Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email: 2024 年最佳邮件营销工具奖落谁家？
我使用 Constant Contact 和 Mailchimp 这两个最流行的邮件营销平台已经超过两个星期了 — 创建电子邮件营销活动、管理联络人名单和优化参与互动。以下是它们的对比情况：
Constant Contact 是一个简单的电子邮件营销平台，可帮助中小型企业成长。 它的核心是一个简单直观的电子邮件编辑器，可以快速创建和推广营销活动。它还包括电子邮件营销的所有基本功能：联络人名单管理、再分类名单、活动管理、订阅表单和登陆页。不过，Constant Contact 在自动化和全渠道营销方面不如 Mailchimp 强大，其营销活动优化工具也不尽如人意。
另一方面，Mailchimp 也为中小企业提供服务，但侧重于更复杂的使用案例，如电子商务。
除了电子邮件编辑器、联络人名单管理和再分类，Mailchimp 还包括了线上商店集成的进阶报告和分析功能。此外，它还提供功能强大的 客户旅程 (Customer Journeys)，包含多个起点、免费托管的完整网站和免费域名。
但这两个平台都有令人眼花撩乱的功能，而且发送量大时价格就会变得非常昂贵。因此，我们决定将 Benchmark Email 纳入本次比较。
Benchmark Email 是一个经济实惠的电子邮件营销平台，适合希望以简单有效的方式进行电子邮件营销的大量发送寄件人。它拥有最先进且最易用的电子邮件建立工具和营销活动优化功能，比如「智能发送」和内建的名单质量验证等。
在本文中，我将比较 Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email 在下面项目的优劣：
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- 价格
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- 邮件编辑器
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- 受众互动
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- 邮件营销优化
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- 自动化营销
我还会谈到整合，并在下面的对比表中向您展示每个平台的主要用户群。
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email：
对比摘要
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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| 价格 | ||
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<所有方案都有b>14 天免费试用方案。 付费方案 500 联络人起始价为 每月 12 美元 。入门方案 (Lite plan) 每月 430 美元 最多发送 50,000 联络人和发送 500,000 封邮件。 |
提供 免费方案 ，最多针对 500 名联络人每月发送 1000 封电子邮件。付费方案起始价 每月 13 美元 ，包含 500 个联络人和 5,000 封电子邮件。基本方案 (Essentials plan) 每月 385 美元，可针对 50,000 个联络人发送 500,000 封电子邮件。 |
提供 免费方案 ，每月最多向 500 名联络人发送 3,500 封电子邮件。500 个联络人和 7,500 封电子邮件的订购价格为 15 美元 一个月。50,000 名联络人和 750,000 封电子邮件，价格为 279 美元一个月。邮件总数方案的起始价为 39 美元一个月（10,000 封电子邮件），发送量越大，每次发送的价格越低。电子邮件编辑器 |
| 邮件编辑器 | ||
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简单直观的电子邮件编辑器，拥有 100 多种模板和人工智能写手。 |
进阶邮件编辑器提供大量自定义和电子邮件内容选项，支持 Shopify、LinkedIn 和 Facebook 等第三方服务。 |
大量电子邮件模板 + 人工智能驱动的 智能设计+智能内容 + 品牌工具包，为您的创意过程提供支持。简单易用的电子邮件编辑器，内置图片编辑器和多种自定义选项。 |
| 受众互动 | ||
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提供订阅表单、登陆页和调查问卷。基于受众名单、标签和复杂规则的进阶再分类名单。 |
提供订阅表单、登陆页、问卷调查和完整网站。强大的再分类工具与电子商务整合。 |
提供登陆页、订阅表单、 投票和问卷调查 。包括免费的联络人再分类工具。 |
| 邮件营销优化 | ||
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提供电子邮件营销活动绩效和受众互动的基本报告。根据以往表现和行业平均值显示趋势。 |
强大的分析功能，包括大量报告类型、收入跟踪和 Google Analytics 整合。 |
提供包含社群和地理数据的内建报告。它还包括智能发送技术、邮件名单验证和 A/B 测试。 |
| 自动化营销 | ||
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具有单一触发器的基本自动化路径。提供条件逻辑和分支路径。 |
强大客户旅程 (Customer Journeys)，包含有多个触发器和分支路径。提供数百款模板和人工智能生成的电子邮件内容。 |
