{"id":12936,"date":"2017-05-12T10:49:18","date_gmt":"2017-05-12T17:49:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=6937"},"modified":"2020-06-05T14:53:56","modified_gmt":"2020-06-05T14:53:56","slug":"das-rebranding-von-benchmark-die-reise-unseres-hausinternen-design-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/das-rebranding-von-benchmark-die-reise-unseres-hausinternen-design-teams\/","title":{"rendered":"Das Rebranding von Benchmark: Die Reise unseres hausinternen Design Teams"},"content":{"rendered":"

Lassen Sie uns ein bisschen zur\u00fcckspulen:<\/span><\/p>\n

Benchmark begann im Jahr 2004 als E-Mail-Marketing-Service, der einfach zu bedienen war und f\u00fcr jedermann zug\u00e4nglich war, der hoffte damit sein Gesch\u00e4ft wachsen lassen zu k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

Seitdem hat das Unternehmen erhebliche Ver\u00e4nderungen erlebt, weswegen es notwendig wurde uns neu zu identifizieren, wer wir sind nach all den Jahren. Dies spiegelt sich im Durchlauf durch ein paar verschiedene Logos und Rebrands wider, welche f\u00fcr das Bem\u00fchen unserer neuen Identit\u00e4t sprechen.<\/span><\/p>\n

Unsere Herausforderung<\/b><\/h2>\n

Das Produkt- und das Designwachstum, das wir erlebt haben, ist oft aus der Notwendigkeit heraus und etwas unerwartet geschehen. Als kleines Unternehmen sind Zeit und Ressourcen minimal, und wir mussten unser Bestes geben mit diesen Einschr\u00e4nkungen. Wir konnten eine ziemlich gleichbleibende Identit\u00e4t beibehalten. Jedoch fehlte uns die Gelegenheit, eine Marke zu schaffen, die vollst\u00e4ndig verk\u00f6rpert, wer Benchmark ist, und welche Richtung wir einschlugen. Als Designteam hat uns das oft in einem unangenehmen und unklaren Raum gelassen, wodurch es schwierig wurde, den Reiz und den Besitz unserer Identit\u00e4t f\u00fcr uns greifbar zu machen als das Unternehmen sich weiterentwickelte.<\/span><\/p>\n

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Es wurde Zeit f\u00fcr eine Ver\u00e4nderung. Es war an der Zeit, dem Unternehmen etwas vorweisen zu k\u00f6nnen, was skalierbar war und auch etwas leisten konnte. <\/span><\/p>\n

Einer der fundamentalsten Teile einer Markenidentit\u00e4t hat mit dem Logo zu tun. Dies stellte die erste und gr\u00f6\u00dfte Herausforderung dar. Unser altes Logo hatte einige bedeutende Schw\u00e4chen. Es bestand einfach aus unserem Namen der in einer Schreibschrift geschrieben wurde, ohne einem dazugeh\u00f6rigen Markenzeichen. Bei der Verwendung unseres Logos in kleinen Formaten, hatten wir keinerlei Kennzeichen oder eine kleine Version des Logos, die gut funktionierte. Wir haben oft das “B” von “Benchmark” verwendet f\u00fcr diese Situationen, allerdings war dies weniger ideal. <\/span><\/p>\n

Eine weitere Herausforderung war unsere prim\u00e4re Markenfarbe. Das dunkle Marineblau unserer Marke \u00e4hnelte zu sehr jenem von zahlreichen anderen Firmensoftware-Unternehmen. Zusammen mit einem verallgemeinerten Namen wie Benchmark, der aus dem Mainstream-Tech-Markt bekannt ist, bestand die Notwendigkeit, eine neue Markenidentit\u00e4t zu schaffen, die heraussticht und Aufmerksamkeit auf sich zieht.<\/span><\/p>\n

Wie bekommt ein Unternehmen eine neue Marke?<\/b><\/h2>\n

Als wir den Prozess zur Schaffung einer Markenidentit\u00e4t starteten, hatten wir keine Ahnung was wir taten. Die Identifizierung der Herausforderungen war nur ein kleiner Schritt vor der bevorstehenden Aufgabe, und wir erkannten, dass wir mehr Fragen als Antworten hatten.<\/span><\/p>\n

