{"id":12741,"date":"2016-09-15T02:00:45","date_gmt":"2016-09-15T02:00:45","guid":{"rendered":"http:\/\/bme2.flywheelsites.com\/de\/blog\/wie-sie-abgemeldete-kontakte-erreichen-ohne-wie-eine-traurige-ex-zu-klingen\/"},"modified":"2020-02-07T21:30:32","modified_gmt":"2020-02-07T21:30:32","slug":"wie-sie-abgemeldete-kontakte-erreichen-ohne-wie-eine-traurige-ex-zu-klingen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/wie-sie-abgemeldete-kontakte-erreichen-ohne-wie-eine-traurige-ex-zu-klingen\/","title":{"rendered":"Wie Sie abgemeldete Kontakte erreichen, ohne wie eine traurige Ex zu klingen"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ganz ehrlich, das traurigste Gef\u00fchl der Welt ist es zu bemerken, dass jemand sich von Ihrem Newsletter abgemeldet hat. Bevor ich damit begann, personalisierte E-Mail-Kampagnen zu versenden, passierte mir das bei fast jeder E-Mail-Kampagne.<\/span><\/p>\n<p>Der erste Schritt ist das Offensichtliche zu verstehen. Die Sache, die offensichtlich sein sollte, ist nicht Monate lang zu warten nach dem ein neuer Kontakt beitritt, bevor Sie ihm etwas senden. An diesem Punkt werden die Leute sich nicht mal an Sie erinnern. Der Schl\u00fcssel ist einen neuen Kontakt gleich von Beginn an miteinzubeziehen und Interesse daran zu wecken, was Sie zu sagen haben.<\/p>\n<p>Der zweite Schritt ist sich die M\u00fche zu machen und sie zu kontaktieren. Hier ist, was ich gemacht habe:<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das letzte Mal, als ich eine Abmeldung erhielt, schrieb ich der Person (ich hatte bereits seine E-Mail) und schickte eine kurze Nachricht raus, die beinhaltete, dass es mir Leid tat ihn gehen zu sehen und ob es an den Inhalten lag, die nicht das waren, was er sich vorgestellt hatte. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hier ist der Grund, warum das eine brillante und simple Methode ist: Es dauert nur ein paar Sekunden. Es erzeugt eine pers\u00f6nliche Verbindung, die mir erlaubt vor den Vorhang des <\/span><a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.wpengine.com\/de\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-Mail-Marketings<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> zu treten \u2013 das macht mich echter f\u00fcr ihn und erzeugt vielleicht das Gef\u00fchl sich ein bisschen zu sch\u00e4men wegen der Abmeldung. Und ich erhalte wertvolle Informationen.<\/span><\/p>\n<p>Dieser Mann hatte gar nicht bemerkt, dass er sich abgemeldet hatte (was mich dar\u00fcber nachdenken lie\u00df, wie vielen anderen Leuten es genauso ging und ob es ein Problem mit der Position des Abmelde-Buttons gibt, so dass es zu einfach ist sich abzumelden). Das sind wichtige, brennende Fragen, die dabei helfen werden, das E-Mail-Marketing effektiv zu halten.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Das zweite wertvolle Informationsst\u00fcck, was ich erhielt, war, wie er \u00fcber die Marke dachte. Und warum er sie liebte. Wir f\u00fchrten eine kleine Konversation dar\u00fcber, warum er sich zu der Marke hingezogen f\u00fchlt und wie sie f\u00fcr ihn Wert stiftet \u2013 und ich dachte nur, wie toll das gerade ist. Es gab mir eine andere Perspektive und half mir herauszufinden, was ich richtig machte, so dass ich das beibehalten konnte.<\/span><\/p>\n<p>Der Schl\u00fcssel beim Kontaktieren Ihrer abgemeldeten Kontakte ist es sich nicht wie eine traurige und verzweifelte Ex anzuh\u00f6ren. Sie wollen nur eine kurze, freundliche Nachricht raussenden \u2013 ein Stupser quasi und es dann dabei belassen. Vielleicht erhalten Sie eine Antwort, vielleicht auch nicht. In jedem Fall haben Sie Ihren Teil erledigt und machen weiter. Sie sollten locker, heiter und vielleicht sogar lustig wirken. Sie sollten den Leuten eine Chance geben zu sehen, warum sie etwas verpassen werden, wenn sie sich abmelden \u2013 und das bedeutet nicht sie zu umklammern.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nat\u00fcrlich sollten Sie den Leuten auch die M\u00f6glichkeit geben sich mit dieser ersten E-Mail wieder anzumelden. Bieten Sie also einen Link in dieser Nachricht an, weil sie vielleicht wieder zur\u00fcckkommen, ohne unbedingt in einen Dialog mit Ihnen zu treten. Aber in den meisten F\u00e4llen, seit dem ich begann, das zu einzusetzen, antworteten die Leute mit einer Nachricht oder zwei, was Ihnen auch hilft, Ihre <\/span><a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.wpengine.com\/de\/features\/growyourlist\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zielgruppe<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> besser kennenzulernen. In gro\u00dfen Unternehmen ist diese Art der Arbeit am besten geeignet f\u00fcr einen Dialog-Koordinator, der vielleicht auch etwas Arbeit in den sozialen Netzwerken \u00fcbernimmt.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ganz ehrlich, das traurigste Gef\u00fchl der Welt ist es zu bemerken, dass jemand sich von Ihrem Newsletter abgemeldet hat. Bevor ich damit begann, personalisierte E-Mail-Kampagnen zu versenden, passierte mir das bei fast jeder E-Mail-Kampagne. 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