{"id":12934,"date":"2017-05-15T07:00:43","date_gmt":"2017-05-15T14:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=5260"},"modified":"2020-02-21T19:40:06","modified_gmt":"2020-02-21T19:40:06","slug":"5-psychologische-tricks-um-die-wirkung-ihrer-e-mail-kampagnen-zu-verbessern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/5-psychologische-tricks-um-die-wirkung-ihrer-e-mail-kampagnen-zu-verbessern\/","title":{"rendered":"5 psychologische Tricks, um die Wirkung Ihrer E-Mail-Kampagnen zu verbessern"},"content":{"rendered":"

Es ist nicht immer m\u00f6glich, sich hinzusetzen und logisch \u00fcber jede Entscheidung nachzudenken, die wir treffen, besonders, wenn wir t\u00e4glich hunderte davon treffen. Wir nutzen also Abk\u00fcrzungen, verlassen uns auf unser Bauchgef\u00fchl oder unsere Emotionen, um manche Entscheidungen zu treffen.<\/span><\/p>\n

Zum Beispiel, in Ihrem Posteingang lesen Sie nur die E-Mails, die Ihre Aufmerksamkeit wecken und l\u00f6schen den Rest. Das ist eine emotionale Entscheidung. Das ist der Grund, warum das Verst\u00e4ndnis von Psychologie und dem Kundenverhalten f\u00fcr einen Marketer wichtig ist. Sie sollten wissen, was etwas ausl\u00f6st, was abschreckt und was reizen k\u00f6nnte.<\/span><\/p>\n

Hier sind ein paar psychologische Ph\u00e4nomene, die die Entscheidungen von Kunden beeinflussen:<\/span><\/p>\n

1. Nutzen Sie die Angst, etwas zu verpassen<\/b><\/h2>\n

Die meisten Menschen m\u00f6gen es nicht, etwas zu verpassen. Diese Angst f\u00fchrt dazu, dass Sie eine Aktion ausf\u00fchren.<\/p>\n

Einer Studie zufolge haben Briten<\/span> 39% wahrscheinlicher<\/span><\/a> eine E-Mail ge\u00f6ffnet,\u00a0<\/span>wenn sie versprach, die Angst vor dem Verpassen zu lindern.<\/span><\/p>\n

Zum Beispiel, in Ihrer E-Mail erw\u00e4hnen Sie: \u201cSonderangebot: 50% Rabatt nur f\u00fcr Sie\u201d, das ist vielleicht verlockend, aber nicht genug, um eine sofortige Reaktion zu erhalten. Wenn Sie stattdessen: \u201cSonderangebot: 50% Rabatt nur f\u00fcr Sie – l\u00e4uft in einer Stunde ab\u201d, geschrieben h\u00e4tten, best\u00fcnde eine gr\u00f6\u00dfere Chance, eine sofortige Reaktion zu erhalten.<\/span><\/p>\n

Das ist ein Prinzip, was Online-Shops sehr gut einsetzen. Falls es Ihnen schon aufgefallen ist, h\u00e4ufig steht unter einem Produkt \u201cnur noch eins vorr\u00e4tig\u201d. Das l\u00f6st ein Gef\u00fchl von Dringlichkeit aus und zwingt dazu, sofort jetzt handeln.<\/span><\/p>\n

Mangel und Dringlichkeit sind also die Schl\u00fcssel daf\u00fcr, um eine Reaktion zu erhalten. Mangel ist auch ein \u00f6konomisches Prinzip, was bedeutet, dass wenn das Angebot eines guten Produkts gering ist, die Nachfrage h\u00f6her wird und es w\u00fcnschenswerter erscheint.<\/span><\/p>\n

Sie k\u00f6nnen die Angst, etwas zu verpassen mit W\u00f6rtern wie \u201cL\u00e4uft ab\u201d in der Betreffzeile ausl\u00f6sen, um die \u00d6ffnungsraten zu erh\u00f6hen. Nutzen Sie den Inhalt der E-Mail, um den Mangel oder die Dringlichkeit genauer zu erkl\u00e4ren, um die Click-Through-Raten zu erh\u00f6hen.<\/span><\/p>\n

2. W\u00e4hlen Sie die richtigen Farben, um die richtige Reaktion auszul\u00f6sen<\/b><\/h2>\n

Wirtschaftspsychologen sch\u00e4tzen, dass<\/span> Farben bis zu 60%<\/span><\/a> f\u00fcr das Akzeptieren\u00a0<\/span>oder Ablehnen eines Produkts oder einer Dienstleistung verantwortlich sind.<\/span><\/p>\n