进阶的自动化工具，具有分支路径、条件逻辑和网站追踪功能。提供简单的邮件互动自动化流程。 |
| 整合 | ||
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300 多种整合 + Zapier |
250 多种整合 + Zapier |
30多种原生整合和 1500多种 Zapier 整合 |
| 使用对象 | ||
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Infosys、康奈尔大学、松下公司、富士通有限公司 |
Arkade, AnnexCore, DailyMode Studio, Glovo, Ontraport |
Toyota, Audi, Courtyard Marriott, Canterbury Gardens, Office Depot |
| 最适合 | ||
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适合希望通过一个平台管理所有营销活动的资深 DIY 邮件营销人员 |
适用于需要大量自动化营销和复杂的全渠道战略的大型营销团队 |
适合拥有大量联络人名单，并正在寻找快速简便的电子邮件营销解决方案的繁忙营销人员 |
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14天免费试用 (需要信用卡) |
永久免费试用 (无需信用卡) |
永久免费试用 (无需信用卡) |
什么是 Constant Contact？
"「简化活动，实现成果最大」" 
Constant Contact 最初名为 Roving Software，由 Randy Parker 于 1995 年创建，旨在为小型企业与他们的大型竞争对手提供公平竞争的环境。从那时起，它帮助小型企业以更容易获得和负担得起的方式进行数字营销。
Constant Contact 提供 200 多个可定制模板和拖曳式编辑器，无需任何代码知识即可设计出具有视觉吸引力的电子邮件。用户可以添加图片、视频、表格，甚至在线商店的产品目录。它不仅提供联络人名单管理，还提供订阅表单、登陆页和问卷调查等联络人生成工具。它具有强大的再分类工具，可创建有针对性的营销活动和自动化，并提供详细的分析数据来跟踪电子邮件营销活动的效果。用户可以监控开启率、点击率和转换率等指标，以衡量互动并根据这些数据做出决策。
Constant Contact 最适合身兼数职的 DIY 营销人员、非营利组织以及需要一体化数字营销平台的组织。
什么是 Mailchimp？
"「一体化营销利器」" 
Mailchimp 于 2001 年由 Ben Chesnut 和 Dan Kurzius 创立，旨在替代当时臃肿、昂贵的电子邮件软件。它让小企业能够使用与大型竞争对手相同的数字营销工具。
Mailchimp 提供可定制的电子邮件模板和拖曳式编辑器，用于创建和发送个性化电子邮件給订阅者。它还提供根据使用订阅名单、标签和复杂规而设定的受众再分类名单，使用户能够创建有针对性的营销活动和自动化工作流程。此外，用户无需任何代码知识即可设计和发布自定义登陆页、订阅表格，甚至完整的网站，从而可以捕捉潜在客户、推广产品或活动，并为其在线商店带来流量。Mailchimp 提供有关电子邮件绩效、受众互动和营销活动效果的详细报告和分析数据，以优化营销策略。此外，它还与 Shopify、WooCommerce 和 Magento 整合，使用户能够同步客户数据、跟踪购买情况并发送有针对性的产品推荐和促销电子邮件。
Mailchimp 最适合有大量自动化营销需求和复杂的全渠道战略的大型营销团队。这就是为什么它是电子商务营销人员的首选工具。
什么是 Benchmark Email？
"「联系、互动、成功： 每个营销活动都很重要」" 
Benchmark Email 由 Curt 和 Denise Keller 于 2004 年创建，旨在帮助营销人员简化营销过程。它是一个功能强大、使用极为简便的邮件自动化营销平台。
Benchmark Email 提供直观的拖曳式电子 邮件编辑器 和自定义 模板 ，无需代码知识即可设计出引人注目的电子邮件。由人工智能驱动的 智能设计 （Smart Design）增强了电子邮件编辑器的功能，可根据网站颜色和标识生成品牌电子邮件。Benchmark Email 还允许用户设置由特定事件触发的 自动化电子邮件流程 如欢迎电子邮件、放弃购物车提醒和后续电子邮件。它允许根据订阅者的行为、人口统计和偏好对 名单进行再分类 ，以发送个性化内容。此外，它还提供详细的 分析工具 ，可跟踪开启率、点击率和转换率等电子邮件绩效指标，以优化营销活动。
Benchmark Email 非常适合各行各业的 B2C 企业、营销专家，以及其他需要一个简单但功能强大的平台来处理大量联络人名单的大量寄件者。
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email：价格
Mailchimp 在较低层级方案的性价比会比较高，Constant Contact 提供以联络人为处的方案，而且有限制；Benchmark Email 则提供灵活、实惠的定价，功能齐全，且发送限制也很慷慨。
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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Constant Contact 根据联络人数量提供三种定价方案。
您可以试用 Constant Contact 30 天，之后必须选择付费订阅。
它的最基本方案 — 入门方案 (Lite plan) 500 个联络人起价为 每月 12 美元，，50,000 个联络人的上限为 每月 430 美元，每月可以发送 10 倍电子邮件（即 500,000 封），但仅限 1 个使用者。它提供基本的电子邮件和短信营销、欢迎电子邮件自动化和社交媒体营销。
