致 Benchmark 用户，

对于全球任何人来说，我们都处于艰难的疫情期间，任何人都无法置身事外。Benchmark 在此向感染病毒的家庭、护理工作繁重的医生护士医院工作人员，以及受到经济影响的企业，致以深切的慰问。

在新冠肺炎（COVID-19）疫情期间，Benchmark 尽可能采取一切措施保护员工的安全，并保证正常为客户提供公司服务，具体措施如下：

保持社交距离

Benchmark 一直善用远程工作的灵活性优势，我们也积极响应美国疾病控制中心（CDC）和世界卫生组织（WHO）的指示，透过保持涉社交距离减少新冠肺炎（COVID-19）传播。我们全体员工使用 Slack，Zoom 以及网络电话进行远程工作。也就是说您可以继续正常使用 Benchmark Email 平台，我们的客服团队也一如既往提供优质的客户服务。

全力支持

我们知道众多客户使用 Benchmark 平台维护他们的客户关系，因此我们每天竭力为客户提供正常且平稳运行的系统服务，此外，我们也在博客和社群媒体上发布相关的客户沟通技巧资源，并向您介绍 Benchmark 团队幕后工作情况。

持续建立互动

我们的核心任务是协助企业与潜在客户、客户建立客户关系，疫情期间保持客户互动关系则更为重要。针对这样的突发疫情情况，您可以善用我们的客服支援、线上资源，并透过邮件营销通知、教学与客户取得互动。

我们会密切关注新冠肺炎（COVID-19）疫情事态发展，并向您更新最新动态。仅代表 Benchmark 团队感谢您成为 Benchmark 的用户，我们将协助您共度疫情难关。

谨上，

JONATHAN HERRICK CEO | BENCHMARK EMAIL

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