{"id":26693,"date":"2022-05-05T13:33:35","date_gmt":"2022-05-05T13:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/benchmarkemail.wpengine.com\/de\/?p=26693"},"modified":"2022-05-05T13:34:21","modified_gmt":"2022-05-05T13:34:21","slug":"bounce-rate-emails-reduzieren-zustellbarkeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/bounce-rate-emails-reduzieren-zustellbarkeit\/","title":{"rendered":"Wie Sie die Bounce-Rate von E-Mails reduzieren und die Zustellbarkeit verbessern"},"content":{"rendered":"

Nach all dem Schwei\u00df, Blut und den Tr\u00e4nen, die Sie in die Erstellung einer wertvollen E-Mail f\u00fcr Ihre Abonnenten gesteckt haben, ist es endlich an der Zeit, auf den Senden-Button zu dr\u00fccken. Aber nachdem Sie sie abgeschickt haben, wird ein gro\u00dfer Teil Ihrer Abonnenten sie nicht erhalten. K\u00f6nnen Sie sich das Entsetzen vorstellen?<\/p>\n

Unzustellbare E-Mails sind kein neues Ph\u00e4nomen im E-Mail-Marketing<\/a>. Ganz gleich, ob Ihre Abonnenten keinen Zugriff mehr auf ihre E-Mails haben oder ob der E-Mail-Server \u00fcberlastet ist – es passiert.<\/p>\n

Je h\u00f6her die Absprungrate ist, desto gr\u00f6\u00dfer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Zustellbarkeit darunter leidet<\/a>. Einer Studie zufolge liegt der anerkannte Richtwert f\u00fcr die Bounce-Rate bei etwa zwei Prozent. Das bedeutet, dass von 100 gesendeten E-Mails zwei E-Mails an Sie zur\u00fcckgeschickt werden. Wenn Sie jedoch feststellen, dass Ihre Bounce-Rate bei \u00fcber f\u00fcnf Prozent liegt, ist es an der Zeit, diese Zahl durch einige Ma\u00dfnahmen in einen ges\u00fcnderen Bereich zu bringen.<\/p>\n

Gl\u00fccklicherweise muss die Verringerung der Bounce-Rate bei E-Mails kein Kopfzerbrechen bereiten. Im Folgenden erfahren Sie alles \u00fcber die Bounce-Rate von E-Mails und einige wirkungsvolle Methoden, mit denen Sie sicherstellen k\u00f6nnen, dass Ihre E-Mails problemlos im Posteingang Ihrer Abonnenten landen.<\/p>\n

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Was ist die E-Mail-Absprungrate?<\/strong><\/h2>\n

Die Bounce-Rate ist der prozentuale Anteil der von Ihnen versendeten E-Mails, die den Posteingang des Empf\u00e4ngers nicht erreichen konnten – oder sogar im Spam landeten. Stattdessen wurden sie direkt als unzustellbar an Sie zur\u00fcckgeschickt.<\/p>\n

Dabei kann es sich auch nur um einen “weichen” Bounce handeln, d.h. die E-Mail konnte aus m\u00f6glicherweise vor\u00fcbergehenden Gr\u00fcnden nicht zugestellt werden, z.B. weil der Posteingang zu voll oder die Nachricht zu gro\u00df war. In diesem Fall unternimmt Ihr Server einen (oder mehrere) weitere Versuche, in der Hoffnung, dass die Nachricht zugestellt werden kann.<\/p>\n

Oder es handelt sich um einen “Hard Bounce”, d.h. die E-Mail-Dom\u00e4ne existiert nicht mehr, das Konto wurde geschlossen oder die Adresse enth\u00e4lt einen Tippfehler, so dass die Nachricht nie zugestellt werden kann. Ein Hard Bounce ist ein dauerhaftes Problem der Zustellbarkeit.<\/p>\n

