行业标榜，引领跨境电商开发新客源
全球化的经济大背景下，各国的企业商业往来紧密联系。现今跨境电商如火如荼，不少公司业务版图已经拓展到了海外市场，足迹遍布全球。随着全球化的脚步加快，跨境电商在蓬勃发展的过程中，企业间竞争同时愈加变大，开发并争取客源成为重要的一环，而透过邮件营销平台的方式来开发客户名单仍是流行的趋势。 安全服务保障加持，保驾护航跨境电商 Benchmark 满客邮件作为专业的群发平台，始创于美国，成立至今仍然与时俱进，为〝互联网 + 外贸〞创新形式的跨境电商企业，提供高效便捷且安全的一体化邮件营销服务。根据自己海外企业优势，对海外市场政策与经济环境变动的关注，聚焦于出口跨境电商企业，保证企业在探寻全新海外市场时，维护数据安全性以及准确性，致力于降低中国企业客户开发成本，带领企业快速进入国际贸易价值链中。 邮件营销运营 1 对 1 贴心指导 售后服务，相对于企业来说，可以说也是一种促销手段。Benchmark Email 满客邮件致力于打造一站式服务，电话沟通+微信+QQ+AI智能线上客服+LINE+邮件等全渠道整合，透过多项服务工具，提升用户售后服务满意度，重视极佳的用户体验感。针对售后产品技术服务，建设专业化、高效率、高质量的技术团队，保证技术问题有支援；另外配备一对一的本土化语言、高素养客服团队，协助客户操作账户，及时解决客户难点与痛点；搭配即时视频教学远程指导、邮件绩效运营检测反馈、定期更新最新教学以及邮件营销资源，并且举办直播培训课程，带领用户一同进步。全方位综合服务用户，正是满客邮件独特的服务优势。 抓取精准数据，开发优质客户源 大数据的时代，各类营销手法层出不穷，只为拓展客户 Email 名单。Benchmark Email 满客邮件作为优质的客户源开发渠道，在时代的浪潮中，一直在努力改进，与时俱进，同步配合跨境电商服务平台，协助用户轻松整合...
January 10, 2022
零基础也行，教你如何设计第一封邮件
在以前如果是一篇纯文本的邮件设计或许会有人查看，但在现如今，随着时代改变邮件设计排版也变得非常重要，错杂的图文排版在当前的快餐时代阅读无疑十分劝退，那么好的邮件设计就如同精致西点一般，给人带来视觉上的惬意观感。 参考Benchmark Email的月刊，您觉得这封邮件，在设计的时候可以拆分为几个部分呢？零基础也能设计出这样一封精美邮件吗？具体如何操作呢？接下来通过Benchmark Email的邮件设计系统，和您详细分解，设计一封精美邮件的六大操作步骤。 一、邮件设计要点:Banner 首先一个好的banner是能够吸睛并且突出邮件设计中的产品主题，可以让用户一眼就收揽邮件内容含义，减少其他元素信息干扰。一封什么都想说的邮件设计，就是什么都没说好。 邮件设计操作步骤：鼠标选择【单图】区块，按住拖到编辑区就可以上传图片啦。 二、邮件设计要点:标题/内文 许多新手小白在设计一篇邮件内容时，总会陷入标题和内容的纠结。但其实好的标题应该是吸引用户，目的是为勾起收件者的兴趣，引起好奇心。邮件的内文设计也需要简而精。 邮件设计操作步骤：选择【文字】或【文本框】区块，可以对文字进行修改字体大小。 三、邮件设计要点:CTA 按钮 一封网络营销邮件设计往往由许多元素构成，每一个邮件设计要点都在为提升用户阅读体验而做出贡献，如上述第二点中提到的内文，讲不完的话那我们就使用CTA按钮，插入链接让其发挥应有的作用吧！ 邮件设计操作步骤：点击【按钮】区块，可进行设置按钮文字、颜色以及添加链接。 四、邮件设计要点:左图右文 在设计邮件时也需要注意图文比例，过多的文字或是图片都会影响邮件美观，因此可以采用左图右文的方式来展示我们的产品或文章，左图右文的方式为用户提供统一的阅读位置，可以减少浏览邮件时的视觉压力。 邮件设计操作步骤：可对【右栏文字】区块增加到3栏图文，可以展示我们更多的产品，也可以对文字添加链接。 五、邮件设计要点:社群区块 不少人认为网络营销邮件设计，只要一两个分享跳转按钮就足够了，但是这样会使得你的内容无法充分有效的跳转，不利于推广，为了让邮件的分享数量得以壮大，加多几个分享按钮又何乐而不为呢？ 邮件设计操作步骤：选择【社群追踪】区块可以新增或删减您所需的社群按钮，并且针对社群添加相对应的链接。...