Farben l\u00f6sen<\/span> emotionale Reaktionen<\/span><\/a> in den Lesern aus,\u00a0<\/span>w\u00e4hlen Sie also das Farbschema abh\u00e4ngig davon, welche emotionale Reaktion Sie\u00a0<\/span>in den Lesern Ihrer E-Mails ausl\u00f6sen wollen.<\/span><\/p>\n

Zum Beispiel, Rot ist daf\u00fcr bekannt ein Gef\u00fchl von Gefahr oder Dringlichkeit zu signalisieren und erh\u00f6ht vielleicht den Puls, w\u00e4hrend Orange mit Aggressivit\u00e4t assoziiert wird und vielleicht dazu f\u00fchren kann, dass Leser auf die CTA klicken. Blau repr\u00e4sentiert Vertrauensw\u00fcrdigkeit und kann Ihnen somit helfen, wenn es um \u201cSicherheit\u201d geht.<\/span><\/p>\n

Auch, wenn jede Farbe daf\u00fcr bekannt ist, eine sehr spezifische Emotion auszul\u00f6sen, denken Sie daran, dass der beste Weg die richtige Farbe zu finden, die die beste Reaktion ausl\u00f6st, das Ausprobieren ist.<\/p>\n

Au\u00dferdem ist es nicht genug eine Farbe zu w\u00e4hlen und die anderen Komponenten der E-Mail zuf\u00e4llig auszuw\u00e4hlen.<\/span> Three Deep<\/span><\/a> zufolge muss die Farbe\u00a0<\/span>der CTA eine Komplement\u00e4rfarbe zu der E-Mail sein, um die besten Ergebnisse zu\u00a0<\/span>erzielen.<\/span><\/p>\n

3. F\u00fchren Sie mit einem Bild<\/b><\/h2>\n

Genau wie bei Farben, l\u00f6sen auch Bilder eine emotionale Reaktion im Leser aus, deswegen gibt es das Sprichwort: \u201cEin Bild sagt mehr als tausend Worte\u201d.<\/p>\n

Die Wahrheit ist, dass der Gro\u00dfteil Ihrer Leser nicht jedes einzelne Wort in Ihrer E-Mail lesen werden; sie werden sie wahrscheinlich \u00fcberfliegen, um zu sehen, ob es etwas Interessantes gibt und ansonsten weiterziehen. Hier kommen m\u00e4chtige Bilder ins Spiel, die das automatische \u00dcberfliegen stoppen und Aufmerksamkeit wecken k\u00f6nnen.<\/p>\n

Beim W\u00e4hlen von Bildern f\u00fcr Ihre E-Mail sollten Sie anstatt unpers\u00f6nlichen Bildern, Bilder von Menschen w\u00e4hlen, besonders von gl\u00fccklichen Menschen. Solche Bilder werden<\/span> erfolgreich Aufmerksamkeit wecken<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Sie k\u00f6nnen auch ein Bild nutzen, um den Kunden an eine bestimmte Stelle Ihrer E-Mail zu f\u00fchren, zum Beispiel an die Stelle, wo die CTA ist. Es kann ziemlich effektiv sein, ein Bild einer l\u00e4chelnden Person zu nutzen, die auf den Anmeldebutton zeigt.<\/p>\n

4. Nutzen Sie den Inhalt, um eine tiefe Beziehung mit den Kunden aufzubauen<\/b><\/h2>\n

F\u00fcr die meisten Unternehmen bedeutet Personalisierung nicht mehr, als den Namen des Empf\u00e4ngers oben in der E-Mail einzuf\u00fcgen. Sie m\u00fcssen verstehen, dass der Grund f\u00fcr Personalisierung ein psychologischer ist.<\/span><\/p>\n

Einer Studie der<\/span> University<\/span><\/a><\/p>\n

of Texas<\/span><\/a> zufolge liegt unser Verlangen nach personalisierten<\/span>
\n<\/span>Erfahrungen an zwei Gr\u00fcnden – unser Verlangen nach Kontrolle und<\/span>
\n<\/span>Informations\u00fcberflutung.<\/span><\/p>\n

Auch, wenn die Kunden keine wirkliche Kontrolle \u00fcber die E-Mail haben, wenn sie sehen, dass die E-Mail f\u00fcr sie personalisiert wurde und einzigartig ist, werden sie eine Illusion der Kontrolle bekommen. Zus\u00e4tzlich gibt es in diesem Zeitalter zu viele Informationen, daher ist der einzige Weg die Aufmerksamkeit der Leser zu wecken <\/span>mit<\/span><\/i> ihnen zu sprechen, und nicht zu ihnen!<\/span><\/p>\n