标准方案 (Standard plan) 的起价为每月 35 美元， 500 个联络人和 12 倍的月发送量，可供 3 名使用者。它包括所有营销和受众互动工具。不过，您不能创建自定义自动化路径或使用进阶广告功能。
| 联络人 | 入门（10 倍月发送量，1 个使用者） | 标准（12 倍月发送量，3 个使用者） | 高级（24 倍月发送量，使用者数不限） |
|---|---|---|---|
| 500 个联络人 | 每月 12 美元 | 每月 35 美元 | 每月 80 美元 |
| 5,000 个联络人 | 每月 80 美元 | 每月 110 美元 | 每月 200 美元 |
| 20,000 个联络人 | 每月 230 美元 | 每月 260 美元 | 每月 375 美元 |
| 40,000 个联络人 | 每月 370 美元 | 每月 400 美元 | 每月 515 美元 |
| 50,000 个联络人 | 每月 430 美元 | 每月 460 美元 | 每月 575 美元 |
与 Constant Contact 相比，Mailchimp 的价格更低，而且在较低的方案中可以解开更多功能。
Mailchimp 的免费方案允许您每月向 500 个联络人发送多达 1000 封电子邮件。它包括所有核心电子邮件和短信营销工具，以及有限的分析数据、内置电子邮件模板和再分类功能。
付费方案起价为每月 13 美元，每月可向 500 名联络人发送 5000 封电子邮件。高级方案每月发送量增加 300 倍，用户不受限制。与 Constant Contact 一样，每个方案的总费用取决于联络人的数量。不过，所有定价方案都允许您创建一个网站，并提供免费托管和 Mailchimp 品牌域名。
| 联络人 | 基础（10 倍月发送量 ，3 个用户） | 标准（12 倍月发送量 ，5 个用户） | 高级（300 倍月发送量 ，用户数不限） |
|---|---|---|---|
| 500 个联络人 | 每月13美元 | 每月20美元 | 每月350美元 |
| 5,000 个联络人 | 每月75美元 | 每月100美元 | 每月350美元 |
| 20,000 个联络人 | 每月230美元 | 每月285美元 | 每月535美元 |
| 40,000 个联络人 | 每月340美元 | 每月410美元 | 每月750美元 |
| 50,000 个联络人 | 每月385美元 | 每月450美元 | 每月815美元 |
此外，Mailchimp 在每个同等方案提供比 Constant Contact 更多的团队席位。
Mailchimp 仅对交易性电子邮件提供以方案为基础的定价。
一个区块起价为 20 美元，最多购买 20 个。每个区块可容纳 25,000 封电子邮件，其费用会随购买的区块数量增加而降低。您还可以选择专用的寄件人 IP 地址，价格为每月 29.95 美元，以改善邮件到达率并通过垃圾邮件检测测试。
Benchmark Email 提供多种定价模式，可满足不同的业务需求。
Benchmark Email 根据您的业务需求提供三种定价模式。
标准的 订阅价格 模式从免费方案开始，提供每月 3,500 封电子邮件和最多 500 个联络人。专业方案的起价为每月 15 美元（500 个联络人），最高可达每月 499 美元（100,000 个联络人）。专业方案每月发送的邮件数量是联络人数量的 15 倍。
| 联络人<联络人/th> | 每月发送量 | Benchmark Email 专业 (无限制子账户) |
|---|---|---|
| 500 | 7,500 | 每月 13 美元 |
| 5,000 | 75,000 | 每月 49 美元 |
| 20,000 | 300,000 | 每月 117 美元 |
| 40,000 | 600,000 | 每月 219 美元 |
| 50,000 | 750,000 | 每月 237 美元 |
发送量大的邮件寄件人可以从邮件总数方案中获得 最大的价值，
10000 封邮件的起价为每月 39 美元。通过这种模式，Benchmark Email 的点数会随着邮件量的增加而逐渐变得更实惠。
| 邮件方案 | 每月发送量 | 价格 |
|---|---|---|
| 10k | 10,000 | 每月 39 美元 |
| 50k | 50,000 | 每月 149 美元 |
| 100k | 100,000 | 每月 249 美元 |
| 250k | 250,000 | 每月 449 美元 |
| 500k | 500,000 | 每月 799 美元 |
| 1M | 1,000,000 | 每月 1299 美元 |
| 2.5M | 2,500,000 | 每月 2499 美元 |
优胜者: Benchmark Email's 的订阅式价格根据联络人数量计算更实惠，每月的发送量也更大。它还为发送量大寄件人提供特殊的邮件总数定价。而且一旦升级到付费方案，就不会被锁定任何功能。
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email：邮件编辑器
Constant Contact 和 Mailchimp 提供数百款模板和许多自定义选项，但 Benchmark Email 凭借其直观以及 AI 人工智能编辑器脱颖而出。
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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Constant Contact 提供了一个简单的邮件编辑器，内含数百款模板。
Constant Contact 提供简单直观的邮件编辑器，其拖曳界面让初学者也能轻松上手。它还提供 200 多款模板让您快速上手。不过，与 Mailchimp 相比，它提供的样式选项并不多。
除文本内容外，它还允许您添加图片、视频，甚至「阅读更多」区块，将折叠内容存储在电子邮件中。
