{"id":12164,"date":"2012-08-02T22:34:28","date_gmt":"2012-08-02T22:34:28","guid":{"rendered":"http:\/\/bme2.flywheelsites.com\/de\/blog\/aufbau-ihrer-marke-mit-und-fuer-ihren-konsumenten-partner\/"},"modified":"2020-12-03T16:47:29","modified_gmt":"2020-12-03T16:47:29","slug":"aufbau-ihrer-marke-mit-und-fuer-ihren-konsumenten-partner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/aufbau-ihrer-marke-mit-und-fuer-ihren-konsumenten-partner\/","title":{"rendered":"Aufbau Ihrer Marke mit und f\u00fcr Ihren Konsumenten Partner"},"content":{"rendered":"

In Ihren Marketing-Versammlungen sitzt immer das gleiche Personal am Tisch. Hier ist der Marketing-Manager, ein paar Leute aus der kreativen Seite, daneben das Branding Personal, dann die PR Leute dann Kommunikation, usw. All Doch was in den letzten Jahren passiert ist, ist das eine neue Einheit seinen Platz in den Marketing Versammlungen gefunden hat, und sie ist so stark und \u00fcberzeugend, das sie leicht den VP des Marketings oder sogar den Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer \u00fcberstimmen kann. Diese neue Kraft die in Ihrer Marketing Versammlung sitzt, ist Ihr Kunde, und nach Jahrzehnten oder sogar Jahrhunderten wo er ein stummer und gehorsamer K\u00e4ufer von Produkten war, der durch die Kr\u00e4fte der Werbung dazu gezwungen wurde, gibt er jetzt nicht nur Eingabe in die Definition in wie Ihre Firma seine Marketing Operationen durchf\u00fchren muss, sondern auch definitiv in jedem Aspekt dieser Sache.
\nDer Konsument hat eine gr\u00f6\u00dfere Auswirkung als die F\u00fchrungskr\u00e4fte.
\nUnternehmen und Konsumenten sind jetzt mehr oder wenige gleiche Partner im Prozess des Aufbaus einer Marke. Es ist \u201emehr oder weniger\u201c, da in vielen F\u00e4llen der Konsument eine viel gr\u00f6\u00dfere Wirkung und Einfluss hat, als alle F\u00fchrungskr\u00e4fte zusammen. Dem Konsument von heute, wird nicht mehr gesagt was er kaufen soll, er sagt den Unternehmen was sie machen soll, damit er zufrieden ist! Dieser Faktor repr\u00e4sentiert den letzten Dreh der Essenz des Konventionellen Marketings.
\n1 Eine negative Story \u00fcber Ihre Marke = Auswirkungen im Endergebnis
\nUm den Konsumenten zufrieden zu halten, ist es zwingend notwendig jedes erdenkliche Bed\u00fcrfnis in einer ansprechenden, verantwortlichen und schnellen Weise zu dienen. Der Konsument muss buchst\u00e4blich auf alle Kosten gl\u00fccklich gehalten werden, wegen der Entwicklung der Peer-Kommentare als ein Schl\u00fcsselelement im Einkaufsentscheidung Prozess. W\u00e4hrend der Steinzeit des Marketings konnte ein ver\u00e4rgerter Konsument \u00fcber das Unternehmen in einem sehr kleinen Kreis seiner Familie und Freunde schimpfen, ein Kunde der heutzutage von einer Marke unfair behandelt wurde, kann sehr leicht Tausende auf der ganzen Welt durch die sozialen Medien<\/a> leicht beeinflussen. Da mehr las zwei drittel aller Konsumenten in der Welt jetzt mehr als zuvor von Bewertungen und Kommentaren abh\u00e4ngig sind, reicht nur eine negative Story um einen gro\u00dfen Einfluss auf das Endresultat zu haben.
\nEin viertel aller Firmen k\u00fcmmern sich nicht um Kontakt nach dem Einkauf
\nEs scheint das es eine bedeutsame Proportion von Online Vermarkter gibt, die blind f\u00fcr dieses sehr wichtiges Element des modernen Marketing sind. Ungef\u00e4hr ein viertel aller Firmen k\u00fcmmern sich nicht mal darum nach einer Eingabe von seinen K\u00e4ufern zu bitten. Dies ist gleichbedeutend Ihre Kunden zu informieren dass jetzt wo Sie schon von Ihnen eingekauft haben, es ihnen vollkommen egal ist ob sie es wieder tun. Diese \u201elassen sie die T\u00fcr auf Ihren Weg hinaus nicht in den Hintern knallen\u201c ist m\u00f6glicherweise der am meisten kontraproduktive Fehltritt der durch eine gro\u00dfe Anzahl von gro\u00dfen Online Vermarkter begangen wird!
\nKoh\u00e4rente Touchpoints sind der Schl\u00fcssel zur Kunden-Akzeptanz
\nDer Verbraucher sucht in Ihrem Unternehmen die Bereitstellung einer Nahtlosen Erfahrung in jeder Phase der Markt Einarbeitungs-Aspekte, bis zur Kasse und dar\u00fcber hinaus. Jede einzelne Instanz wo der Kunde in Kontakt mit Ihrer Marke kommt ist ein Touchpoint, und sie sollten Ihr ganzes Unternehmen in einer harmonischen und koordinierten Weise abbilden.<\/p>\n

Disney ist ein tolles Beispiel dieser koh\u00e4renten Touchpoint Strategie, denn egal wie Sie Kontakt mit der Marke haben, sind Sie auf das gleiche fundamentale Konzept von Zauberei ausgestellt, eine Verpflichtung zur Essenz der Firma.<\/p>\n

In diesem sozialen Medien Zeitalter, ist der Kunde nicht mehr eine Nummer ohne Gesicht in den schier endlosen St\u00e4nden der Umsatzbringer, sondern eine M\u00e4chtige Kraft die angeh\u00f6rt und gehorcht werden muss. Haben Sie keine Angst vor der neuen Pr\u00e4senz in der Marketing Versammlung, begr\u00fc\u00dfen Sie sie mit offenen Armen!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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