Wie schaffe ich eine Marke eines Unternehmens mit B\u00fcros in neun verschiedenen L\u00e4ndern? Wo fangen wir da \u00fcberhaupt an? Unser kleines hauseigenes Designteam wusste es definitiv nicht. Wir suchten nach jedem Rebrand, den wir im Internet finden konnten, und versuchten Blogartikel zu sezieren mit irgendwelchen Hinweisen, wie dieser Prozess funktionieren k\u00f6nnte. Viele Unternehmen, die \u00fcber ihre Neuausrichtung ihrer Marke schrieben, nannten oft nur Kleinigkeiten und Einzelteile des Prozesses. Nur selten fanden wir jemanden, der alle Schritte detailliert wiedergab, aber f\u00fcr diejenigen, die dies taten, waren wir sehr dankbar. Wir fanden auch ein paar B\u00fccher, darunter <\/span>Designing Brand Identity<\/span><\/i><\/a> und <\/span>Design Matters<\/span><\/i><\/a>, die uns auf unserer Reise begleitet haben.<\/span><\/p>\n

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Die Unternehmen, die gerne ihre Erfahrungen \u00fcber die Neuausrichtung ihrer Marke teilten, schienen ganz individuell unterschiedliche \u00a0Prozesse durchlaufen zu sein. Einige der Unternehmen mit gr\u00f6\u00dferen Ressourcen beauftragten externe Agenturen, um die Rebranding-Aufgabe in Angriff zu nehmen, die zweifelsohne ausgezeichnete Ergebnisse erzielten. Es wurde offensichtlich, dass es viele M\u00f6glichkeiten gibt, um unsere Marke neu auszurichten, und wir mussten daher den Weg finden, der f\u00fcr unser Unternehmen am besten war. Da unser Designteam \u00fcber die Einzigartigkeit von Benchmark Bescheid wusste und seine Macken und Funktionen verstand, machten wir uns die kreative Freiheit zunutze, um einen Weg f\u00fcr das Rebranding zu w\u00e4hlen, der unseren Individualismus widerspiegelte.<\/span><\/p>\n

Das Finden unserer Unternehmensidentit\u00e4t<\/b><\/h2>\n

Die anf\u00e4ngliche Benchmark-Identit\u00e4t wurde organisch konzipiert, ohne vieler Gedanken oder Intentionen dahinter. Als sich das Unternehmen verlagerte und wuchs, wurde klar, dass es notwendig wurde eine Identit\u00e4t mit einer Vision zu kreieren, um in einem wettbewerbsf\u00e4higen und sich schnell ver\u00e4ndernden Markt weiter zu gelangen.<\/span><\/p>\n

2016 war das Jahr, das gro\u00dfe Ver\u00e4nderungen f\u00fcr unser Unternehmen und seine Identit\u00e4tsentwicklung brachte. Das gesamte Unternehmen Benchmark hat tief gegraben, um genau herauszufinden, wer wir sind, wer wir sein wollen und wo wir in die Unternehmens-Software-Welt hineinpassen. Das Timing h\u00e4tte f\u00fcr unser Designteam nicht besser sein k\u00f6nnen, als wir anfingen den Rebrand zu \u00fcbernehmen.<\/span><\/p>\n

Um zu bestimmen wie wir das komplexe Festhalten an unseren Wurzeln erreichen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend wir auch eine bessere Definition zur Verf\u00fcgung hatten, erforderte eine Bewertung des alten \u201cBenchmark\u201d und jenes \u201cBenchmark\u201d, das es werden sollte. Dies geschah auf ein paar verschiedene Weisen und trug zur Schaffung unseres Markenauftrages bei, an dem wir mit Curt und Denise Keller, den Besitzern von Benchmark, zusammengearbeitet haben.<\/span><\/p>\n

