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选择适合您企业的邮件营销软件

Header@2x

一个成功的电子邮件策略需要资源、花费心力以及适合的邮件工具。借助适合您企业的邮件服务供应商(ESP),您的营销团队会将您的邮件营销方案付诸实践。

不仅如此,适合的邮件营销服务会带给您营销想法,以及关键资讯,让您和团队完善您的营销策略。毕竟,谈到邮件营销这,过度自信会压垮绩效表现。

这份指南中,我们将会协助您了解何谓邮件营销软件、为什么它对您的策略有益处,以及哪些功能可以协助您优化策略。

什么是邮件营销软件?

What is Email Marketing Software@2x

邮件营销软件是指能够轻松发送讯息给邮件订阅用户的工具。透过触发和自动化方式,不论是发送邮件发送给潜在客户并提供有价值的资讯,资源和内容,或是经由潜在客户名单都变得更轻松。

试想一下,如果没有邮件营销工具,您必须手动联络您的潜在客户并匆忙创建邮件,期待有好的成效。但是您无法追踪邮件绩效,或者是否达到您想要效果。实施基本的营销和推广销售活动,同时管理负责其他的事务,都不能没有某些邮件营销工具。

为何找到适合的邮件营销软件如此重要?

Why Does Finding the Right Email Marketing Software Matter@2x

对于带动企业销售业绩,邮件营销工具仍然非常有效,但并不是所有的工具都是如此,适合的邮件营销工具可以协助您实现以下目标:

创造效率

Create Efficiencies@2x

正如我们在前面提到,邮件营销软件是非常有效的工具。

对于正在成长的企业,营销人员和销售团队负责非常重要的层面:引进并培养潜在客户,直到他们购买。这需要投入大量的时间和精力,但如果您忙于整理大量的电子邮件和手动分类邮件名单,就无法花费心力在值得关注的地方。

 

您的邮件营销软件是营销人员工具带中最强有力的工具之一,可以让您在前端规划电子邮件,然后设定自动化方式,在最佳时间发送。您不用亲自追踪网站访客和潜在客户,然后判断他们抵达哪个购买阶段,或是联络他们的最佳时间可能是什么时候。系统已经全部为设定妥当,因此您可以更快处理其他的待办事项。

简化外展推广

2. Preview Text@2x

营销和销售工作中最大的困难之一是直接接触潜在客户并展开有意义的互动。

当然,您可以针对特定用户发送广告信,在读者群阅读的电子报中撰写客座文章,不过这无法保证您可以接触到真正想要购买的人。

 

邮件营销软件提供给您必要工具,让您快速且轻松触及潜在客户和订阅用户。您可以专门发送含有诱人优惠和个性化内容到他们信箱。即便他们不会马上购买,您的邮件营销软件也可以协助您保留在他们心中的重要位置,当他们准备就绪自然会想起您。

追踪您的邮件绩效

Track the Performance of Your Emails@2x

今日,邮件营销已经不用猜测您的电子邮件是否顺利抵达收件人的信箱。您的电子邮件营销软件会分析重要的绩效标准,像是开启率、点击率、取消订阅和退件率,以便您可以浏览您的邮件绩效。

您可以比较这些邮件营销标准和您的目标,悉知好的方面,以及需要改善的地方。

透过再分类管理和区分潜在客户

Organize and Prioritize Leads Through Segmentation@2x

大部分经验丰富的营销人员都知道,不同的潜在客户需要不同类型的内容和资源。潜在客户的偏好取决于多种因素,包括:

  • 他们所在的行业
  • 他们位于买家旅程哪个阶段
  • 他们了解您的公司是做什么的
  • 他们的具体需求和问题

根据这些因素,以及任何符合您公司的筛选条件来区分您的潜在客户,让您把他们与正确的资源连结起来。向潜在客户表示您是可以给他们提供个性化资源的公司类型,也就是告诉他们,您是可靠并值得信任,而且确切了解他们需要的公司。这些都是建立长期伙伴关系的重要基础。

 

