{"id":12421,"date":"2014-09-29T00:57:52","date_gmt":"2014-09-29T00:57:52","guid":{"rendered":"http:\/\/bme2.flywheelsites.com\/de\/blog\/die-80-20-regel-der-kommunikation\/"},"modified":"2020-02-08T19:32:41","modified_gmt":"2020-02-08T19:32:41","slug":"die-80-20-regel-der-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/die-80-20-regel-der-kommunikation\/","title":{"rendered":"Die 80\/20 Regel der Kommunikation"},"content":{"rendered":"

Was sagen Sie, wenn Leute Sie fragen, wie Sie mit ihnen Kontakt aufnehmen k\u00f6nnen? Haben Sie eine bevorzugte Methode f\u00fcr die Kontaktaufnahme, und falls ja, was wird diese \u00fcber Sie ausdr\u00fccken? Die 80\/20 Regel der Kommunikation ist auf meinen eigenen Erfahrungen basiert und hat die Basis, was funktioniert und was nicht geht und es l\u00e4uft alles darauf hinaus, dass 80% ihrer Kommunikation online erfolgen sollte, entweder per E-mail oder durch soziale Medien. Hier sehen wir die Wichtigkeit des\u00a0E-Mail Marketing<\/a>\u00a0und\u00a0Social Media Marketing<\/a>gebrauches, aber k\u00f6nnen wir auch feststellen, das eine richtige Kommunikation notwendig ist. Die \u00fcbrigen 20 Prozent k\u00f6nnen entweder telefonisch oder in pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4chen stattfinden.<\/p>\n

Um sich \u00fcber Ideen zu unterhalten, schnell Informationen weiterzugeben, die eine schnelle \u201chin und her\u201d R\u00fcckmeldung erfordern und f\u00fcr eine schnelle \u201cSie kennen zu lernen,\u201d funktionieren Anrufe recht gut. Sich allerdings mit jemanden pers\u00f6nlich zu Treffen, f\u00fcgt nochmal eine andere Schicht von Tiefe zu ihrem Charakter hinzu und schafft Vertrauen – aber das ist wirklich alles, was jemanden in Person zu Treffen gut f\u00fcr ist. Deshalb sage ich immer, arbeiten Sie daran die Leute zu treffen, mit denen Sie sich noch niemals zuvor getroffen haben, anstelle sich in die gleiche Wasserstelle zu begeben und sich mit den gleichen Leuten wieder und wieder zu treffen.<\/p>\n

F\u00fcr alles andere, gibt es E-mail. Die soziale Gleichheit zu E-mail, ist nat\u00fcrlich Facebook. Die Idee ist, dass auf beiden Seiten, Sie schnell sagen k\u00f6nnen, was Sie sagen m\u00fcssen. Dabei k\u00f6nnen Sie nutzlose Einf\u00fchrungen, irrelevante Small Talks herausfiltern und Sie k\u00f6nnen gleich an die Schrauben und die Muttern gehen.<\/p>\n

Dharmesh Shah nagelt es, warum Telefonate eine reine Verschwendung sind. In einem OnStartups Blog- Post, schreibt er ein erfrischendes, ehrliches St\u00fcck, namens, \u201cEntschuldigung, aber keine Anrufe!\u201d, wo er einen \u201cpathologischen\u201d Hass gegen Telefonanrufe beschreibt. Zus\u00e4tzlich, zu den \u00fcblichen Listen, warum Menschen normalerweise telefonieren hassen, gesteht er, dass er eine schwierige Zeit hat, nein zu Menschen zu sagen. In der Gesch\u00e4ftswelt, die Unf\u00e4higkeit, nicht einfach nein zu sagen, kann sch\u00e4dlich sein – welches eines der Gr\u00fcnde ist, warum Sie sich an E-mails halten sollten. E-mails bieten ihnen den Raum, um \u00fcber das Gesprochene zu reflektieren, anstelle stetig schussbereit zu sein und sich unter Druck zu f\u00fchlen, eine sofortige Antwort zu bieten.<\/p>\n

Dennoch, bietet Shah strukturelle Beratung f\u00fcr Leute, die unweigerlich sich selbst an dem Handy wiederfinden. Er empfiehlt\u2026<\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. Telefonate planen, anstelle zuf\u00e4llige Anrufe zu akzeptieren.<\/li>\n
  2. Das gebrauchen einer Gesch\u00e4ftsfestnetznummer und das Ausgeben, dieser Nummer, nur an Leute, die Sie professionell erreichen m\u00fcssen.<\/li>\n
  3. Interpunktieren Sie die wichtigen Punkte in E-mails zuerst, dann konkretisieren Sie es mit einem Anruf. Auf diese Weise, k\u00f6nnen Sie eine bessere Vorstellung davon haben, was diskutiert wird und wie Sie an den Anruf vorangehen m\u00fcssen.<\/li>\n
  4. Haben Sie Ihren Anrufbeantworter so eingestellt, dass er Menschen informiert, wen Sie kontaktieren m\u00f6chten.<\/li>\n
  5. In einem Telefonat, stimmen sie niemals zu etwas \u00fcberein. Trainieren Sie sich darinnen, die Leute wissen zu lassen, dass Sie erstmal dar\u00fcber nachdenken m\u00fcssen (oder eine meiner Lieblings- Antworten ist: \u201cIch muss erstmal meinen Terminkalender \u00fcberpr\u00fcfen.\u201d)<\/li>\n<\/ol>\n

