{"id":12870,"date":"2017-12-28T04:00:25","date_gmt":"2017-12-28T12:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=8437"},"modified":"2020-06-05T14:27:37","modified_gmt":"2020-06-05T14:27:37","slug":"11-begriffe-uber-marketing-automatisierung-die-sie-kennen-sollten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/11-begriffe-uber-marketing-automatisierung-die-sie-kennen-sollten\/","title":{"rendered":"11 Begriffe \u00fcber Marketing-Automatisierung, die Sie kennen sollten"},"content":{"rendered":"

Automation ist der neue Meilenstein des digitalen Marketings. Das hei\u00dft, wenn Sie sich noch gar nicht mit Automatisierung besch\u00e4ftigt haben, liegen Sie bereit geh\u00f6rig im Hintertreffen.<\/p>\n

Vielleicht haben Sie ja schon einen Ann\u00e4herungsversuch unternommen, sind aber auf Begriffe gesto\u00dfen, die Sie nicht kannten. Um ehrlich zu sein, tendieren wir in unserem Umfeld sehr schnell zur Kreation neue Fachbegriffe, die zuerst nur wenige verstehen.<\/p>\n

Wenn Sie also neugierig auf Marketing-Automatisierung sind und mit dem Jargon der Branche Schritt halten wollen, stellen wir Ihnen hier 11 Begriffe vor, die Sie kennen sollten:<\/p>\n

1. Ausl\u00f6ser oder Einstiegspunkt<\/h2>\n

Ein Ausl\u00f6ser ist der Punkt oder das Element, das dar\u00fcber entscheidet, wer und wann in einen Automatisierungprozess \u201ceinsteigt\u201d. Das kann von der Zugeh\u00f6rigkeit zu einer Liste oder einem Segment, einer Aktion, wie dem Klicken auf einem Link oder dem Besuchen einer Website, oder anderen Elementen abh\u00e4ngen.<\/p>\n

2. Besucher<\/h2>\n

Ein Besucher ist ein anonymer Benutzer, der auf Ihre Website kommt. Ihr Ziel sollte es sein, dass jeder Besucher zumindest seine E-Mail-Adresse hinterl\u00e4sst, bevor er Ihren Internetauftritt wieder verl\u00e4sst. Damit verwandeln Sie einen Besucher in einen potentiellen Kunden.<\/p>\n

3. Bedingung<\/strong><\/h2>\n

Die Bedingungen einer Automatisierung machen den entscheidenden Unterschied zu herk\u00f6mmlichen Autorespondern, die einer Gruppe von Abonnenten vielleicht automatisch, aber ohne Differenzierung dieselben Inhalte vermitteln. Mit den Bedingungen k\u00f6nnen Sie nun in Abh\u00e4ngigkeit von der Reaktionen einzelner Abonnenten individualisierte Aktionen vorprogrammieren.<\/p>\n

\"Conditions\"<\/p>\n

Dies sind einige der Bedingungen, die Sie beim Erstellen einer E-Mail-Sequenz verwenden k\u00f6nnen, wenn Sie mit Ihren Kontakten mithilfe der Profi-Automatisierung kommunizieren.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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4. Kontakte (Abonnenten), Interessenten (Leads) und potentielle Kunden (Prospects)<\/strong><\/h2>\n

Wann genau ein Kontakt zum Interessenten und dann zum potentiellen Kunden wird, h\u00e4ngt von der Branche ab, in der Sie sich befinden, und wird wahrscheinlich in jeder Marketingabteilung anders definiert. Entscheidend ist, dass Sie st\u00e4ndig das Interesse an Ihren Produkten und Dienstleistungen steigern m\u00fcssen.<\/p>\n

5. Liste\/Datenbank<\/strong><\/h2>\n

Ohne eine qualitativ hochwertige und, wenn m\u00f6glich, umfangreiche Liste mit E-Mail-Adressen und anderen Kontaktinformationen, geht bei einer Marketing-Automatisierung gar nichts.<\/p>\n

Sie ist die Grundlage einer erfolgreichen und interaktionsreichen Kommunikation.<\/p>\n

6. Segment<\/strong><\/h2>\n

Ein Segment ist ein Teil einer Liste, deren Abonnenten ein oder mehrere Kriterien teilen und daher andere Anreize und Inhalte ben\u00f6tigen als der Rest der Liste. Ausgangspunkte f\u00fcr die Segmentierung k\u00f6nnen Interessen, Wohnsitz, Kaufverhalten etc. sein.<\/p>\n

\"Segments\"<\/p>\n

Um eine h\u00f6here Erfolgsquote in Bezug auf Ihre Marketingziele zu erreichen, segmentieren Sie Ihre Kontakte und w\u00e4hlen Sie die ansprechendsten Inhalte und Anreize f\u00fcr jede Gruppe. E-Mail-Automatisierung macht daraus ein Kinderspiel.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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7. Drip\/Tropfen<\/strong><\/h2>\n

Eine Drip-Kampagne k\u00f6nnen Sie sich \u00e4hnlich vorstellen wie ein Tropfbew\u00e4sserungssystem: Jede Pflanze erh\u00e4lt genau die richtige Menge Wasser zum richtigen Zeitpunkt, tr\u00f6pfchenweise. Bei E-Mail-Automatisierung bedeutet das, dass jeder Abonnent genau die, und nur die Information erh\u00e4lt, die f\u00fcr Ihn in diesem Moment wichtig ist.<\/p>\n

8. Journey\/E-Mail-Fluss<\/strong><\/h2>\n

Jede Automatisierung, die Sie starten, sollte eine Zielabsicht haben. Die Automatisierungsreise (Journey) oder der E-Mail-Fluss sind also die Schritte des Ablaufs, die den Abonnenten dem von uns gesteckten Ziel n\u00e4her bringen.<\/p>\n

9. Zielsetzung<\/strong><\/h2>\n

Wie soeben erw\u00e4hnt, sollte jede Automatisierung ein klares, gew\u00fcnschtes Ergebnis haben. Einige der h\u00e4ufigsten Ziele sind:<\/p>\n