为了撰写一份完美的营销邮件,你投入大量时间和精力,插入很多有趣的 URL 链接,制作精美的 CTA 按键,但是你所付出的努力真的有用吗?如果客户甚至连邮件都没有打开,那么这些精心撰写的内容不就完全白费了吗?

电子邮件营销依然是开发客户的最佳方式。在电子邮件泛滥的时代,要想让潜在客户阅读邮件,首先必须先吸引他们打开您的营销邮件,邮件主题就显得尤为重要。打开邮件的客户越多,销售量提高的可能性也就越大。

营销邮件标题的重要性

为了能抓住顾客的目光,每天都有数以百亿的营销邮件发送。那么,您发送的邮件到底有多少是未开启的呢?200 封?500 封?当您有数不胜数的订阅者名单时,未开启邮件也有可能达到 1,000 封。现如今,人们每天都会收到很多电子邮件,也有很多人会打开他们所收到的邮件。但是,不像以前,现在信息像洪水般纷拥而至,让人应接不暇,除非您的邮件主题足够吸引人,否则大多数电子邮件都会被直接忽略或者被丢进垃圾箱。

电子邮件相关的数据表明,35% 收件人会因为吸引人的邮件标题而打开邮件69% 的收件人会根据邮件主题将邮件过滤到垃圾箱。撰写邮件标题没有灵丹妙药,因为特定主题对一些公司可能会带来效益,但是对另一些公司而言,却未必如此。

35% 收件人会因为主旨吸引人而开启邮件69% 的收件人会依据主旨将邮件过滤至垃圾箱

邮件标题误区

换位思考一下:当邮件主题写着「请打开这封邮件」、「你好」、「重大消息!」、「注册免费领取 iPhone 6S+」等的时候,你会打开这些邮件吗?当然不会,这类的电子邮件都会过滤到您的垃圾邮箱。不好的主题至少会降低五倍以上客户开启与阅读邮件。

营销邮件标题怎么写?

一个好的营销邮件主题应该是创新的,能吸引顾客的注意力。这样顾客才会在未读收件箱中随意浏览邮件主题时,一眼看到您的电子邮件;同时,您的邮件标题当然要和邮件中的内容环环相扣。

请记住,邮件标题有无拼字错误将会影响邮件的发送绩效,正确的邮件主题能提升邮件开信率和客转率;反之,就可能过滤至垃圾箱。

邮件主题怎么写才能有趣而又激动人心,让收件人一看就想打开邮件呢?以下是几个最佳营销邮件主题策略,助您提高邮件开启率:

营销邮件标题提案一:「请问有什么能帮到您?」或「希望能为你提供帮助」

能帮助顾客解决问题的推销员才是出色的推销员。假如您发送的邮件主题明确告知客户,您们提供无限期的帮助,如:「请将您使用产品时所遇的困难告诉我们」或「请告知我们您使用了什么产品,看看我们能怎样帮助您」或者「希望能为您提供帮助」,那么,电子营销邮件开信率就会大大提高,因为他们认为这是售后服务的一种,也会为这种贴心的服务感动。

营销邮件标题提案二:「[收件人姓名],您能抽出 15 分钟和我们谈谈话吗?」

这个邮件主题直接提出问题,并出现了个性化的订阅者名字,这样的邮件主题能将您的电子邮件从其他营销者的区分开来。个性化的主题能有效提高邮件开启率。

营销邮件标题提案三:「我们从[推荐人姓名]得知……」或「[推荐人姓名]希望我们能联系您」

假如有客户向您推荐潜在顾客,你需要把推荐人的名字写在邮件主题栏,而不是将其隐藏在邮件内容。推荐人名字能立即吸引收件人的注意,并开始不由自主地信任发件人发送的邮件,并促进与顾客的联系。

营销邮件标题提案四:邮件主题添加回复的标志 「Re:」

很多营销者在主题栏中使用「Re:」或「FW:」以提升邮件开启率和转换率。这个方法很投机,因为这样一方面会让收件人以为你们是认识的。但另一方面,一旦收件人打开阅读邮件,他们就会发现自己受骗,原来你们之间是没有任何联系的。这种邮件标题在一开始可能有效,但会渐渐地失效,最终这些邮件不是进垃圾箱,就是被投诉。

无论如何,如果你之前确实与他们有联系,您可以在原有邮件的基础上发送回复邮件,您可以尝试移除以前的主题,并添加「Re:」提高营销邮件的开信率。

营销邮件标题提案五:投其所好

如果客户有博客,邮件主题可以这样写:「提升[博客名称]流量的方法」,如此一来,点击阅读邮件的客户就会大大增加,毕竟免费的建议谁都不会拒绝,同时也能提高邮件的打开率。

营销邮件标题提案六:清单体建议和提示的主题

如今,清单体主题更能吸人眼球。「十大营销邮件标题-有效提高 80% 邮件开启率」比「如何撰写邮件主题提高开启率」更有效。通过具体数字,让收件人了解邮件大概的内容。

营销邮件标题提案七:个性化称呼并询问他们可能遇到的问题,如:「[收件人姓名],你好,[客户待解决的问题]」

举个例子,假如 James是一名写手,你就可以这样写邮件主题:“James,你好,你知道哪些内容能增加网站流量吗?”,这个邮件主题绝对能促使 James 打开邮件,因为这个邮件能解决他目前的困境。问句式的主题能有效使收件人打开邮件,顾客也希望能收到对自己有用的邮件,最好这封还能帮助自己达成目标。

营销邮件标题提案八:「不要打开这封电子邮件」

当有人压制你不让你做某件事的时候,人的好奇心理会促使他们打开这封邮件。这种主题能激起收件人的好奇心,促使他们打开您的邮件。

营销邮件标题提案九:开启邮件的好处或利益,如:「[客户公司名称]+[好处]」

如果 ABC 公司刚注册了一个新博客,并打算增加订阅者的数量,那么「如何使ABC 公司博客订阅者人数达到 2000」这样的邮件主题更能吸引收件人打开电子邮件。这种个性化主题更能吸引读者的目光。

营销邮件标题提案十:(无主题)

你没看错,就是不输入邮件主题。假如你想破脑袋也想不出如何撰写您的邮件主题,不妨只编辑内容,就点击发送!Sidekick 的研究表明,无主题邮件的开启率比有主题的邮件高出 8%。

无主题邮件的开启率比有主题的邮件高出 8%

结语

邮件主题犹如钓鱼时的鱼饵,目标就是吸引收件人上钩;你可以依据需求应用以上 10 种类型的邮件主题提案,协助你设计吸引人的邮件标题,有效提升邮件开启率。

最受客户青睐的邮件主题是什么?请在以下评论中发表你的意见。