{"id":13032,"date":"2016-11-16T07:00:24","date_gmt":"2016-11-16T15:00:24","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=3130"},"modified":"2020-02-23T19:38:13","modified_gmt":"2020-02-23T19:38:13","slug":"meine-letzte-kampagne-hatte-eine-hohe-absprungrate-soll-ich-tun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/meine-letzte-kampagne-hatte-eine-hohe-absprungrate-soll-ich-tun\/","title":{"rendered":"Meine letzte Kampagne hatte eine hohe Absprungrate. Was soll ich tun?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine hohe Absprungrate in Ihrer <\/span><a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.wpengine.com\/de\/email-marketing\/email-campaigns\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-Mail-Kampagne<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> zu haben ist be\u00e4ngstigend. Es ist ein Indiz daf\u00fcr, dass etwas bei Ihrer letzten Kampagne schiefging und viele Leute ihre E-Mails nicht zur richtigen Zeit bekommen haben. Es ist wie eine Szene in einem Film, in der eine Person pl\u00f6tzlich verschwindet und keiner wei\u00df, warum. Die Angst kommt daher, dass man nicht wei\u00df, was genau es verursacht hat. In diesem Fall ist die hohe Absprungrate gemeint. Wir sollten nachforschen und herausfinden, was passiert ist. Vielleicht ist es noch schlimmer, als Sie anfangs dachten.<\/span><\/p>\n<h2><b>Pr\u00fcfen Sie Ihre Kontakte<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zuerst sollten Sie sich alle Abspr\u00fcnge anschauen, um zu sehen, ob es ein Muster gibt bei den E-Mail-Adressen, die keine E-Mails erhalten haben. Stammen alle von einer Domain? Sind alle \u201cHard Bounces\u201d? Hard Bounces sind E-Mail-Adressen bei denen der Posteingang nicht mehr da ist. Die andere Art, Soft Bounces, ist das Gegenteil und hier existiert der Posteingang, aber er ist voll oder es gab einen anderen technischen Grund, wegen dem die E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Wenn es ein Muster gibt, wird es uns die richtige Richtung vorgeben, in der wir suchen m\u00fcssen. Manchmal gibt es kein Muster, aber es schadet auch nicht danach zu suchen. <\/span><\/p>\n<h2><b>Bounce Logs<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit jeder E-Mail, die an eine <\/span><a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.wpengine.com\/de\/email-marketing\/email-list-management\"><span style=\"font-weight: 400;\">E-Mail-Adresse<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> gesendet wird, gibt es eine Aufzeichnung, die generiert wird und zur\u00fcck zum Sender geschickt wird. Bekannt als Bounce Log oder SMTP Log wird dem Sender gesagt, ob eine E-Mail erfolgreich gesendet wurde oder nicht. Es wird uns nicht sagen, ob es einen Hard Bounce oder Soft Bounce gab. Stattdessen bekommen wir einen Code. Aus diesem Code k\u00f6nnen wir ablesen, um welche Art des Absprungs es sich handelt. Wenn das Pr\u00fcfen Ihrer Kontakte nach Mustern ein Hinweis ist, dann ist das Pr\u00fcfen von Bounce Logs ein Beweis. Ein Beweis kann schl\u00fcssig und eindeutig sein oder wir brauchen noch mehr unterst\u00fctzende Beweise, um ein genaueres Bild davon zu bekommen, was passiert ist.<\/span><\/p>\n<h2><b>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Schwarze Listen<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nach Ihrem eigenen Namen in diesen Listen von Spammern suchen zu m\u00fcssen ist nervig. Websites wie MXtoolbox.com oder MultiRBL suchen sich durch einen Index von Domains und IP-Adressen, um nach Ihren Daten zu suchen. Wenn Sie auf einer dieser Listen sind, haben Sie vielleicht nicht die M\u00f6glichkeit, die Leute zu erreichen, deren E-Mail-Anbieter diese Listen nutzen. Das Gute daran ist, dass Schwarze Listen nicht f\u00fcr immer gelten. Es gibt normalerweise ein Formular oder eine Art Prozess, der Ihnen erlaubt die Anfragen zu entfernen. Wenn Sie von der Liste entfernt werden, ist das wie das Licht in einem dunklen, gruseligen Raum anzuschalten.<\/span><\/p>\n<h2><b>Machen Sie langsam!<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oft denken E-Mail-Marketer vielleicht, dass das schnellstm\u00f6gliche Senden das Beste ist, was man machen kann. Naja, 200 km\/h mit dem Auto zu fahren ist auch nicht gerade sicher, sondern eher angsteinfl\u00f6\u00dfend. Das Senden an so viele Leute wie m\u00f6glich, so schnell wie m\u00f6glich, k\u00f6nnte ein Problem sein. E-Mail-Anbieter wie Gmail und Yahoo haben ein Limit daf\u00fcr, wie viele E-Mails sie in einem bestimmten Zeitraum akzeptieren. Durch das zu h\u00e4ufige Senden werden Ihre E-Mails zur\u00fcckgestellt. Erinnern Sie sich an die <\/span><a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.wpengine.com\/de\/features\/reporting\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bounce Logs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, von denen ich schrieb? Dieser Status ist so besonders, dass er nicht mal einen Code hat. Stattdessen w\u00fcrde die Aufzeichnung nur \u201cdeferred\u201d anzeigen. Das bedeutet, dass Sie zu schnell senden und zu diesem Zeitpunkt keine weiteren E-Mails akzeptiert wurden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt einen Antihelden, der Ihnen helfen kann: das Drosseln. Ihre E-Mails zu drosseln ist der beste Weg, um Ihre Abspr\u00fcnge zu reduzieren und in den Posteingang zu gelangen. Ja, es verlangsamt den Versand Ihrer E-Mails, aber das ist keine schlechte Sache.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoffentlich werden Sie nicht in eine Situation wie diese kommen. Alles, was Sie machen m\u00fcssen, ist dem besten Weg zu folgen und keine Abk\u00fcrzungen zu nehmen. Abk\u00fcrzungen werden zu einem Alptraum werden, aus dem Sie nur schwer wieder aufwachen k\u00f6nnen, falls \u00fcberhaupt. Wenn Sie sich in einer alptraumhaften Situation mit hoher Absprungrate wiederfinden, sollten diese Tipps Ihnen dabei helfen zu \u00fcberleben und weiterhin E-Mails zu senden. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine hohe Absprungrate in Ihrer E-Mail-Kampagne zu haben ist be\u00e4ngstigend. Es ist ein Indiz daf\u00fcr, dass etwas bei Ihrer letzten Kampagne schiefging und viele Leute ihre E-Mails nicht zur richtigen Zeit bekommen haben. Es ist wie eine Szene in einem Film, in der eine Person pl\u00f6tzlich verschwindet und keiner wei\u00df, warum. 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