为确保您的电子邮件设计在所有设备上都能看起来美观，Constant Contact 提供了跨设备电子邮件编辑器，采用点击和粘贴的方式为您的电子邮件添加内容。只需点击内容区块，然后选择要在电子邮件中放置的部分。
Mailchimp 的电子邮件编辑器功能更强大，有更多的自定义和内容选项。
Mailchimp 提供两种类型的电子邮件编辑器。
经典编辑器 (Classic Builder) 已不再是默认编辑器，但在新编辑器 (New Builder) 推出之前创建的电子邮件仍可使用。您也可以在账户设置中将其设置为默认编辑器。
专有的新编辑器 (New Builder) 比 Constant Contact 的编辑器功能更强大，可提供更多自定义功能和内容选项。除了 RSS 和共享区块，它提供的内容块与经典编辑器 (Classic Builder) 相同。
不过，它包含一个问卷调查区块，可以链接到您在账户中创建的任何问卷调查。
此外，它还提供了一个应用程序 (Apps) 区块，可让您将第三方应用程序和服务连接到您的电子邮件。例如，您可以连接到 Instagram 账户，甚至直接在电子邮件中预览任何网页的内容。
与 Constant Contact 不同，您可以在任何电子邮件中添加产品推荐，甚至直接销售产品。
使用新编辑器建立电子邮件时，您可以从以下五个选项中选择一个
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- Mailchimp 模板 — 使用内建模板或使用创意助手 (Creative Assitant) 来处理您的品牌资产、
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- 保存的模板 — 使用您以前保存为模板的电子邮件设计、
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- 最近发送的电子邮件 — 将您最近发送的一封邮件作为新设计的灵感来源、
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- 草稿邮件 — 使用已开始设计但尚未发送的邮件、
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- 自行编码 — 使用经典编辑器导入自定义 HTML 模板。
Mailchimp 可让您为桌机和移动设备设计不同的电子邮件样式。此外，它还提供优化提示，使您的电子邮件更吸引人，并提高点击率。
Benchmark Email 提供大量模板和 AI 智能设计。
与其他两款产品相比，Benchmark 的 邮件编辑器 提供了最直观的用户体验。
这是因为 Benchmark Email 使用的是根据用户反馈和建议设计的专有电子邮件编辑器。该工具有一项其他工具没有的功能，那就是可以在电子邮件中直接嵌入 Facebook 和 LinkedIn 等网站的预览。
Benchmark Email 提供多种创建电子邮件的方法：
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- 模板 — 使用多个可客制化的内置模板来创建电子邮件、
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- 已保存的邮件 — 在新的邮件中重新使用以前的电子邮件、
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- 拖曳式编辑器— 使用编辑器从头开始创建新电子邮件、
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- HTML 代码编辑器 — 使用 HTML 从头开始编写电子邮件、
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- 智能设计功能 — 使用 Al 在数秒内创建品牌电子邮件、
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- RSS 电子邮件 — 创建电子邮件，在博客更新时自动发送。
与 Mailchimp 一样，您可以在电子邮件中添加产品购买区块，但它也可以让您 连接到 Shopify 商店 。这样，您就可以通过电子邮件发送产品推荐、促销优惠甚至购买选项。
Benchmark Email 使用区段来组织电子邮件内容 — 除了页首和页尾，所有的区段都可以通过直观的向上或向下箭头进行重组。它允许你套用全局样式到所有区段，也可以单独客制化每个区段。
在设计你的电子邮件样式时，你可以从 27 种精心设计的配色方案中进行选择，或者设置自定义背景颜色。另外，Benchmark Email 还允许你设置「品牌工具包」，只需点击几下就能将自己网站上的商标和配色方案添加到邮件编辑器中。
它还包含一个内置 图片编辑器 ，让您可以用特效、贴纸、文字等增强图片效果。
为了确保您的设计在所有设备上都符合您的期望，Benchmark Email 提供桌面和移动预览。它还包括 测试邮件 功能，可将您的邮件发送到五个不同的信箱，帮助您查看邮件在不同信箱中的效果。
大约有上百款 邮件模板 可作为您设计的起点，您甚至可以通过保存的内容区块在多封电子邮件中重复使用，从而缩短创建邮件的时间。
这套邮件编辑器的一大特色是人工智能驱动的 「智能内容」 生成器。该工具可根据您的提示，创建新内容或修改现有内容。您只需简单描述您希望在邮件中看到的内容即可。
Benchmark Email 的 「智能设计」 功能的应用范围更广，可以从头开始生成整封邮件。
赢家: Benchmark Email 是当之无愧的赢家。它的电子邮件编辑器简单直观，拥有创建任何电子邮件所需的所有工具。它还包括多个自定义和品牌选项、图片编辑器、多个模板以及人工智能智能内容 (Smart Content ) 和智能设计 (Smart Design)，可帮助您从零开始建立电子邮件。如果你需要最好的邮件编辑器，Benchmark 就是您的理想平台。
