UserVoice<\/a> verstanden nicht nur dieses Kunden-Feedback und Management Anforderungen, sie entwickelten die ganze Software drum herum. Anwender k\u00f6nnen sich entweder f\u00fcr Feedback L\u00f6sungen, Helpdesk L\u00f6sungen oder beides anmelden. Feedback Optionen erm\u00f6glichen den Anwendern Ideen zu \u00fcbertragen oder zu diskutieren, Ohne sich f\u00fcr ein Konto anzumelden, was oft die Teilnahme abschreckt. Die Software hilft die besten Ideen voranzutreiben, w\u00e4hrend ihre Betrugsverh\u00fctung f\u00fcr authentisches Feedback durch \u201eeinzigartige Wahlsysteme\u201c die in Feedback Umfragen angewendet werden, sorgt.<\/p>\nDer Schl\u00fcssel hier, ist m\u00f6glicherweise, das der Feedback Vorgang nicht den Kunden ausschlie\u00dft, sobald er seine Gedanken vorgelegt hat, die Kunden werden w\u00e4hrend des ganzen Vorganges per E-Mail engagiert gehalten. Die Feedback Software Geb\u00fchren sind in drei Stufen erh\u00e4ltlich: $ 15\/Monat pro Agent (Plus-Paket), $ 45\/Monat pro Agent (Premium-Paket) und $ 95\/month pro Agent (Ultimate-Paket). Das Plus Paket gibt Ihnen Domain-Aliasing, Feedback Widgets und ein Kundenlogo und Farben, w\u00e4hrend das Premium Paket Single Sign-On, private Gemeinschaften, und benutzerdefinierte CSS anbieten. Schlie\u00dflich bietet das Ultimate Paket erweiterte Sicherheit, Pre-Moderation, und ein vollst\u00e4ndig anpassbares Design an.<\/p>\n
Die UserVoice Helpdesk Management Software erlaubt seinen Benutzern Probleme in einem einfachen und effektiven Weg zu verfolgen und darauf zu reagieren. Das Helpdesk erstellt Support-Tickets, damit Sie nicht die Spur der Kunden und den Problemen verlieren. Das System macht es sehr einfach, \u00fcber Probleme informiert zu werden, auf diese zu reagieren und die Supportanfragen durch die Software- Schnittstelle zu verfolgen. Benutzer k\u00f6nnen auch die Systemeinstellungen \u00e4ndern, um Mitteilungen per E-Mail anstelle der Schnittstelle zu erhalten. Es gibt viele Weisen um sich mit den Kunden zu engagieren, und UserVoice enth\u00e4lt einige der am besten bewerteten L\u00f6sungen. Mehr als nur einer einfachen Schnittstelle, bietet die Software eine Spielmechanik und integrierte F\u00fchrung ein, damit es weniger m\u00fchsam ist sich in den Kundebeziehungen zu engagieren. Kunden k\u00f6nnen Ihre Service Bem\u00fchungen \u201em\u00f6gen\u201c indem sie \u201eKudos\u201c in jedem Schritt geben. Was sehr hilfreich ist um zu sehen was in Ihrem Kundenservice funktioniert und was nicht. Und Ihr Team kann eine Menge Zeit sparen, indem es Kunden eine sofortige Antwort auf h\u00e4ufig gestellte Fragen geben kann.<\/p>\n
UserVoice Pakete sind \u00e4hnlich den Feedback Tiers, wo Plus ($ 15), Premium ($ 35) und Ultimate ($ 65) Pakete erh\u00e4ltlich sind. Allerdings, was Sie erhalten variiert sehr. Plus gibt Ihnen einen \u201eInstant Answers\u201c Widget, Knowledge Base und Domain-Aliasing. Weiter geht es mit Premium das Ihnen au\u00dferdem noch ein Benutzerdefiniertes CSS, Single Sign On und\u00a0 vollkommenes Benutzerdefiniertes Design, unbegrenzte E-Mail Adressen und Papierrechnungen. Benutzer die an den Feedback und HelpDesk Funktionen interessiert sind, k\u00f6nnen die Software zu g\u00fcnstigen Preisen erhalten im Vergleich zu einer Feature allein.<\/p>\n
Wenn Sie beide kaufen, erhalten Sie\u00a0 Tracking Ihrer F\u00e4lle, sofortige Antworten und priorisiertes Feedback, alle unter einer Haube. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen Sie immer noch ihre 30 Tage Kostenlose Testversion ausprobieren, wenn Sie sich nicht sicher \u00fcber die Vorteile sicher sind, oder sie sehen wollen welches das Beste f\u00fcr Ihre Firma ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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