    Forbes<\/i>\u00a0Referent Jayson DeMers sch\u00e4mt sich auch nicht daf\u00fcr, es einzugestehen, dass er auch lieber per E-mail kommuniziert. In einem Artikel, mit dem Titel: \u201cNur E-mails, bitte! 10 Gr\u00fcnde, warum Telefon-Anrufe eine Zeitverschwendung sind,\u201d DeMers vertritt die Meinung, dass E-mails ihm erlauben, wilder und produktiver zu sein und auf der anderen Seite, sagt er, dass Telefonate aussaugend sind. Er stimmt mit Shah \u00fcberein, dass normalerweise Anrufe, \u201ceine sofortige Antwort verlangen.\u201d Er l\u00e4d Sie dazu ein, sich vorzustellen, dass Sie an einem Telefonat sind, wo sie etwas niemals sagen w\u00fcrden\u2026<\/p>\n

    \u201cSie machen hier einen interessanten Punkt. Haben Sie etwas dagegen, wenn wir die n\u00e4chsten 10 Minuten in der Stille sitzen, um dar\u00fcber nachzudenken, meine Gedanken zu sammeln, nachzuforschen und um eine gr\u00fcndlich, durchgedachte Antwort zu formulieren, bevor ich antworte?\u201d<\/p>\n

    Niemand sagt so eine Antwort und wir beide wissen, dass Sie auch nicht so antworten w\u00fcrden. Anstelle, w\u00fcrden Sie die erdr\u00fcckende Stille sp\u00fcren und Sie w\u00fcrden nach einer akzeptablen Antwort suchen. Und eine Antwort taucht normalerweise immer zu ihren Kosten auf. Falls, Sie ein bisschen mehr Zeit zum \u00fcberlegen h\u00e4tten- wie zum Beispiel, durch eine E-mail- dann h\u00e4tten Sie eine Antwort, die mit Sicherheit sich zu ihrem Vorteil ausspielen w\u00fcrde.<\/p>\n

    E-mails als prim\u00e4res Kommunikationsmittel zu nutzen, dient auch als eine integrierte Notizen- Plattform. Bei jedem beliebigem Anruf, teilweise durch meine obsessive Natur, alles zu dokumentieren, nehme ich h\u00e4ufig 3-4 Seiten \u201cChicken Scratch\u201d mit, wo ich danach nochmal 20 Minuten dransitze dieses herauszufinden und zu archivieren. Mit E-mails, ist es bereits (ordentlich) f\u00fcr mich archiviert; und es ist das gleiche mit sozialen Kommentaren und sozialen Nachrichten.<\/p>\n

    Der Punkt der alle anderen im Schatten l\u00e4st, der gr\u00f6\u00dfte Nachteil, sich nicht an die 80\/20 Regeln zu halten, kommt es letztendlich auf die Produktivit\u00e4t drauf an. Sie k\u00f6nnen nicht an einem anderen Thema teilnehmen, denn in der Tat, sind Sie f\u00fcr die Dauer des Anrufes eingesperrt. In jedem Anruf, schlage ich normalerweise 2-3 Punkte an, wo ich immer wieder versuche, das Gespr\u00e4ch auf einer guten Note zu beenden. Es ist unh\u00f6flich, jemanden zu sagen, das diese Person sie langweilt oder das sie kein Interesse mehr an dem Telefonat haben. Jedoch Umgangsformen und die Notwendigkeit f\u00fcr Sie im Gesch\u00e4ft zu bleiben, bedeutet, dass Sie mitspielen, verzweifelt versuchen eine kleine Pause zu erlangen, um das Thema zu wechseln.<\/p>\n

    Verstehen Sie ihre eigene Natur, die Art und Weise, in der Sie am produktivsten sind, dass Sie pr\u00e4misse Gesch\u00e4ftsinteraktionen hervorheben, und dass Sie lieber E-mails, als prim\u00e4res Mittel der Kommunikation vorziehen. Alles andere muss in 15 Minuten-Schritten geplant werden. Nach ein paar Monaten in der Praxis, werden Sie weniger entschuldigend dar\u00fcber sein und die Leute werden ihre Zeit, so viel mehr, respektieren.
    \nSie haben mit Sicherheit einige wichtige Aspekte f\u00fcr Ihr Unternehmen aus diesem Artikel ziehen k\u00f6nnen und wenn Sie Hunger auf mehr bekommen haben, k\u00f6nnen wir Ihnen mit unserer\u00a0    Newsletter Software<\/a>\u00a0mehr zukommen laseen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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