Vor ungefähr einem Jahr schrieb ich einen Blog über die tolle weise wie Best Buy Autoresponder anwendet. Mein Kauf einer Flipcam auf Ihrer Webseite löste eine ganze Kampagne aus die recht beeindruckend war. Best Buy beindruckt mich mit ihren E-Mail Marketing Bemühungen. Seit den ersten positiven Erfahrungen achte ich auf sie. Ich stellte jetzt fest das die originale ausgelöste E-Mail Kampagne noch nicht vorbei ist.

Heute Morgen erhielt ich eine E-Mail von Best Buy die mich informierte das die Garantie des Fabrikanten irgend wann nächsten Monat verfällt. Sie erinnerten mich an das Produkt das ich gekauft hatte und gaben mir die Option einen neuen Plan zum Schutz meiner Flipcam zu kaufen. Es beinhaltete alle Details was dieser Plan enthielt und einen klaren Aufruf zur Aktion. Die Betreffzeile war so klar und unkompliziert. Ihre Garantie ist am ablaufen, schützen Sie jetzt Ihr Produkt.

Dies ist ein perfektes Beispiel wie sie ausgelöste E-Mail Kampagnen anwenden können. Best Buy hatte diese Art von E-Mail schon programmiert das es fast ein Jahr nch dem Kauf gesendet wird. Niemand musste dieses E-Mail insbesonderes erstellen und senden müssen. Die Information wurde von einem Computer geholt und der Autoresponder wurde programmiert um nach einer bestimmten Zeit nach dem Kauf die E-Mail zu senden. Hier sind Sie wieder, so lange her, und mit der Möglichkeit noch einen Verkauf zu machen. Zugegeben, mit der HD Video Kapazität des iPhone4, mache ich mir nicht allzu große Sorgen meine Flipcam zu schützen. Aber das ist eine andere Story für einen anderen Tag.