June 8, 2021
突破盛夏EDM设计五大盲区，让客户重新爱上你
开启设计夏季风情邮件的大门 阳光、泳池、海滩、冰饮......当这些活力四射的夏日必备元素悄然出现在我们身边时，我们已经意识到夏季信号已经响起，是夏日的味道来袭了！在这般最热的轻松夏日，营销的脚步不停却，大胆尝试将这些夏日元素加入到电子邮件，让将炙热烦恼放一边，带来满满的动力。本篇我们从设计角度出发并结合五大元素，另加精选的夏日电子邮件设计案例，希望你获得启发，打造今夏最时尚的夏季风情邮件！ 灵活运用五大元素；搞定复杂EDM设计。 元素一：风格 你最喜欢的电子报是什么风格呢？首先我们可以依照「夏季EDM设计」为主轴做水平式的延伸发想，如上图所示，也许你联想到活泼、热情、绚丽三种风格，那么接下来的邮件内容便可依此风格做延伸。 元素二：配色 相信配色是许多营销人在设计EDM时最苦恼的事情，先前我们有一篇文章介绍电子报设计的配色心理学。倘若需要以特定主题做邮件设计的话该怎么做呢？首先，可以先将想到的色系记录下来，即可避免配色调性不一的问题。 元素三：CTA 影响点击率的最大因素绝对是Call to action (CTA)，因此，打造有价值的CTA为提升转换率的重点。网络上有很多关于设计的秘诀，不外乎是简短、创意、吸睛，但是，我认为一个好的CTA应该点出共鸣，例如：消暑秘方、夏季穿搭绝招、仲夏约会懒人包…等等，让CTA发挥勾勒痛点、呼吁行动的效用。 元素四：排版 如果是以夏季EDM为电子报主轴的话，在发想过程中，我们可以将整体的排版介面规划以清爽简洁为主要呈现方向，然而Z字排版主要是透过图文交错的方式，呈现活泼的浏览视线，便可切合此封电子报的风格。 元素五：创意 有些EDM会放入创意的设计桥段在内容中，吸引订阅户浏览电子报，因此，我发想了三个常见的创意元素，分别是动图、影片以及互动游戏，用以丰富电子报的整体介面，需要特别注意的地方是，创意元素使用一个即可，若于邮件中使用太多创意元素不仅会模糊焦点，也会使整体介面杂乱，影响收件者浏览邮件的顺畅度。 剖析五大夏季 EDM 设计案例 等等，即使做了水平式思考后，还是不知道该怎么将想法以电子报的介面呈现吗？别担心，我们帮大家整理好五封夏季...
August 11, 2020
【老板任务29】千万别让死板的EDM设计，影响你的点击率！
外送平台崛起 你是否曾想过是什么原因使外送行业蓬勃发展吗？也许是现今生活节奏快速的人们，愿意付费购买服务，以换取更多时间来做更有意义事情，需求扩增促进外送业的崛起。许多业者透过各式网络营销工具宣传免运、折扣、优惠劵等促销吸引消费者，这篇文章要和大家分享Uber Eats如何用EDM营销别出心裁的电子报设计刺激点击率，引导消费者下单。 Uber Eats EDM设计案例 「太有趣了吧～」是收到Uber eats EDM时都会有的感受。一直以来Uber eats给大家的印象都是活力、有朝气的形象，所以他们的电子报设计也统一了他们的品牌形象，从上方三封邮件可以观察到Uber eats以目前的热门话题以及流行趋势进行EDM设计与点缀，让收件者阅读邮件时有耳目一新的感觉，然而这样别出心裁的EDM设计也可以使收件者一眼便可认出这是Uber Eats的电子报。 EDM设计好，提升点击率不烦恼。 我曾经在这系列的文章中详细的介绍EDM设计需要注意的事项，可是看了那么多文章后，在执行的那刻总是不晓得要从何着手？