{"id":12982,"date":"2017-03-03T07:38:02","date_gmt":"2017-03-03T15:38:02","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=4435"},"modified":"2020-06-05T17:21:40","modified_gmt":"2020-06-05T17:21:40","slug":"verhaltensanalyse-wird-wichtiger-sein-fur-e-mail-marketing-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/verhaltensanalyse-wird-wichtiger-sein-fur-e-mail-marketing-2017\/","title":{"rendered":"Verhaltensanalyse wird wichtiger sein f\u00fcr E-Mail-Marketing in 2017"},"content":{"rendered":"

Wenn Sie unseren Ratschl\u00e4gen letztes Jahr gefolgt sind, sollten Sie ein ziemlich gutes System f\u00fcr <\/span>E-Mail-Marketing-Kampagnen<\/span><\/a>, heruntergebrochen in Quartale, aufgebaut haben. Alle drei Monate werden Ihre Kampagnen von den wichtigsten Zielen f\u00fcr dieses Quartal angetrieben. Zus\u00e4tzlich haben Sie mittlerweile ein System f\u00fcr das Messen aufgebaut. In anderen Worten, pro Quartal und pro Kampagne, was sind Ihre Kampagnenziele und wie werden Sie die Daten messen? Wie definieren Sie Erfolg?<\/span><\/p>\n

Benchmarks neue Funktion f\u00fcr mehr Erfolg<\/b><\/h2>\n

Um auf die <\/span>Begrenzungen von E-Mail-Automatisierung<\/span><\/a> zu reagieren und die Marketing-M\u00f6glichkeiten zu erweitern, bringt Benchmark 2017 eine neue Funktion heraus: die Profi-Automatisierung. Sie k\u00f6nnen mit dieser neuen Funktion von Benchmark Erfolg genau definieren. Beim Nutzen der Profi-Automatisierung geht es nicht nur um Klick- oder \u00d6ffnungsrate, sondern auch um den <\/span>Kundenablauf<\/span><\/a>, den jeder Kontakt durch die E-Mail-Marketing-Kampagnen Ihrer Marke durchl\u00e4uft.<\/span><\/p>\n

Aber der E-Mail-Kampagnen-Ablauf ist nicht nur ein Trichter – es geht auch darum, auf das Ziel hin zu optimieren. Einer der Haupttrends in 2017 wird gezieltes Marketing sein. Dabei geht es um Verhaltensfaktoren wie demografische Profildaten, Lebensstil und Vorlieben\/Einstellung. Stellen Sie sich das wie eine Pyramide vor, die Verhaltensanalyse in Ihrem Marketing ber\u00fccksichtigt. Eine angewandte Verhaltensanalyse kann Ihnen nicht nur helfen die jetzigen Entscheidungen Ihrer Kontakte zu verstehen, sondern auch die Entscheidungen vorherzusagen, die sie wahrscheinlich treffen werden.<\/span><\/p>\n

Ein Blick auf die Verhaltensanalyse<\/b><\/h2>\n

Immer mehr Sozialwissenschaftler besch\u00e4ftigen sich mit Marketing, nachdem die Industrie realisiert hat, dass die Wissenschaft, die genutzt wird, um Verhalten zu verstehen und anzuregen, auch dabei helfen kann, es vorherzusagen. Manche Studien zeigten, dass die \u201c… Kollaboration zwischen Verhaltensanalysten und Umweltpsychologen, die die Korrelation zwischen den Umgebungseinfl\u00fcssen eines Individuums und Aktionen mit ihren Einstellungen, Demografien und Charakteristiken studieren\u2026 dadurch K\u00fcchenpsychologie durch <\/span>interdisziplin\u00e4re<\/span><\/a>, interventionsfokussierte Umweltforschung ersetzen.\u201d<\/span><\/p>\n

Angewandte Verhaltensanalyse ist vielleicht neu f\u00fcr Sie, aber sie ist eine der am schnellsten wachsenden Wissenschaften. Eine einfache Google-Suche nach \u201cangewandte Verhaltensanalyse\u201d oder auf Englisch \u201c<\/span>applied behavior analysis<\/span><\/a>\u201d zeigt unglaubliche 16.500.000 Suchergebnisse und steigend. Der Grund, warum Marketer die angewandte Verhaltensanalyse so lieben, ist, weil Sie auf Beweisen basiert \u2013 und nicht nur eine Theorie von dem ist, was funktionieren k\u00f6nnte, sondern was wirklich funktioniert. Sie ist eine der am meisten datengetriebenen Methoden, abgesehen von den Daten, den Ihnen Analyseprogramme liefern. Sie erlaubt jedoch ein tieferes Verstehen von Verhalten; Sie sehen nicht nur Zahlen, wie in einem Analyseprogramm; Sie k\u00f6nnen sehen, warum etwas passiert und wie Sie das Verhalten \u00e4ndern k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