当您能够再分类潜在客户时,您可以轻松识别那些更有可能愿意购买产品或注册服务的订阅用户。这表示您可以优先选出那些符合的潜在客户,直接发送电子邮件锁定他们,把握他们的购买意愿。
大部分邮件营销工具会根据限定条件,绩效模式,内容互动,或者其他潜在客户偏好的条件,提供给您一个简单的再分类名单方式。您可以花费大量心血挖掘每个潜在客户想要什么,但您没有办法像使用自动化软件一样,找出可以使用的东西且有效的使用它。

个性化每次发送

Personalize Every Send@2x

我们都知道,个性化内容对于和潜在客户产生共鸣并成功转化他们为顾客极其重要。因此,基于上一个观点作补充,再分类表示用户可以更加轻松发送适用的个性化内容。

没有自动分类您的潜在客户,发送个性化的内容几乎是不可能的。正如前面所讲,您可以尝试采用手动方式分类名单,但应该不太行得通。

推动潜在客户培养策略

Fuel a Lead Nurture Strategy@2x

吸引和产生潜在客户之后才是培养潜在客户,它是有效的集客式营销漏斗的核心。

培养潜在客户是透过个性化达成。因此,当您发送教育性质的邮件内容给潜在客户,他们就能针对您的产品做出明智的决定,而且能有效建立信任,对于转化潜在客户为顾客极其重要。

增加转化

7. Visual Content@2x

当 Zapier 开始实施自动化电子邮件营销时,他们的转化率提高了 86%。

结合再分类名单及个性化的力量,搭配邮件营销软件,证明这是强大的组合。这不仅可以帮助您管理和培育潜在客户,还可以提高转化率和投资回报率。

邮件营销软件有哪些最重要的功能?

What are the Most Important Email Marketing Software Features@2x

当您发现邮件营销软件正是您所需要的,就再好不过了。

适合的工具应该像是聘用了营销助理,搭把手协助您完成事务,并为您提供改善决策的数据。

 

以下是在邮件营销工具中应该能找到的有用且高效的功能。

Email Builder

7. Visual Content@2x

邮件营销软件应该有邮件编辑器

这应该是大部分人能理解的事实。了解您的技术水平可以协助您选择合适的平台,无论您是需要简易拖曳式编辑的邮件营销新手,还是喜欢手写代码每封发送邮件的邮件营销爱好者。使用简便,可定制的邮件编辑器至关重要,如此一来您就不用浪费过多的时间在编辑邮件。

 

Benchmark Email 提供拖曳式编辑器,让用户可以建立不同格式和排版的邮件。新增图片和文字区块非常轻松,而且如果您决定放弃原本的想法,从头开始也只要秒钟的时间。

Drag and Drop Builder@2x

针对更直接的推广方式(非常适用销售电子邮件),我们也提供纯文字版本的选项,如果定制代码更加符合您的风格,还可以使用 HTML 代码编辑器。

View HTML Version@2x

以前只要有支援移动设备优化就很好了,现在已经是必备的要求。优质的邮件营销平台有支援内建移动设备优化。事实上,每封透过 Benchmark Email 发送的电子邮件都适应桌机和移动设备,表示无论收件人使用的是何种设备浏览,邮件都能完美呈现出原本的样子。

图片编辑

Photo Editing@2x

除非您是平面设计师,否则要让您的图片在营销邮件里呈现原始画质并不容易。

一款极佳的图片编辑工具,譬如 Benchmark Email 提供的图片编辑器,让您轻松裁剪、调整图片尺寸,甚至添加引人注目的滤镜都不再是难事。

收件匣预览

Inbox Preview@2x

如果厉害一点,您可能知道订阅用户名单中最受欢迎的邮件客户端。

Benchmark Email 提供收件匣测试(由杰出的邮件营销软件 Litmus 支援)。透过收件匣测试,在发送之前,您可以在所有最受欢迎的邮件客户端预览您的邮件。这能确保无论您的收件人在桌机使用 Office 365,或是在苹果手机使用 Apple Mail 浏览邮件,邮件设计都能完美呈现。