Unser CEO Curt w\u00e4hlte das Wort “Benchmark” und die Farbe marineblau damals im Jahr 2004 mit dem Wunsch ein Unternehmen aufzubauen, das unternehmerisch und professionell erschien. Curt hatte schon immer gro\u00dfe Tr\u00e4ume f\u00fcr Benchmark und stellte sich vor, dass Benchmark zum Standard in der Branche werden w\u00fcrde. Die Hoffnung war, dass das Unternehmen der Felsen sein w\u00fcrde, oder der Gradmesser, mit dem unsere Kunden E-Mail-Marketing bewerten w\u00fcrden. Der Traum von Benchmark war immer noch fundamental, w\u00e4hrend die Farben eine Anpassung vertragen konnten.<\/span><\/p>\n

\"Team<\/p>\n

Curt und Denise sind sehr bodenst\u00e4ndig und praktisch. Sie haben eine unglaubliche Firmenkultur geschaffen, die angenehm und zwanglos ist und sich wie eine Familie anf\u00fchlt. Wir lieben es, die gleichen Gef\u00fchle und Werte f\u00fcr unsere Kunden durch unsere Produkte zu erweitern und wussten, dass dies f\u00fcr den Rebrand von entscheidender Bedeutung war.<\/span><\/p>\n

Um unseren Bewegungsablauf zu bewerten, einschlie\u00dflich der Kundenbasis und Produkte, wurden im Team diverse Teams gebildet. Mit B\u00fcchern wie <\/span>Traction, Scaling Up, Inside Advantage und 2-Second Lean<\/span><\/i> haben die Menschen in den Teams dazu beigetragen, Input zu geben und eine Perspektive zu vermitteln, um die neue Firmenidentit\u00e4t zu definieren und den Rebranding-Prozess fortzuf\u00fchren.<\/span><\/p>\n

Schritt 1 – Definition der Attribute<\/b><\/h2>\n

Basierend auf unseren Gespr\u00e4chen mit den Besitzern und den starken Motiven, die entstanden sind, setzen wir auf unsere Markenattribute. Die offensichtlichsten Motive waren, dass Benchmark m\u00e4chtig und professionell ist, aber auch gleichzeitig freundlich, zug\u00e4nglich und praktisch ist. Diese Ausgewogenheit ist unser \u00a0Optimum.<\/span><\/p>\n

Damit sich diese Motive decken, haben wir eine Liste von Attributen erstellt, die zu einem wichtigen Teil des Rebranding-Prozesses werden w\u00fcrde. Diese Liste der Attribute wurde die Grundlage f\u00fcr unsere visuellen Ideen und war das System, mit dem wir Ideen eingestuft und Entscheidungen getroffen haben. Egal wie gro\u00dfartig ein Konzept war, wenn es nicht gelingen w\u00fcrde, die Attribute des Unternehmens unserem Designteam zu vermitteln, dann w\u00fcrde die Markenkommunikation scheitern.<\/span><\/p>\n

\"Mindmap\"<\/p>\n

Um unsere Liste der Attribute zu formulieren, hat unser Designteam eine Wortansammlung durchgef\u00fchrt. Wir platzierten Worte aus dem Markenauftrag in der Mitte riesiger Plakate und f\u00fcllten jedes mit irgendwelchen W\u00f6rtern, die mit dem in der Mitte zusammenhingen. Wir hatten am Ende Hunderte Worte. Wir haben dann alle Worte hervorgehoben, die als starke Attribute gelten und uns die M\u00f6glichkeit bieten, uns f\u00fcr visuelle Ideen f\u00fcr die Marke zu inspirieren. Von allen hervorgehobenen W\u00f6rtern konnten wir uns auf eine endg\u00fcltige Liste der Attribute beschr\u00e4nken.<\/span><\/p>\n

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Schritt 2 \u2013 Entwurf aller Ideen<\/b><\/h2>\n

Aus der Liste der visuellen Attribute haben wir schnell Skizzen unserer Rohideen gemacht. Dies war keineswegs eine optisch atemberaubende \u00dcbung, aber es war sehr hilfreich, die Entwicklung der Logo-Marke zu starten. Als wir das taten, fingen wir an starke visuelle Motive zu sehen, von denen uns einige \u00fcber den Mix bis zum Ende des Prozesses begleiten w\u00fcrden. <\/span><\/p>\n

