Wenn Sie E-Mail Marketing betreiben, verstehen Sie das Ihre Reputation mehr als nur was Ihre Kunden über Ihr Geschäft denken ist, es ist Ihre Fähigkeit Spamfreie E-Mail zu senden und das auch Ihre Nachricht den Posteingang erreicht. Die Beibehaltung eines guten Rufes beim E-Mail senden ist eine laufende Aufgabe um die man immer streben muss, wenn man weiterhin dieses wertvolle Tool zum Antrieb Ihres Geschäftes verwenden will. Glücklicherweise ist das erhalten Ihrer Reputation recht einfach wenn Sie wissen welche Schritte Sie einleiten müssen.
Erstellen Sie ein gute Sendefrequenz
Ihre Reputation könnte einen kritischen Schlag erleiden wenn die Sendefrequenz zu einem Problem wird. Einige Abonnenten fühlen sich mit zu vielen E-Mail überwältigt und andere vergessen alles über Sie wenn Sie nicht lange genug Kontakt halten. In beiden Fällen können Ihre Nachtrichten als Spam angesehen werden, deshalb ist es wichtig das richtige Balance in der Frequenz zu finden. Zögern Sie nicht einige Proben zu machen um heraus zu finden welche Frequenz am besten für Ihre Audienz ist.
Haben Sie Rücksicht auf Missbrauchsbeschwerden
Mehr und mehr ESP’s, Benschmark E-Mail eingeschlossen, erlauben Vermarkter den Zugriff zu den gegen Sie eingereichten Missbrauchsbeschwerden. Dies ist ein wertvolles Feedback, da es Ihnen erlaubt zu sehen wie viele Abonnenten die Initiative ergriffen haben Ihre Nachrichten als Spam zu markieren. Behandeln Sie diese Beschwerden nicht als einen nachträglichen Einfall. Übernehmen Sie diese Sache selber und bringen Sie diese Nummer so nahe an Null wie möglich. Wenn Sie es nicht machen, könnte Ihre Reputation über die Zeit sehr geschadet werden.
Wachsen Sie Ihre Listen intern
Eine der schnellsten und einfachsten Weisen Ihre Sendereputation zu zerstören ist Listen zu kaufen oder mieten. Warum? Weil diese Listen typischerweise mit Rücksendungen geplagt sind, und von Leuten die von Ihnen nichts hören wollen. Widersetzen Sie sich der Versuchung eine E-Mail Liste zu kaufen, mieten oder sogar auszuleihen. Verpflichten Sie sich Ihre Listenerstellung intern zu halten. Wenn Sie eine solide Reputation und gute Resultate erhalten wollen, sind interne Listen die einzige Weise es zu schaffen.
Arbeiten Sie um die Aktivität zu erhöhen.
Je besser Ihre E-Mail Kampagnen durchgeführt sind, desto besser wird Ihre Sendereputation werden. So einfach ist das. Verwenden Sie dies als eine Stütze um alles nötige zu machen um die Öffnungen, Klicks, Konversionen und andere Aktivitäten die gleich gute Resultate ergeben, zu fördern. Schließlich ist das das Ziel, oder? Wenn Ihre Liste engagiert und mit dem Inhalt beschäftigt ist, besteht sehr wenig Zeit für Spambeschwerden.
Die Reputation ist alles
Eine gute Sendereputation zu erstellen kann Monate oder für einige sogar Jahre dauern. Ironischerweise kann sie mit dem Kurs einer einzigen E-Mail Kampagne ruiniert werden. Je tiefer sie im Schlamm ist, desto schwerer ist es aus dem Sumpf heraus zu kommen. Sie arbeiten sehr viel um dort zu sein wo Sie sind, deshalb wäre es eine Schande zu sehen das alle kaputt geht und Sie von Neuem anfangen müssen. Kämpfen Sie den guten Kampf weiter um außerhalb des Spam Ordners und der berüchtigten schwarzen Liste zu bleiben.