免费邮件模板

Inbox Preview@2x

从头开始建立 HTML 邮件模板可能会很吃力,毕竟邮件营销几乎不会列入您待办事项清单里。可以使用免费的邮件模板能让您在邮件设计方面领先一步。

我们提供各类行业的不同模板,譬如旅游,运动,教育,医疗等等。我们还有优惠推广的模板,无论您需要什么模板都可以在这里轻松找到,让邮件外展推广更加顺利和轻松。

Templates@2x

RSS 电子邮件

Photo Editing-1@2x

创建博客内容与定制可靠的邮件营销策略齐头并进。

然而,您手上有必须要完成的电子邮件以及其他事项,哪有时间每周或者每月去宣传您的博客文章内容呢?透过 RSS 电子邮件可以让您每次您更新博客或者任何 RSS 消息时,自动发送邮件给订阅用户,让他们从有价值的博客文章内容获益。

开发潜在客户

Inbox Preview-1@2x

有效的电子邮件策略最大的成效之一是开发潜在客户和邮件名单,也就是未来的客户。作法就是透过建立登陆页,以及在网页上加入网站订阅表格

登陆页可以协助您引导网站访客到特定的网页,此页面通常是某种促销活动页面,不论是网络研讨会或是其他内容。您会想要在页面添加表格,以便轻松追踪新的潜在客户,并加入邮件名单。

 

您也可以添加内嵌式或者弹出式订阅表格到网站页面,从而获取大量的网站流量。不是每款邮件工具都有这项功能,但如果您要在网站轻松知开发潜在客户,那您就会选择这样的邮件工具。

Signup form@2x

涓滴式邮件

Email Drip Campaigns@2x

近来,销售不再是死缠硬磨和来势汹汹实行。

现在,客户在下决定之前,希望得到引导,建立信任感是这个过程中重要的部分。这就是涓滴式邮件为什么是软性推销的绝佳解决方法。

 

如果您很积极在网站上开发潜在客户和邮件订阅用户(您应该这样子做!),那么您还需要根据特定的标准因素,譬如人口数据,地区,行业等,发送个性化邮件给这些潜在客户。您会希望这些邮件以稳定的频率寄出,这样才能提供他们正确的资讯,同时也不会疲劳轰炸他们。随着时间推移,您就能成为这些潜在客户优先考虑的品牌、建立信任感并将他们移到下一个营销漏斗阶段,向决策购买阶段靠近。

自动化营销

Email Drip Campaigns@2x

这是转到自动化营销的极佳阶段。自动化营销不只是涓滴式邮件,不仅能依据时间线发送,还能根据用户行为触发邮件。

因此,如果潜在客户访问网站的某个网页、购买产品,或者订阅用户加入名单,您可以针对这些用户行为,建立自动化邮件,设定触发条件。自动化营销延伸为另外一种层面的个性化方式,如果您对此感兴趣,您会想要一款含有自动化营销方式的邮件营销软件。

A/B 测试

A-B Testing@2x

大部分邮件营销工具都有 A/B 测试功能,可以让您测试邮件不同的组成部分,譬如主旨栏、CTA或发送时间。

测试每个组成部分的不同选项,以及寄送给不同的群组,您可以根据每组的绩效数据,了解哪组方式投资回报最佳。

 

以下是 A/B 测试应该要测试的邮件组成部分:

  • 邮件主旨
  • CTA 按钮语言
  • 邮件发送时间
  • 邮件发送日期
  • 预览内文
  • 邮件内文
  • 邮件格式(HTML vs. 纯文字

Reporting

Reporting@2x

我们从不建议发送邮件不查看发送绩效。这就是为什么我们的邮件营销工具给用户提供强大的分析报告给使用者善用。

了解您的收件人如何与邮件互动,可以让您寄送邮件更加顺利,您的收件人也会更加迫不及待想要开启信件。我们的邮件营销工具能追踪开启、链接点击以及收件人互动。我们也能追踪每封邮件的退件率和取消订阅率,以便您能知道哪些邮件进入收件匣,哪些没有。

Email Report@2x

选择一款符合团队发展的邮件营销软件需要花费大量的精力、调研和时间。筛选过程并不应该太过简单随性,而是竭尽全力去做。我们希望这份指南能在这期间提供协助,如果您想要免费试用 Benchmark Email,现在注册免费方案吧!