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email： 受众互动
这三个平台都提供强大的受众互动和再分类功能，但 Mailchimp 凭借完整的网站选项遥遥领先。
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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订阅表单和登陆页： 这三个平台都提供订阅表格和登陆页，但 Mailchimp 可以让您建立一个完整的网站。
Constant Contact 联络人提供五种类型的订阅表格，您可以将其嵌入网站：
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- 内嵌
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- 弹出
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- 横幅
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- 横幅
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- 以及 WordPress 订阅表格插件
它还提供 Facebook 和 Instagram 潜在客户广告，允许您根据受众的兴趣、年龄、位置等建立表格。您只需设定预算，Facebook 就会自动将广告投放给合适的受众。
Constant Contact 表格可完全自定义。您可以设置表格标题和描述，还可以添加任意的自定义栏位。此外，它还能让您在定时器触发时或访客移动退出标签页时弹出订阅表格。
为提高可访问性，您可以选择只在桌机或移动设备上显示订阅表格，或是同时在这两种设备上显示。
订阅表单要求您修改网页的 HTML 代码，但有些用户无法这样做。因此，Constant Contact 提供了带有 URL 的注册登陆页，您可以将其嵌入按钮和超链接。
它为您的独立登陆页提供免费托管服务，并提供用于设计登陆页的拖曳式编辑器。与普通的订阅表格不同，登陆页支持图片、视频、表格和其他网页内容。
Mailchimp 的表格编辑器比 Constant Contact 的表格编辑器提供更多自定义选项。它还包括更多的表格类型和网页，例如：
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- 订阅表格
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- 确认页面
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- 取消订阅表格
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- 再见电子邮件
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- 更新个人资料表格
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- 转寄给朋友
您可以添加自定义栏位，自定义背景颜色、标题图片、尺寸和其他样式属性。表格还具有自动翻译功能，允许您设置默认语言、表格文本，甚至文字方向。
Mailchimp 还允许您创建独立的登陆页，为受众提供促销优惠、问卷调查、订阅表格或您选择的任何其他信息。
登陆页编辑器具有类似电子邮件编辑器的控件、内容区块和自定义功能。此外，它还提供预建模板，可作为设计的起点。
Mailchimp 允许您在社交媒体中嵌入 URL 时自定义登陆页的 URL 和内容预览。您还可以设置与登陆页相关的受众，并根据自定义标签过滤他们。
除了独立的登陆页外，Mailchimp 还提供一个带有拖曳式编辑器的完整网站。网站页面数量不受限制，您还可以自定义每个页面在访客滚动浏览时的动画效果。
网站编辑器工具还包含一个内置图片编辑器，可调整图片大小、添加替代文字、嵌入链接和圆角。
类似于 Mailchimp 和 Constant Contact ，Benchmark Email 也可以建立嵌入式、飞出式和弹出式 表格 。此外，它还包含一种小型嵌入表格类型，可用于页头和页尾。
除了表格，它还能让您建立 专用的登陆页。
登陆页使用与电子邮件编辑器相同的拖曳式编辑器，但包含特定内容区块，可让您自定义排版。您还可以选择在移动设备和桌机上隐藏或显示哪些内容。
与其他平台不同，Benchmark Email 主要支持线上票选和问卷调查。线上票选是关于特定主题的单项选择题，提交后会显示答案比例。
为了帮助您收集更全面的反馈，还提供了问卷调查功能。
问卷调查允许提出多个问题，并提供详细答案的选项。调查完成后，您可以获得关于受众对调查的回复的单个、总览和详细报告。
再分类名单：Constant Contact 提供基于名单和标签的再分类名单，Mailchimp 可根据在线商店活动再分类客户，而 Benchmark Email 则可根据网站跟踪再分类客户。
Constant Contact 可让您使用受众名单和标签对联络人进行再分类。您可以建立自定义受众名单，单独或批量添加联络人。发送电子邮件时，您可以选择要发送的名单或名单组合。
标签允许您在不相关的联络人之间建立自定义关系。您最多可以定义 500 个标签，并在筛选器和再分类规则中使用它们。
建立再分类名单时，您可以使用 OR 和 AND 逻辑将多个条件串联起来，根据以下条件筛选联络人：
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- 标签
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- 联络人详细资料