Jede zur\u00fcckgesendete E-Mail hat Auswirkungen auf Ihre Bounce-Rate, da diese auf einem Prozentsatz basiert. Wenn Sie also 1000 E-Mails versenden und 100 unzustellbar zur\u00fcckkommen, haben Sie eine Bounce-Rate von 10%.<\/p>\n

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Wie sich die Bounce-Rate auf die Zustellbarkeit von E-Mails auswirkt<\/strong><\/h2>\n

Wenn Sie 100 E-Mails versenden und 2 davon zur\u00fcckkommen, haben Sie eine Bounce-Rate von 2%, was dem Durchschnitt entspricht und nicht allzu besorgniserregend ist. Eine Quote von mehr als 5 % ist jedoch definitiv besorgniserregend, denn je h\u00f6her Ihre Bounce-Rate ist, desto st\u00e4rker wird Ihre Zustellbarkeit insgesamt beeintr\u00e4chtigt.<\/p>\n

Die Anbieter von E-Mail-Diensten sehen eine hohe Bounce-Rate als Hinweis auf eine schlechte E-Mail-Marketing-Taktik oder einen minderwertigen Inhalt an und werden Ihre E-Mails in Zukunft eher im Spam-Ordner ablegen – selbst bei Benutzern, die Ihre Nachrichten normalerweise \u00f6ffnen und sogar auf Links klicken.<\/p>\n

Das kann sich verheerend auf Ihre Engagement-Raten, Klickraten und letztlich auf Ihre Ums\u00e4tze auswirken. Die Zustellbarkeit ist entscheidend f\u00fcr den Erfolg des E-Mail-Marketings.<\/p>\n

Abgesehen von der Tatsache, dass eine nicht zugestellte E-Mail eine verpasste Chance f\u00fcr eine sp\u00e4tere Konversion darstellt, erh\u00f6ht jede einzelne gebouncte E-Mail Ihre Bounce-Rate und gef\u00e4hrdet Ihren digitalen Ruf. Es ist also die M\u00fche wert, die Bounce-Rate zu senken, wo immer dies m\u00f6glich ist.<\/p>\n

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Tipps zur Senkung Ihrer E-Mail-Absprungrate<\/strong><\/h2>\n

1. Aktualisieren und reinigen Sie Ihre E-Mail-Liste regelm\u00e4\u00dfig<\/h3>\n

Einer der h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde f\u00fcr das Versenden von Bounce-E-Mails ist, dass ein Abonnent keinen Zugriff mehr auf sein E-Mail-Konto hat. In diesem Fall k\u00f6nnen Sie dies vermeiden, indem Sie Ihre E-Mail-Liste regelm\u00e4\u00dfig aktualisieren und sicherstellen, dass die E-Mails, die Sie verfolgen, auf einer Erlaubnis basieren. Das bedeutet nicht, dass Sie regelm\u00e4\u00dfig E-Mail-Adressen aus dieser Liste entfernen und eine neue Liste von Grund auf aufbauen m\u00fcssen.<\/p>\n

Es geht darum, inaktive Benutzer und Abonnenten, die Ihre E-Mails nie ge\u00f6ffnet haben, loszuwerden, damit Ihre Liste gesund und aktiv bleibt. Auf diese Weise f\u00e4llt es Ihnen viel leichter, sich auf die Abonnenten zu konzentrieren, die wirklich ein Interesse an Ihrer Marke und Ihren E-Mail-Kampagnen haben. Beachten Sie, dass dies mit dem Update iOS 15 von Apple schwieriger zu verfolgen ist, aber es kann immer noch eine Methode sein, die Sie bei Ihren Abonnenten anwenden, die keine Apple-Nutzer sind.<\/p>\n

Im Folgenden finden Sie einige praktische M\u00f6glichkeiten, wie Sie Ihre E-Mail-Liste st\u00e4ndig aktualisieren und bereinigen k\u00f6nnen, auch wenn Sie aufgrund von iOS15 keine zuverl\u00e4ssigen Informationen \u00fcber die \u00d6ffnungsrate haben:<\/p>\n