Laut einer aktuellen Studie im Vereinigten Königreich, kaum 7% aller Verkäufer nehmen sich die Mühe E-Mail an Personen die Ihren Einkaufswagen Verlassen haben zu senden. Wenn Sie sich unter den 93% der Marken befinden die diese Grundform von Verhaltensnorm im E-Mail Marketing, ignorieren, könnten Sie eines der stärksten Weisen verpassen um die Erträge einer Anlage zu erhöhen und mehr Einkommen zu generieren.
Leute die den Einkaufswagen verlassen könnten Ihre besten Prospekte sein.
Es ist von konventioneller Weisheit, dass jeder E-Mail Vermarkter konsequent Möglichkeiten sucht um den Ertrag einer Einlage zu erhöhen. Deshalb, macht es wenig Sinn das kaum mehr als einer unter zwanzig ein Auge auf die verlassenen Einkaufswagen halten, die „Fast-Käufer“ die man als eine der heißesten Prospektgruppen halten könnte. Schließlich sind Sie schon auf der Webseite, surfen nach Produkten und hatten sich schon fast zur Kassierstelle begeben. Denken Sie nicht das Sie die Kassierstelle verlassen haben weil Sie Ihre Meinung geändert haben, genau so könnten Sie einen wichtigen Anruf erhalten haben, etwas kochte am Herd über oder sie wurden durch einen anderen persönlichen Grund abgelenkt und konnten dann den Vorgang nicht mehr beenden. Wie Gustav Mahler berühmterweise sagte: „Ich lasse mich nicht durch meine Ideen verschleppen, Ich lasse 19 von 20 jeden Tag liegen“. Um Verlassenes Einkaufswagen E-Mail zu effektiv zu starten müssen Sie es in Ihre ganzen
E-Mail Rundschreiben Kampagnen integrieren, damit der Vorgang für Ihre Empfänger als vollkommen Relevant aussieht.
Kennzeichnen Sie Ihre Webseite umfangreich
Der erste Schritt zur umfangreichen Sammlung von Verhaltensdaten ist es, Ihre Webseite umfangreich zu kennzeichnen mit der Kollaboration Ihres E-Mail Service Anbieter. Die Daten die in dieser Weise gesammelt werden können dann mit dem Rest der Verhaltensinformation die Sie von diesem bestimmten Kunden in Ihren Dateien haben, gemischt werden um einen effektiven E-Mail Vorgang zu erstellen. Diese gesammelte Information sollte nicht exklusiv auf den verlassenen Einkaufswagen fokussiert werden, was durch das Etikettieren der Check-Out Seite gemacht werden kann, sondern sollte ein integraler Teil ihrer größeren Etikettier-Vorgänge sein die Browsing Information enthält. Wenn Sie Kunden identifizieren können die Ihre teureren Artikel anschauen, ist es klug sich auf diese zu konzentrieren im Gegensatz zu denen die sich die billigere Ware anschauen.
Senden Sie die Verhaltens-E-Mail in einer intelligenten Weise
Wenige E-Mail Sendungen werden ihre Kunden mehr ärgern wenn sie Ihre normalen Rundschreiben erhalten und kurz danach eines Ihrer verlassenen Einkaufswagen oder Verhaltens-E-Mail erhalten. Wenn Sie so eine E-Mail senden sollten sie das Rundschreiben dieser Woche für diesen Kunden auslassen, um sicher zu gehen dass Sie Ihre Glaubwürdigkeit erhalten und sich an die mit dem Abonnenten beim Anmelden abgemachte Sendefrequenz halten. Auch limitieren Sie sich auf eine monatliche Sendung: Wenn ein Kunden ein dutzend Einkaufswagen verlassen hat, sollten Sie nicht ein Dutzend E-Mail zu schicken.
Kurz, süß und freundlich
Ihre Kunden werden eine lange scheltende Predigt wenn Sie den Einkaufswagen hinterlassen nicht all zu sehr schätzen, deshalb, den richtigen Ton zu zu finden nimmt reichliche Portionen von respektvoller Genialität und anständiger Berücksichtigung. Eine E-Mail wegen des Verlassen eines Einkaufswagens ist nicht eine Gelegenheit um kalte Verkäufe zu machen, sondern sich bei dem Kunden nur kurz für den Besuch auf Ihrer Webseite zu bedanken und Ihn vielleicht fragen was für einen Anreiz er bräuchte um den Einkaufwagen zurück zu nehmen. Hüten Sie sich vor sofortigen Ermäßigungen für alle die Ihren Einkaufswagen hinterlassen, denn das Wort wird sich sehr schnell verbreiten und die meisten Ihrer Kunden werden das machen um eine Ermäßigung E-Mail zu erhalten.
E-Mail weil ein Einkaufswagen verlassen wurde können sehr hohe Öffnungs- und Durchklickraten bringen und dadurch generiert es eines der höchsten Einkommen in Ihren Marketing Kampagnen E-Mail. Seien Sie nicht einer der 93% der E-Mail Vermarkter die es nicht interessiert in dieser Goldmine zu graben, gehören Sie zu dieser kleinen aber rentablen Minorität die es macht.