{"id":13058,"date":"2016-10-14T07:00:35","date_gmt":"2016-10-14T14:00:35","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=2850"},"modified":"2020-02-23T19:39:37","modified_gmt":"2020-02-23T19:39:37","slug":"die-kunst-des-forderns-naturlicher-e-mail-inhalte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/die-kunst-des-forderns-naturlicher-e-mail-inhalte\/","title":{"rendered":"Die Kunst des F\u00f6rderns nat\u00fcrlicher E-Mail-Inhalte"},"content":{"rendered":"

Jede Woche oder jeden Monat sitzen Sie vor Ihrer<\/span> E-Mail-Marketing-Kampagne<\/span><\/a> und fragen sich, was Sie diese Woche versenden sollen. Die E-Mail, eine Weiterentwicklung des klassischen Briefes, ist weit entfernt von dem, was wir einander vor bis zu 20 Jahren geschickt h\u00e4tten. Inzwischen dreht sich alles um E-Mails und dabei sind wir zu denen geworden, die hinter den Kulissen schalten und walten, um Kampagnenmitteilungen zu versenden. Nur noch selten sehen wir, an wen wir \u00fcberhaupt versenden \u2013 und sie sehen uns ebenfalls nur selten. Hinzu kommt die Hierarchie der sozialen Medien, von der ich \u00fcberzeugt bin, dass sie die Leute hat vergessen lassen, wie man miteinander statt nur zueinander spricht. Dennoch gibt es eine M\u00f6glichkeit, diese beiden Instrumente einzusetzen, um richtige Gespr\u00e4che mit Ihrer Zielgruppe zu f\u00f6rdern, damit Ihre E-Mail-Inhalte originell, nat\u00fcrlich und gut durchdacht sind.<\/span><\/p>\n

Lassen Sie uns mit den Erwartungen der Verbraucher und der Markenbindung anfangen. Die Verbraucher erwarten, einen klaren Einblick in Ihr Unternehmen zu erhalten. Ihre <\/span>Zielgruppe<\/span><\/a> will wissen wer Sie sind, um was es bei Ihnen geht und warum sich Ihre Kultur mit ihren Werten deckt. Dieser Teil greift bereits auf den Ursprung von Markenloyalit\u00e4t \u00fcber. Bei Ihrem Unternehmen handelt es sich vermutlich nicht um eine Marke wie Aston Martin oder Gucci, wer zu Ihnen kommt sucht also nicht nach dieser Art von Marke. Bei der gesuchten Marke geht es nicht um das Label. Vielmehr geht es um den Narrativ.<\/span><\/p>\n

Ein Narrativ ist die Geschichte, die Sie Ihrer Zielgruppe erz\u00e4hlen. In dieser Geschichte kann es um gemeinsame Werte gehen oder darum, dass Ihr Unternehmen das widerspiegelt, was Ihren Kunden am wichtigsten ist. Letztendlich geht es um eine Wechselwirkung und dass Verbraucher dazu in der Lage sind, sich in Ihrer Marke wiederzuerkennen, so dass sie sagen k\u00f6nnen: \u201eDamit identifiziere ich mich.\u201c<\/span><\/p>\n

Das alles l\u00e4sst sich auf Gespr\u00e4che herunterbrechen. Sie k\u00f6nnen Markenloyalit\u00e4t pflegen und Ihre Zielgruppe kennenlernen, indem Sie sinnvolle Gespr\u00e4che mit ihr anregen um nicht nur ein tieferes Verst\u00e4ndnis dieser Leute zu erreichen sondern auch aussagekr\u00e4ftigere E-Mail-Inhalte gestalten zu k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

Das l\u00e4sst sich auf zweierlei Art bewerkstelligen. Die meisten Wirtschaftsunternehmen nutzen die schnellen Kan\u00e4le der digitalen Medien, insbesondere wenn es um die Marketingbestrebungen des Unternehmens geht. In dieser Abteilung sollten Sie also einen geselligen Mitarbeiter besch\u00e4ftigen, der nicht nur automatisch Inhalte ver\u00f6ffentlicht, sondern Gespr\u00e4che in den sozialen Medien und durch E-Mail-Kampagnen anregen kann. Anders ausgedr\u00fcckt: Sie brauchen einen Dialogkoordinator. Dialogkoordinatoren sind in der Verbraucherwelt nicht weit verbreitet, sollten es aber sein. Stattdessen sehen wir Dialogkoordinatoren eher in den Bereichen Aktivismus und Publikation. Jeder sollte sich allerdings einen kompetenten Dialogkoordinator zulegen \u2013 allein schon aufgrund der T\u00fcren, die sie \u00f6ffnen und der Dialoge, die sie er\u00f6ffnen.<\/span><\/p>\n

Eine Gruppe, die auf den Namen Clarion Project h\u00f6rt und sich mit aktuellen Themen besch\u00e4ftigt, verf\u00fcgt \u00fcber einen fantastischen Dialogkoordinator, dessen Aufgabe es ist Gespr\u00e4che mit der Zielgruppe zu pflegen. Dieser Koordinator startete sogar eine h\u00f6chst erfolgreiche Facebook-Gruppenseite f\u00fcr interessierte Mitglieder. Nach einem Jahr des F\u00fchrens von Gespr\u00e4chen sind sie k\u00fcrzlich dazu \u00fcbergegangen, einen<\/span> Podcast<\/span><\/a> herauszubringen, der PR, Follower und Markenbekanntheit f\u00fcr Clarion generiert hat.<\/span><\/p>\n

Clarion sieht sich bez\u00fcglich seiner Marke au\u00dferdem mit einer Herausforderung konfrontiert. Ihre Ansichten wurden als zu konservativ empfunden, was dazu f\u00fchrte, dass sie eine gro\u00dfe Menge potenzieller Interessenten verloren, die sie brauchten um als authentisch und wirkungsvoll wahrgenommen zu werden. Einen Dialogkoordinator zu haben, der Br\u00fccken baut und mit neuen Gemeinschaften zusammenarbeitet, um sie f\u00fcr Clarion zu gewinnen und der ihnen das gew\u00fcnschte Geh\u00f6r verschafft, hat Clarion fast eine vollst\u00e4ndige Kehrtwende hin zur Nichtausgrenzung und Ausgeglichenheit vollf\u00fchren lassen. In nur einem Jahr wandelten sie sich von einer Nachrichtenpublikation zu einer humanit\u00e4ren Gruppe. Inzwischen geht es in ihren E-Mail-Kampagnen mehr um humanit\u00e4re Geschichten und in dieser Position befinden sie sich nur auf der Grundlage der \u00fcber das vergangene Jahr hinweg gef\u00fchrten Gespr\u00e4che. \u00a0F\u00fcr Clarion bedeutet dies eine gr\u00f6\u00dfere Marktrelevanz, mehr geteilte Inhalte auf sozialen Medien und weitergeleitete E-Mails sowie eine gr\u00f6\u00dfere Pr\u00e4senz als Vordenker.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jede Woche oder jeden Monat sitzen Sie vor Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne und fragen sich, was Sie diese Woche versenden sollen. Die E-Mail, eine Weiterentwicklung des klassischen Briefes, ist weit entfernt von dem, was wir einander vor bis zu 20 Jahren geschickt h\u00e4tten. 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