Nachdem wir einige breitere Konzepte aussortiert hatten, haben wir einige kleinere Skizzen auf die Logo-Markierung zugeschliffen. Um dies zu tun, haben wir eine \u00dcbung gemacht, in der wir visuelle Metapher-Matrizen erstellten, die uns dabei halfen, Ideen zu erzeugen, indem wir W\u00f6rter auf einer Matrix eintrugen. Wir haben unsere Attribute einzeln auf einer Achse aufgef\u00fchrt und hatten dann einfache W\u00f6rter auf der anderen Achse. Der Versuch Kombinationen zweier W\u00f6rter zu vergleichen hat uns motiviert weitere Ideen zu entwickeln.<\/span><\/p>\n

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Schritt 3 – \u00dcbung und Wiederholung<\/b><\/h2>\n

Als der Prozess fortfuhr, gingen wir Hunderte von Konzepten durch. Eine Sache, die wir definitiv gelernt haben war, dass wir Dinge wiederholen und offen f\u00fcr neue \u00dcbungen sein m\u00fcssen um weiterzumachen. Immer wieder dachten wir, wir h\u00e4tten keine Ideen mehr \u00fcbrig, w\u00e4hrend wir auch erkannten, dass das, was wir bislang generiert hatten, noch nicht richtig war. Wann immer wir feststeckten, probierten wir mehr \u00dcbungen aus um weiter voran zu kommen.<\/span><\/p>\n

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Schritt 4 – Entscheidung \u00fcber eine Richtung<\/b><\/h2>\n

Als wir uns zuversichtlich f\u00fchlten, dass alle Ideen erforscht waren, war es an der Zeit, die harte Entscheidung \u00fcber die endg\u00fcltige Richtung der Logo-Marke zu f\u00e4llen. Dies war einer der schwierigsten Momente in diesem Prozess. Wir hatten eine Handvoll Logos, die ansprechend waren, um mit ihnen den n\u00e4chsten Schritt zu gehen. Wir wussten auch, dass wir uns nicht niederlassen konnten und wollten etwas w\u00e4hlen, das einen bleibenden Eindruck als Repr\u00e4sentation des Unternehmens hinterlassen w\u00fcrde.<\/p>\n

Letztendlich kam es zu dem, was die meisten Attribute umfa\u00dfte. Als Team haben wir unsere Top-Picks ausgew\u00e4hlt, dann stimmten wir ab und diskutierten die Ergebnisse. Es war eine Erleichterung, an diesem Stadium vorbei zu kommen und den n\u00e4chsten Schritt zu machen.<\/p>\n

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Schritt 5 \u2013 Wiederholen bis es richtig ist<\/b><\/h2>\n

Es gab noch viel mehr Arbeit zu tun, auch nach der Auswahl der endg\u00fcltigen Richtung. Wir haben weiterhin die Versionen der Logo-Marke entworfen, indem wir \u00dcbungen auf Papier und in Adobe Illustrator machten.<\/p>\n

Dort erreichten wir einen Punkt nach zahlreichen Wiederholungen, an dem wir wussten, dass wir der Sache n\u00e4her kamen, aber aus irgendeinem Grund hatten wir Schwierigkeiten, das Konzept abzuschlie\u00dfen. Unser Team machte immer Versuche, kreierte Neues und machte \u00dcbungen, aber nichts f\u00fchlte sich ganz richtig an. Schlie\u00dflich begann Kristen, einer unserer Designerinnen, in einer alten Betrachtungsweise des Logos aus einer fr\u00fcheren \u00dcbung etwas zu sehen. Als sie uns zusammenrief w\u00e4hrend wir noch Anpassungen vornahmen, begann sie zu erkl\u00e4ren, was sie sah, und als wir zuh\u00f6rten machte es Sinn.<\/p>\n

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Das Zentrum der Marke war dort, wo alles passierte. Es ging um Wachstum und Umwandlung, dar\u00fcber nie mehr das Gleiche sein zu wollen, und kontinuierliche Verbesserung. Die Linien fuhren von links nach rechts, kreuzten und kommunizierten mit dem negativen Raum. Sobald die Linien durch das Zentrum gingen, \u00e4ndern sie die Position und wuchsen weiter. Das spiegelte nicht nur unsere Firmengeschichte wider, sondern auch die Geschichte, die wir uns f\u00fcr unsere Kunden w\u00fcnschten. Unser neues Logo enthielt alle unsere Attribute und sogar noch ein bisschen mehr.<\/p>\n