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- 联络人活动
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- 名单会员
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- 电子商务活动
Constant Contact 的再分类功能可用于电子邮件营销活动、自动化和客户旅程，从而将正确的内容传达给目标受众。
Mailchimp 提供基本的再分类名单功能，可让您使用简单的逻辑过滤联络人。您最多可以串联五个条件，但不能在同一再分类名单中结合 OR 和 AND 逻辑。
但这只是 Mailchimp 再分类功能的冰山一角。
进阶再分类功能可提供复杂而灵活的受众过滤功能。它允许您使用 OR/AND 逻辑将无限的条件串联起来，还可以将条件相互嵌套。这样，您就可以将条件完全不同的联络人合到同一再分类名单中。
Mailchimp 的再分类名单也适用于电子商务活动。例如，连接您的在线商店后，您就可以使用购买活动、商店、产品、消费金额和其他电子商务数据作为再分类条件。
Benchmark Email 根据联络人资讯和活动，提供简单直观的 联络人再分类功能 。它允许您在单个细分标准上运行多个条件。不过，您只能使用 AND 条件来连锁多个条件。
优胜者: Mailchimp's 的网站功能使其在同类产品中胜出一筹。通过该网站，您可以在同一平台上创建和嵌入订阅表格和登陆页。
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email：邮件营销最佳化
Constant Contact 提供简单的分析报告和基本的 A/B 测试，Mailchimp 则更为进阶，而 Benchmark Email 则拥有最独特的电子邮件优化功能。
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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Constant Contact 提供基本的电子邮件的分析报告
Constant Contact's 的电子邮件跟踪软件可生成并显示有关营销活动、联络人和电子商务的宝贵指标。
它提供在特定时间内发送的所有电子邮件的总览，显示桌机和移动设备的发送、开启和点击指标。
趋势 (Trends) 部份会显示了您的平均开启率和点击率，与所选时间段和行业平均率的比较。
Constant Contact 还提供所有已发送电子邮件活动的表格视图。您可以按名称搜索特定的营销活动，也可以按发送时间或点击率对所有营销活动进行排序。您还可以选择多达五个营销活动，并在图表视图中比较它们的统计数据 — 点击数据标签可在图表中隐藏该数据。
从表格中选择特定的营销活动，就能开启受众与电子邮件互动的深入指标。您可以选择要查看的报告，包括：
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- 已发送 — 发送电子邮件的所有联络人,
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- 开启 — 打开邮件的联络人
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- 点击 — 点击电子邮件中链接的联络人
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- 退件 — 发送退回邮件的联络人
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- 取消订阅 — 选择不再接收电子邮件的联络人
Mailchimp 提供更多的报告类型和收入跟踪。
在 Mailchimp 的分析报告中，您首先会注意到它比 Constant Contact 跟踪更多的指标。除了开启、点击和退件等标准指标外，它还显示以下方面的统计数据：
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- 转寄
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- 转寄开启
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- 滥用报告
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- 最后一次开启
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- 社群媒体绩效
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- 最多的地点
Constant Contact 只显示电子邮件中所有链接的总点击率，而 Mailchimp 则显示单个链接的点击情况。它还能生成点击地图，直观显示电子邮件中链接的点击率。
将您的商店连接到 Mailchimp，可解开营销活动的收入跟踪功能。这样，您就可以跟踪单个产品的销售情况和营销活动的总收入，甚至可以向客户发送个性化的优惠信息。
Mailchimp 的时间表现 (Performance over time) 报告以图表形式显示了各种指标，如按日、周或月分列的点击率。
Benchmark Email 提供智能发送 (Smart Sending)、联络人名单品质检测和邮件分析报告。
Benchmark Email 提供多种工具，可提高互动和邮件到达率。
首先，它的 智能发送(Smart Sending) 技术可以根据联络人之前参与营销活动的情况，智能预测哪些联络人最不可能开启您的电子邮件。然后，它会自动将这些联络人从您的电子邮件名单中跳过，这样您的营销活动就能送到会开启邮件的联络人手上。