In anderen Worten, Marketer k\u00f6nnen mit Verhaltensanalysten zusammenarbeiten, um nicht nur Verhalten zu interpretieren und vorherzusagen, sondern auch, um es zu formen. In 2017 k\u00f6nnen Sie das nutzen, um den Ablauf der Kontakte mit der Profi-Automatisierung weiter zu perfektionieren.<\/span><\/p>\n

Der Wechsel zu \u201cEngagement\u201d<\/b><\/h2>\n

Das ist eine andere Sache, die sich in 2017 \u00e4ndert: wir ver\u00e4ndern unser Denken. Statt an starren Begriffen wie \u201cE-Mail-Marketing\u201d festzuhalten, werden wir wechseln zu \u201cKundenengagement\u201d und wir wollen Sie dazu ermutigen, diese Denkweise ebenfalls zu \u00fcbernehmen. E-Mail-Marketing ist etwas, was passiert. Kundenengagement ist etwas, was Sie machen.<\/span><\/p>\n

Kundenengagement ist die Realisierung, dass E-Mails kein Schwarzes Loch sind, in dem Ihre Nachrichten verschwinden. In Wirklichkeit ist E-Mail ein digitaler Platz, an dem Sie sich in Echtzeit auf Ihre Zielgruppe funktionieren k\u00f6nnen. <\/span><\/p>\n

Aber es gibt noch eine andere Art von Engagement, die in 2017 auch wichtig ist. Ausgehend von der wachsenden Beliebtheit von GIFs und Videos erwarten wir, dass 2017 viel sch\u00f6ner f\u00fcr die Augen sein wird. E-Mail-Kampagnen, die visuell orientiert sind und fast wie eine Einladung aussehen, werden wichtig sein. Wenn Twitter, zum Beispiel, daf\u00fcr gedacht ist in 140 Zeichen zu kommunizieren, dann werden die Leute dazu konditioniert (denken Sie an die angewandte Verhaltensanalyse) schnell und kurz zu kommunizieren. Deshalb sind GIFs so m\u00e4chtig und 30 Sekunden bis 2 Minuten Videos so n\u00fctzliche Werkzeuge, um Ihre Nachricht zu kommunizieren.<\/span><\/p>\n

Werfen Sie einen Blick auf die <\/span>Kate Spade E-Mail-Kampagne<\/span><\/a>, die ein perfektes Beispiel daf\u00fcr ist, wie Visualisierung eine Nachricht unterst\u00fctzt. Ihre E-Mail-Marketing-Kampagne nutzte ihre Produkte, um eine neue Linie f\u00fcr eine neue Zielgruppe zu pr\u00e4sentieren \u2013 ohne ein Bild dieser Zielgruppe zu zeigen. Die Kampagne wird angetrieben von einer Kombination aus Bildern, um den Zielmarkt darzustellen. Das f\u00fchrt nicht nur zu Engagement, sondern auch zu Entertainment.<\/span><\/p>\n

Eine <\/span>Gallup-Umfrage<\/span><\/a> aus dem Jahr 2014 zeigte, dass Kunden, die Geld ausgeben wollen, es f\u00fcr etwas ausgeben wollen, bei dem sie sich gut f\u00fchlen k\u00f6nnen. Gallup \u2013 die K\u00f6nige des Vorhersehens von Verhalten \u2013 basierten Ihr Kundenengagement-Modell ebenfalls auf der \u201caufstrebenden Wissenschaft der <\/span>Verhaltens\u00f6konomie<\/span><\/a>, die besagt, dass die Mehrzahl der Kundenbindung und Kaufentscheidungen durch Emotionen sowie rationalen Faktoren beeinflusst werden.\u201d<\/span><\/p>\n

Ein Teil davon ist es, den <\/span>Kunden zu \u201cumwerben\u201d<\/span><\/a>. Das gilt besonders f\u00fcr Millennials, aber es kann generell auf alle Kunden und Kontakte bezogen werden. Wenn wir also mehr zum Kundenengagement \u00fcbergehen, \u00fcberlegen Sie, was dieses Verhalten f\u00fcr die segmentierte Zielgruppe bedeuten wird? Gibt es ihnen ein gutes Gef\u00fchl? Es sieht so aus, als w\u00e4re 2017 voll von Fragen dar\u00fcber, wie Sie Ihre Kontakte besser kennenlernen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wenn Sie unseren Ratschl\u00e4gen letztes Jahr gefolgt sind, sollten Sie ein ziemlich gutes System f\u00fcr E-Mail-Marketing-Kampagnen, heruntergebrochen in Quartale, aufgebaut haben. Alle drei Monate werden Ihre Kampagnen von den wichtigsten Zielen f\u00fcr dieses Quartal angetrieben. Zus\u00e4tzlich haben Sie mittlerweile ein System f\u00fcr das Messen aufgebaut. 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