Schritt 6 – Logotype und Typografie<\/b><\/h2>\n

F\u00fcr das Logo und die Typografie haben wir uns entschlossen serifenlos zu bleiben. Immer wenn wir “Benchmark” mit Serifen geschrieben haben, f\u00fchlte es sich zu ernst an und passte auch nicht zu unseren Attributen.<\/p>\n

Nachdem wir Hunderte serifenlose Schriftarten ausprobiert hatten, landeten wir bei einer wundersch\u00f6nen Schrift von Luzi-Typ namens Buenos Aires, die mit unserem fertigen Markenzeichen gut zusammen passte. D\u00fcnnere serifenlose Schriften f\u00fchlten sich zu schwach an f\u00fcr unseren Firmennamen, und Dickere waren zu \u00fcberw\u00e4ltigend. Wir wollten auch eine Schrift, die solide war, aber immer noch zug\u00e4nglich und freundlich.<\/p>\n

Interessanterweise hatte Luzi-Typ eine weitere serifenlose Schrift, die wir liebten namens Messina, die am Ende zu unserer Hauptschriftart f\u00fcr andere Texte als das Logo wurde.<\/p>\n

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Schritt 7 – Identit\u00e4tssystem und kontinuierliche Verbesserung<\/b><\/h2>\n

Unser Designteam steht noch in der Anfangsphase der Schaffung unseres Identit\u00e4tssystems und hat begonnen Wege zu erforschen, um dieses Motiv in die Entwicklung von Produkten zu integrieren. Die Hoffnung ist, dass das neue Motiv das Wachstum, die Transformation und die Kommunikation umsetzt, wie es in die Neugestaltung unserer Applikation und unser neues CRM-Produkt umgesetzt wurde, das Benchmark derzeit f\u00fcr eine ausgew\u00e4hlte Gruppe von Nutzern vorab freigibt.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen uns weiterhin bei unserer Rebranding-Reise begleiten, indem Sie diese Beitr\u00e4ge abonnieren und Geschichten lesen, wie wir lernen unser Unternehmen zu verbessern.<\/p>\n

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Unser Team<\/b><\/h2>\n

Ein herzliches Dankesch\u00f6n von unserem gesamten Benchmark Brand Team daf\u00fcr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, \u00fcber unsere liebevolle Arbeit zu lesen.<\/p>\n

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Wie steht es um Sie?<\/b><\/h2>\n

Das war ein sehr intensiver, aber unglaublicher Prozess f\u00fcr unser Designteam. Es gab viele Dinge, die wir daraus lernten, und wenn wir jetzt zur\u00fcckblicken w\u00fcnschten wir, wir h\u00e4tten mehr Ressourcen und Ratschl\u00e4ge gehabt, die uns weitergeholfen h\u00e4tten, um uns nicht so allein auf der Reise zu f\u00fchlen. Wir hoffen, Sie durch das Teilen unserer Erfahrung in diesem Blog-Post, der sich an andere Designer richtet, die ihre Marke neu ausrichten wollen, zu ermutigen.<\/p>\n

Wenn Sie Fragen haben, mehr Ressourcen haben oder Geschichten von Ihrem eigenen Rebrand haben, w\u00fcrden wir gerne von Ihnen in den Kommentaren unten oder auf Social Media h\u00f6ren!<\/p>\n

– Arbeiten Sie derzeit an einem Marken- oder Rebrand-Projekt? Worum handelt es sich?<\/p>\n

– Teilen Sie Ihren Prozess! Einfach oder komplex, es wird anderen wirklich weiterhelfen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lassen Sie uns ein bisschen zur\u00fcckspulen: Benchmark begann im Jahr 2004 als E-Mail-Marketing-Service, der einfach zu bedienen war und f\u00fcr jedermann zug\u00e4nglich war, der hoffte damit sein Gesch\u00e4ft wachsen lassen zu k\u00f6nnen. Seitdem hat das Unternehmen erhebliche Ver\u00e4nderungen erlebt, weswegen es notwendig wurde uns neu zu identifizieren, wer wir sind nach all den Jahren. 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