名单质量检测 (List Verification) 工具会对联络人名单进行抽样，以确保联络人的有效性。 然后，根据结果提供验证服务，同时将无法投递的联络人从名单中删除。您可以选择一次性的 名单品质检测 ，或是选择按月订购的附加功能。
Benchmark Email 也提供独立 IP，每月 28.95 美元，让您完全掌控寄件人的评等和邮件到达率。使用独立 IP 可以让您得到高速可靠的发送服务，也可以保护您的评等不受到其他 Benchmark Email 使用者的影响。
Benchmark Email 提供六种类型的 分析报告：
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- 电子邮件报告 — 显示最近一次发送邮件的简要和详细报告
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- AB 测试报告 — 显示测试群组的总体统计数据，以及开启和点击的总分
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- 触发邮件分析报告 — 显示您已发送的触发邮件的详细报告
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- 投诉分析报告 — 显示来自联络人和 ISP 供应商的邮件投诉率摘要
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- 问卷调查分析报告 — 显示调查的摘要和详细回复
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- 线上票选分析报告 — 显示您发送给联络人的每个投票问题的总回复数
它还能收集电子邮件营销指标，包括取消订阅、退件、开启、点击互动、72 小时发送表现等，并将其显示在时间线图上。
Benchmark Email 的分析报告可显示开启邮件所使用的设备类型，甚至操作系统。此外，它还能跟踪链接表现，并生成电子邮件中链接的点击地图。
最后，它还显示了您的邮件在地理位置方面的表现。
这三个平台都提供 A/B 测试，但 Benchmark Email 的功能最为强大。
Constant Contact 提供基本的电子邮件测试，协助提高开启率。
它提供一个推荐引擎，可根据您的电子邮件内容、行业和专家意见生成两个主旨。然后，它会在您的部分联络人名单中测试主旨词。最后，带有优胜主旨的邮件会自动发送到联络人名单里剩下的联络人。
当测试在预设时间内进行时，Constant Contact 会提供每个主旨的实时互动指标。测试结束后，它还会显示获胜主旨的整体表现。
Mailchimp 提供比 Constant Contact 更多的 A/B 测试变量，如主旨、寄件人姓名、电子邮件内容和发送时间。它还允许您对每个变量进行多达三种变化的测试，而 Constant Contact 只允许两种变化。
此外，它还允许您选择由哪个指标决定获胜组合。例如，您可以让 Mailchimp 根据点击率、开启率或总收入自动选择一个明确的获胜者，也可以在查看指标后自己手动选择获胜者。
下面我们来看看 Benchmark Email 的 AB 测试功能。
它不仅可以让您测试同一电子邮件的不同版本，还提供电子邮件對电子邮件的测试。Benchmark Email 还能在同一测试中测试多个营销活动变量。
您还可以执行发送时间测试，测量受众对在不同时间发送的单一邮件的互动程度。这样，您就可以评估哪一天或哪一时段最适合发送电子邮件。
建立测试时，Benchmark Email 可让您为开启和点击分配分数。您还可以选择使用开启率、点击率或两者来选择获胜的版本。或者，您也可以监控指标后手动选择获胜者。
优胜者: Benchmark Email 提供的电子邮件营销优化工具比其他同类产品更多。此外，它还提供更强大的报告和高度可定制的 A/B 测试。它还具有邮件名单验证功能。因此，它更适合需要自动化工具来优化大型邮件名单的用户。
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email：自动化营销
Constant Contact 可以实现基本的自动化，Mailchimp 的自动化功能强大且有很多模板，而 Benchmark 则可以让您在简单和进阶自动化之间进行选择。
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
|---|---|---|
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Constant Contact 提供基本的电子邮件和短信自动化路径。
Constant Contact 的自动化工具结合了短信和电子邮件自动化，因此您可以在正确的时间联系到正确的受众。
它提供可定制的自动化模板，您可以按原样使用，也可以进一步定制，以满足您的特定需求。
或者您也可以从头开始构建自动化，从启动自动化的触发器开始。
每个自动化路径都包含一个触发器、一个或多个条件，以及一个或多个已执行的动作。时间延迟条件会等到设定的持续时间过后才执行动作，而条件分割则根据为每个联系人的标准分为是/否路径。
在使用自动化路径选择要发送的电子邮件时，Constant Contact 允许您复制现有电子邮件或从头开始创建新邮件。但是，您必须从头创建短信。
Mailchimp 的客户旅程 (Customer Journeys) 功能更强大，有数百个自动化模板。
Mailchimp 提供经典自动化 (Classic Automations)，可发送一系列由特定日期、事件或联络人活动触发的目标邮件。虽然创建了经典自动化的用户仍可使用该功能，但它早已停用，取而代之的是功能更强大的客户旅程。
表面上看，客户旅程与 Constant Contact 的自动化路径类似，但功能更强大且可自订功能更多。