如同写社群文案一样，总是需要等到灵光乍现的时刻，才能写出创意十足的文案？别担心，现在我们借由透析Uber Eats的创意文案掌握电子报设计诀窍，提升我们的点击率吧！ 上图的电子报目的(带连结)为优惠讯息传达，可以看到它在主旨的地方带入个人化，并点出这封信的目的，图片与内文则是以主旨为当前的流行话题做延伸，引起收件者的注意，并让收件者阅读完毕，然而EDM营销最重要的是引导收件者进行下一步的动作，同时也可一并统计点击率，所以在电子报设计的最后别忘记加上配色明显的CTA搭配创意文案做引导。 「保持EDM设计新鲜感，让订阅户多一份期待。」 看了太多EDM设计规则，导致我们逐渐遗忘EDM设计的本质，发了一封又一封一成不变的制式化EDM，却忘了每一个冰冷的E-mail背后都是一位有温度的收件人。别忘了，从主旨开始到最后的CTA，都是构成EDM设计的重要元素，也是收件人对品牌的形象，我们可以参考Uber Eats的案例，透过不同的创意交互使用，在电子报设计上多花一点创意，除了提升品牌形象，也将一并增加EDM点击率！ 前往上一篇文章：【老板任务28】运用会员营销小心机，让消费者离不开你。
June 18, 2020
【老板任务23】一次搞懂电子邮箱列表收集规则！
你还在花钱买客户邮箱列表吗？ 我们都知道在寄实体信件前，需要获得收件方的地址，相对的，寄送电子邮件前，也需要收集电子邮件地址。 有句话说：「世上没有钱买不到的东西。」虽然邮箱列表可以用金钱换取，但是买来的电子邮箱列表往往买不了人心。我们可以试想，一封不熟悉的 EDM 进入信箱，我们会怎么做？会取消订阅，还是投诉呢？总之，无论如何，我们都不会对一封陌生的电子邮件产生良好互动。 [ez-toc] 六种收集邮箱列表的正确之道 既然强摘的果实不甜，买来的电子邮件地址不管用，那到底要怎么样才能拿到有用的邮箱列表呢？以下提供六种收集邮箱列表的方法，一定能让你收集到许多优质的电子邮箱列表。 收集电子邮箱列表方法一：设置订阅表格 订阅表格为收集客户邮箱列表的首选方法，我们可以设计弹出式订阅表格，在消费者关闭网站前显示、置于网站页面两侧，或是放入部落格文章尾端，这些都是常见订阅表格的嵌入区块，但你知道吗？订阅表格除了能让客户填入电子邮件地址之外，也可以将现有产品类别一并放入表格中，让他们自行勾选有兴趣的商品，以利后续的营销邮件内容规划喔。 收集电子邮箱列表方法二：举办线下活动 身为营销人的我们，协助公司举办线下活动为常态，倘若在执行线下活动报名时，增加填写电子邮件地址的字段，在收集电子邮箱列表的同时，还可以根据活动主题的不同，将客户加以分类，待下次有类似活动时，便会有精准的受众列表，不需要再花大把广告投放的费用寻找受众，很棒吧？ 收集电子邮箱列表方法三：结合在线客服 无论是真人，或是机器人 AI 客服，都是现在客户给予建议或回馈的主要管道，因此我们也可以在客户向我们联络时，在第一时间收集客户的电子邮箱地址，除了能够加速协助处理问题之外，也能快速让客户了解问题目前的跟进进度。 收集电子邮箱列表方法四：整合电子商务系统 电商平台如雨后春笋般崛起，如今我们每接触一个新的在线购物平台，总是需要注册，加入会员时的基本数据便会包含电子邮箱地址，获得客户的名单后，以订阅户的喜好传送他们有兴趣的EDM ，也可以利用网站追踪的功能，依据客户购物车动向，利用电子邮件提醒结账。 收集电子邮箱列表方法五：使用问卷收集...
