致 Benchmark 用户，

对于全球任何人来说，我们都处于艰难的疫情期间，任何人都无法置身事外。Benchmark 在此向感染病毒的家庭、护理工作繁重的医生护士医院工作人员，以及受到经济影响的企业，致以深切的慰问。

在新冠肺炎（COVID-19）疫情期间，Benchmark 尽可能采取一切措施保护员工的安全，并保证正常为客户提供公司服务，具体措施如下：

保持社交距离

Benchmark 一直善用远程工作的灵活性优势，我们也积极响应美国疾病控制中心（CDC）和世界卫生组织（WHO）的指示，透过保持涉社交距离减少新冠肺炎（COVID-19）传播。我们全体员工使用 Slack，Zoom 以及网络电话进行远程工作。也就是说您可以继续正常使用 Benchmark Email 平台，我们的客服团队也一如既往提供优质的客户服务。

全力支持

我们知道众多客户使用 Benchmark 平台维护他们的客户关系，因此我们每天竭力为客户提供正常且平稳运行的系统服务，此外，我们也在博客和社群媒体上发布相关的客户沟通技巧资源，并向您介绍 Benchmark 团队幕后工作情况。

持续建立互动

我们的核心任务是协助企业与潜在客户、客户建立客户关系，疫情期间保持客户互动关系则更为重要。针对这样的突发疫情情况，您可以善用我们的客服支援、线上资源，并透过邮件营销通知、教学与客户取得互动。

我们会密切关注新冠肺炎（COVID-19）疫情事态发展，并向您更新最新动态。仅代表 Benchmark 团队感谢您成为 Benchmark 的用户，我们将协助您共度疫情难关。

谨上，

JONATHAN HERRICK CEO | BENCHMARK EMAIL

如果您还没听到消息？请准备往下看！

Benchmark 和 Hatchbuck 合作，在 2019 年 9 月 1 日正式合并。

透过此次合并后，我们现有员工约 130 名，用户约 150,000 位，系统支援 9 种语言，海外办公室遍布全球 15 国家和地区。我们的总部会仍位于洛杉矶，由前 Hatchbuck 董事长兼创办人 Jonathan Herrick 管理。

Benchmark Email 的产品不会变更，您不必担心，相反，您可以更加轻松进行邮件营销，结合 Hatchbuck 简单好用的 CRM 系统，简化了销售流程，提高业绩。

请继续关注我们的月刊，来了解更多后续的公告！

英语系国家的免费账户现在可以直接从 Benchmark Email 账户进入 Benchmark CRM 账户。

在接下来几周，我们会逐渐将此功能推广到其他地区的用户。

在邮件编辑「步骤 1 详细资料」，您可以轻松挑选主旨栏使用的表情符号。此功能适用于「拖曳式编辑器」、「HTML 编辑器」和「纯文本编辑器」。「营销规划流程图」的邮件、「RSS邮件」以及「触发邮件」也能使用此功能。

了解 在邮件主旨加入表情符号的原因及方法

我们已经更新合乎 GDPR 规范的「一般式」或「弹出式」订阅表格，您只需要自定义一个多选框，链接至贵公司的隐私权政策。详情请阅读文章: 设计符合 GDPR 的订阅表格。

点击 此处了解 Benchmark 如何做到符合 GDPR 规定。

规划专属于您的邮件营销流程，让您根据邮件的活跃程度和网站的动作等追踪订阅者，实现营销自动化。通过电子画布建立网状流程图，让订阅者随着设置开展他的营销之旅！当联系人触发某特定动作，即可自动发送电子邮件、将联络人移至指定名单等，使您的邮件营销效果更佳，促使潜在客户购买您的产品，助您将订阅者转化为忠诚客户！

这个月我们将隆重推出新的整合：Wufoo、CRM、电商平台，其中 CRM 包括 : 微软 Dynamics CRM 、 Sugar CRM，电商平台包括： BigCommerce、Lemonstand、Volusion 三大平台！

我们重新设计了拖曳编辑器中的媒体图库，带给你更直观的体验。

我们在RSS 电子报中新增更多功能啰！

将 SurveyMonkey 制作的问卷与 Benchmark 结合，并套用邮件模板发送给您的收件人。

使用此功能让你可以在收件箱主旨栏后面加上一小段文字，进而提升收件人开启的兴趣。

凡是付费客户即可通过开启与点击记录分析出忠实顾客！

若购买菁英图库，您的图库容量会直接扩大为 10 GB，这样之后您就可以尽情在图库中新增喜爱的图片，不需要担心容量不足的问题了！

重新打造的合作伙伴广告页面，包准让你爱不释手。