{"id":12988,"date":"2017-02-23T07:00:43","date_gmt":"2017-02-23T15:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=4292"},"modified":"2020-02-21T22:45:14","modified_gmt":"2020-02-21T22:45:14","slug":"willkommens-e-mails-sagen-sie-neuen-kontakten-dass-sie-dankbar-sind","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/willkommens-e-mails-sagen-sie-neuen-kontakten-dass-sie-dankbar-sind\/","title":{"rendered":"Willkommens-E-Mails: Sagen Sie neuen Kontakten, dass Sie dankbar sind"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">In der gesamten Lebensspanne Ihrer Kontakte gibt es nur einen Moment, an dem sie absolut begeistert davon sein werden von Ihnen zu h\u00f6ren \u2013 und das ist, wenn sie sich das erste Mal anmelden. Die erste <\/span><a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.wpengine.com\/de\/features\/emaildesigner\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-Mail-Kampagne<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, die Sie einem neuen Kontakt senden, wird die wichtigste Kampagne sein, wenn es darum geht, einen Kontakt zu halten. Es ist wahrscheinlich sogar einfacher f\u00fcr sie, sich abzumelden, als es war sich anzumelden. Alleine aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie nicht nur einen guten ersten Eindruck hinterlassen, sondern dass Sie ihnen klarmachen, dass sie wertgesch\u00e4tzt werden \u2013 so dass Sie ihnen das Gef\u00fchl geben, dass sie \u201cin\u201d Ihrer Welt sind.<\/span><\/p>\n<h2><b>Humanisieren Sie es<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Danke zu sagen ist mehr, als nur die obligatorische Nachricht zu senden. Es ist der erste Schritt f\u00fcr den Aufbau der Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen. Teil Ihrer <\/span><a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.wpengine.com\/de\/features\/growyourlist#automations\"><span style=\"font-weight: 400;\">Automatisierungs-Kampagne<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> f\u00fcr neue Kontakte sollte eine pers\u00f6nliche Dankes-Nachricht sein, in der Sie pers\u00f6nlich zu dem neuen Kontakt sprechen. Stellen Sie sich das wie das Vorwort des Redakteurs am Start jedes Magazins vor. Sie sollten es ungef\u00e4hr halb so wie lang halten und es dringlicher machen. Sie k\u00f6nnen es dringlicher machen, indem Sie eine \u00dcbersicht geben, \u00fcber das, was bisher gemacht wurde, aber auch in die Zukunft zu schauen, so dass es etwas gibt, worauf man sich freuen kann. Falls m\u00f6glich, f\u00fcgen Sie immer ein Foto von sich ein. Es hilft dabei, Sie und die Marke zu humanisieren und das hilft dabei, dass der Kontakt l\u00e4nger dabeibleibt.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Teil der Nachricht, in der Sie sich bedanken, sollte auch von dem Kontakt handeln. Was ist ihre Rolle f\u00fcr die Zukunft und warum werden sie gebraucht? Warum sind sie Ihnen wichtig? Das ist in manchen Industrien etwas schwieriger als in anderen. Der Einzelhandel ist einer dieser Industrien. Dennoch k\u00f6nnen Sie diese M\u00f6glichkeit nutzen, um den Wert aufzuzeigen, den es hat, Ihr Kontakt zu sein. Gehen wir davon aus, Sie bieten Ihren Kontakten Zugang zu einer Produktvorf\u00fchrung oder zu den neuesten Erkenntnissen und wollen ihr Feedback. Das wird dem Kontakt das Gef\u00fchl geben, Teil Ihrer Marke zu sein und daf\u00fcr belohnt zu werden. Au\u00dferdem erhalten Sie dadurch wichtige Kundenmeinungen, \u00fcber die Sie sprechen k\u00f6nnen\u2026 in etwas wie einer Dankes-Kampagne.<\/span><\/p>\n<h2>Dankbarkeit zeigt sich durch ein Geschenk<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sobald Sie den Kontakt willkommen gehei\u00dfen haben und sie sich wohl f\u00fchlen, ist der n\u00e4chste Schritt sie zu etwas von Wert zu f\u00fchren. Sie haben sich angemeldet, aber f\u00fcr was genau? Egal in welcher Industrie Sie t\u00e4tig sind, das ist der Schl\u00fcssel. Sie m\u00fcssen Ihren Kontakten gleich von Anfang etwas Wertvolles bieten. Das ist vergleichbar wie mit Geschenken, die es in vielen Kulturen auf der Welt gibt, die alle den Austausch von Geschenken als sozialen Akt ansehen, der die Bindung zwischen zwei Seiten besiegelt. In der Welt des digitalen Marketings \u2013 und in der heutigen Gesellschaft \u2013 hat das Verschenken einen Teil seines Stellenwertes verloren, aber es ist so wichtig, um eine Bindung mit Ihren neuen Kontakten aufzubauen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nicht nur m\u00fcssen Sie etwas von Wert geben, Sie m\u00fcssen ihnen auch zeigen, was so toll daran ist, in Ihrer Welt zu sein. Nutzen Sie dieses Geschenk, um sie zu einer Landing Page, einer Call-To-Action, einem E-Book \u2013 oder was auch immer Sie haben \u2013 weiterzuleiten, damit sie etwas haben, was sie nutzen, teilen oder sich darauf beziehen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zusammenfassend kommt zuerst die pers\u00f6nliche Dankes-Nachricht, die klarmacht, warum Ihr Kontakt wertvoll ist. Sobald dieses Fundament gelegt wurde, f\u00fchren Sie sie zu der Aktion, die sie machen sollen und das sollte etwas sein, was f\u00fcr den Kontakt wertvoll ist. In vielen F\u00e4llen wird das ein teilbares oder herunterladbares Produkt sein, zu dem der Kontakt anderenfalls vielleicht keinen Zugang gehabt h\u00e4tte. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In der gesamten Lebensspanne Ihrer Kontakte gibt es nur einen Moment, an dem sie absolut begeistert davon sein werden von Ihnen zu h\u00f6ren \u2013 und das ist, wenn sie sich das erste Mal anmelden. 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