Personalisierung ist ein Weg, um eine Bindung mit Ihren Kunden aufzubauen, indem Sie verstehen, was sie wollen, wer sie sind und diese Daten nutzen, um Ihre E-Mails zu verfassen.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen Personalisierung in Ihren E-Mail-Kampagnen auf eine Vielzahl von Wegen einbauen. Zum Beispiel, sagen wir, dass Sie ein Start-Up sind, was Essen ausliefert. Sie wissen, dass es am Wohnort des Kunden gerade stark regnet. Sie k\u00f6nnen diese Situation ausnutzen, indem Sie eine personalisierte E-Mail senden, die sagt: \u201cHallo, stecken Sie im Regen fest? Lassen Sie uns die Arbeit f\u00fcr Sie erledigen!\u201d<\/p>\n

Einfache Faktoren zum Segmentieren zu nutzen, wie Alter, Ort oder Geschlecht kann beim effektiven Personalisieren helfen. Wenn Sie ein kleines\/wachsendes Unternehmen sind, m\u00fcssen Sie nicht in teure Software investieren, um das zu erreichen; durch das Nutzen von<\/span> Shared Labels<\/span><\/a> und Regeln\/Filtern, um Ihre Kundenbasis zu segmentieren, haben Sie eine schlaue und kosteneffektive Alternative.<\/span><\/p>\n

5. \u00dcberzeugen Sie besser mit sozialen Beweisen<\/b><\/h2>\n

Soziale Beeinflussung ist ein anderes wichtiges psychologisches\u00a0<\/span>Ph\u00e4nomen, was das Kundenverhalten beeinflusst, da sie danach schauen, was\u00a0<\/span>andere Kunden gemacht haben, um die Entscheidung f\u00fcr ein Produkt oder eine\u00a0<\/span>Dienstleistung zu treffen.<\/span><\/p>\n

Tats\u00e4chlich, einer<\/span> Studie<\/span><\/a> zufolge, geben 63% der Konsumenten an, dass sie wahrscheinlicher kaufen, wenn eine Seite\u00a0<\/span>Produktbewertungen anzeigt.<\/span><\/p>\n

Wir k\u00f6nnen von diesen Daten darauf schlie\u00dfen, dass eine E-Mail,\u00a0<\/span>die einige soziale Beweise enth\u00e4lt, viel effektiver sein wird als eine, die keine\u00a0<\/span>enth\u00e4lt. Sie m\u00fcssen nicht seitenweise Bewertungen einf\u00fcgen, um Ihre Zielgruppe\u00a0<\/span>zu beeindrucken; manchmal wird ein Zitat oder ein Einzeiler von einem Kunden\u00a0<\/span>\u00fcber Ihr Produkt schon mehr als genug sein. Eine andere Idee ist einen Link f\u00fcr\u00a0<\/span>Ihre Bewertungssektion einzuf\u00fcgen.<\/span><\/p>\n

Sie k\u00f6nnen hier kreativ werden und schlaue Wege finden, um soziale Beweise zu pr\u00e4sentieren, ohne so explizit zu werden und die Anzahl der Aufrufe Ihres YouTube-Videos oder die Anzahl der gl\u00fccklichen Kunden usw. zu erw\u00e4hnen.<\/span><\/p>\n

Zusammenfassung<\/b><\/h2>\n

Daten sind auf jeden Fall wichtig, um E-Mail-Marketing-Entscheidungen zu treffen, aber erinnern Sie sich daran, dass Marketing eine Wissenschaft und eine Kunst ist. Sie m\u00fcssen die Gedanken Ihrer Kunden verstehen, um wirklich effektive Kampagnen zu erstellen und manchmal ist der beste Weg, das zu tun, ein bisschen auszuprobieren und herauszufinden, was funktioniert; die obige Liste ist ein toller Ort, um damit anzufangen.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Es ist nicht immer m\u00f6glich, sich hinzusetzen und logisch \u00fcber jede Entscheidung nachzudenken, die wir treffen, besonders, wenn wir t\u00e4glich hunderte davon treffen. Wir nutzen also Abk\u00fcrzungen, verlassen uns auf unser Bauchgef\u00fchl oder unsere Emotionen, um manche Entscheidungen zu treffen. 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