首先，每个旅程可以有多个起点。您还可以为每个起点设定筛选条件，以确定哪些联络人有资格参与旅程。
或者，您也可以从头开始构建自动化，从启动自动化的触发器开始。
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- If/Else- 根据您选择的 5 个条件，将联络人向下分支
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- 百分比分割 — 根据设定的百分比将联络人分成两个旅程路径
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- 等待触发 — 暂停联络人的行程，直到满足指定条件
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- 发送电子邮件 — 向联络人发送电子邮件
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- 标签/取消标签 — 添加或删除联络人的标签
Mailchimp 提供 100 多种内建旅程，您可以根据自己的喜好进行定制。它还包括人工智能生成的旅程，可根据您的行业和账户活动自动创建电子邮件内容。
Benchmark Email 在其自动工作流程中提供网站跟踪功能。
Benchmark Email 提供两种自动化功能。
触发邮件 功能提供基本的联络人名单自动化功能，可通过添加新增的联络人、生日、周年纪念日和其他年度事件，或某个确切日期触发。
它还包括电子邮件互动触发 (Email Engagement Automation) 功能，可在联络人点击链接或开启邮件时自动发送邮件。您可以设置发送时间，并附加 Google Analytics 跟踪。
营销规划流程图 功能更加强大，使用拖放画布创建，可以创建复杂的工作流程。每个自动化都以触发器为起点，然后可以连锁多个动作和条件。
Benchmark Email 的自动发送功能包含网站追踪功能，让您可以锁定浏览过网页的联络人。只需输入跟踪代码，即可将网站跟踪作为自动化的触发或条件。
为了节省创建复杂工作流程的时间，Benchmark Email 提供多种可定制的自动化模板。此外，您还可以将自定义的自动化范本保存为新的模板。
优胜者： Mailchimp's 的自动化营销功能更强大，拥有多个触发器、数百个模板和 Al 生成的电子邮件内容。Benchmark Email 可让用户选择创建简单的自动化序列，而无需担心复杂的工作流程。
Constant Contact vs Mailchimp vs Benchmark Email：优点 & 缺点
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| Constant Contact 优点 | Constant Contact 缺点 | |
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简单直观的电子邮件编辑器
有限的分析报告功能 |
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| Mailchimp 优点 | Mailchimp 缺点 | |
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| Benchmark Email 优点 | Benchmark Email 缺点 | |
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结论：Mailchimp vs Constant Contact vs Benmark Email
Constant Contact 最适合有经验的 DIY 电子邮件营销人员，Mailchimp 适合大型营销团队，而 Benchmark Email 则适合拥有大量名单的繁忙营销人员。
| Constant Contact | Mailchimp | Benchmark Email |
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最适合 ： 经验丰富的 DIY 电子邮件营销人员，希望在一个平台上完成所有营销工作。 |
最适合 ： L有大量自动化营销需求的大型营销团队。 |
最适合： 忙碌的营销人员，他们拥有大量的联络人名单，正在寻找一种快速又简单的邮件营销工具。 |
尽管 Constant Contact 比 Mailchimp 历史更悠久，但后者仍拥有超过 1300 万用户，占据更大的市场份额。这并不奇怪，因为 Constant Contact 提供了更强大的功能，满足了大型营销团队对自动化营销的大量需求。不过，Constant Contact 在想要在单一平台上使用多种数字营销工具且不希望不必要的复杂性的 DIY 营销人员中仍佔有一席之地。
另一方面，Benchmark Email 是忙碌的营销人员的理想选择，他们不是专门的电子邮件营销专家，但仍需要以正确的方式处理电子邮件营销。Benchmark 提供您需要的所有功能，但不会增加任何让您不知所措的功能。此外，它还提供一对一的专业支持给任何需要协助建立邮件营销策略的用户。
总之，这就是我的最终结论：
使用 Constant Contact，如果：
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- 您是一位 DIY 营销人员，需要在一个平台上使用不同的数字营销工具。
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- 您需要一个简单直观的电子邮件营销工具。
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- 您需要简单的电子邮件和短信自动化。
使用 Benchmark Email，如果：