June 5, 2020
改变策略：暂缓销售脚步，转为协助客户
本文原始刊登在 Hatchbuck 博客。 现今许多企业都将销售数字和关键绩效指标(KPI)放在心中。随着营销活动推展，营收如何受到影响才是真正担忧，而营收衍生出来的担忧则是企业整体生计与企业寿命。 我们都感受到新冠肺炎爆发的负面影响，并且意识到公司可能遭受损失，有些公司甚至损失惨重。但这不是忽略销售和营销努力的理由。实际上，现在正是最好的时机加倍努力，催足马力实现目标。 简单来看，现在开展销售似乎愚蠢。同样地，传统销售方法现已达不到从前的效果。是时候采用新方法，重心放在协助客户，而非销售，您会发现除了将客户置于首位，也看到自己为公司带来好处。 先让销售暂缓脚步 这种方法看似困难，尤其你的心中早已被销售占据。但是我们同陷当今困境，得要相互照料，最好的办法便是找到管道提供建议、技巧，有所贡献。请采用以下方法，将重心摆在协助客户，放缓销售脚步。 钻研内容营销策略 钻研内容营销策略既可营销您的公司，亦可协助他人，可说是省成本高效率。若您尚未采用内容营销，可在公司内部建立相关团队，也可将此策略放到营销团队目前的工作当中。说真的，内容营销才是主导小型企业的营销策略。 内容营销的本质不在销售，而是教育，它不以销售为目的。反之，内容营销分享好用的诀窍、策略、过程、工具等，供客户浏览与学习。您可撰写博客文章，打造客制化 EDM 电子报，经营社群媒体内容，提供白皮书，协助客群轻松完成工作，顺利度过难关。 调整配套措施或服务种类 考量您的客户与潜在客户现在的需求，也许他们正需要有关邮件营销语言和方法的其他协助。或者，他们不得不暂时歇业，此时他们需要如何专注于电子商务策略。不要主推对你有利的高价商品，适时调整客户所需，将客户目前用不到的服务替换为其他种类。 不要害怕向上销售 我知道，「向上销售」一词不完全符合「提供协助，暂缓销售」的心态，但请听我说。若其他服务更有益于客户的新策略，尽管提出建言。同样地，只要您致力于协助客户实现目标，您就不是将公司利益置于首位。更何况，向上销售只是为客户提供更多价值的另一种方式。 大环境变得窘迫，适应方式应运而生。企业若愿意额外购买产品或购买预算内编列的产品，您便提供额外好处。 提供网络研讨会 网络研讨会可维持客户对您的关注、提供即时协助及诀窍、教育客群。与其放上与产品相关的网络研讨会，不如制作危机期间如何做到生意兴隆的主题，或者以不同方法维持业务发展的基础知识。只要是客户目前可立刻运用的内容，都适合拿来当作研讨会主题。若您需要灵感，请向销售团队、会计部门和客服团队请教。他们身处销售前线，与您的客群直接沟通，绝对可启发灵感，让您文思泉涌。 坦承以对...
April 2, 2020
打造精准登陆页(landing page)，营造高转换率！(一）
打造精准登陆页(landing page)，营造高转换率！(一） 网络营销人员不断寻觅既有效率又有成效的营销策略，开发客户来源，希望能将访客转为潜在客户。 运用登陆页(landing page)进行网络营销，备受营销人员的青睐，也是很多企业选择的一项有效营销策略，给网站经营带来给多访问量，并成功转化访客，创造更高业绩。 一、何谓 「登陆页」(landing page) 在专业的网络营销中，「登陆页」(landing page)是独立的网页，如果用一句话介绍「登陆页」：登陆页是指访客到达的任一页面。 对上面简洁概括的登陆页定义还是模糊不清晰？没关系！下面我们关联一个实际情况，协助您更容易理解。 就好比说您在商场逛街的时候，急需上厕所，但是偌大的商场，方向超多，指示牌上除了厕所方向指示也会有其他指示，例如楼层、门口、交通乘坐指示等，您需要筛选出厕所指示牌，然后按照清楚的厕所指示，才能顺利找到厕所成功解放。 同样的道理，用户上网冲浪搜寻特定的讯息，一般搜索引擎会响应用户的需求，自动匹配并呈现相关的搜寻结果，例如在百度上搜寻「远程会议软件」，搜索引擎会提供给您广告付费搜寻结果，以及非广告自然搜寻结果，这就是通常说的付费搜寻流量和自然搜寻流量。 「登陆页」作为独立的网页，就是专门为付费广告而定制的，即是搜寻用户(访客)点击广告会到达的地方。所以，当访客被某一条搜索吸引，最终点击进入该条搜索结果链接的页面。 二、精准、高转换率的登陆页创佳绩 针对广告设计的登陆页，无非就是引导访客浏览点击，取得曝光及流量的页面， 引导访客采取具体行动，像是留下个人资料、订阅电子报、购买产品，取得最佳的绩效，当然，前提是设计的是精准、高转换率的登陆页。 好比说您在商场中急需上厕所的时候，需要找到指示牌（引导牌），但是只有清楚、方向明确的指示，才能指引您顺利到达厕所。因此，只有精准的、高转换率登陆页才能营造佳绩满满，达到设计登陆页的初始目的，要不然的话，指示方向不明确会最终导致您离厕所渐行渐远，登陆页变成最后变成告别页。 三、登陆页的实际应用及好处 正如上面所说我们都会希望访客进入页面浏览后，会采取具体行动，以此达到设计目的。那么，费尽心思设计的登陆页，具体有什么用途呢？...
March 16, 2020
