{"id":36720,"date":"2023-12-18T11:36:24","date_gmt":"2023-12-18T11:36:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/?p=36720"},"modified":"2023-12-12T11:44:03","modified_gmt":"2023-12-12T11:44:03","slug":"kpis-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/kpis-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"KPIs im E-Mail-Marketing: Alles, was Sie wissen m\u00fcssen"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Mail-Marketing<\/a> ist zu einem unverzichtbaren Instrument f\u00fcr Unternehmen geworden, die effektiv mit ihrem Publikum in Kontakt treten wollen. E-Mails zu versenden, ohne ihre Leistung zu messen, ist jedoch wie ein blinder Passagier in der digitalen Welt.<\/p>\n<p>An dieser Stelle kommen die Key Performance Indicators <strong>(KPIs) des E-Mail-Marketings<\/strong> ins Spiel. In diesem Artikel erkl\u00e4ren wir Ihnen, wie wichtig es ist, diese KPIs zu verfolgen, was sie sind und wie sie eine entscheidende <strong>Rolle bei der Bewertung des Erfolgs Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen spielen<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Die h\u00e4ufigsten KPIs im E-Mail-Marketing<\/h2>\n<p>KPIs, oder Key Performance Indicators, sind Kennzahlen, die Ihnen wertvolle Informationen \u00fcber die Leistung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen liefern. Hier finden Sie eine detaillierte Beschreibung einiger der g\u00e4ngigsten KPIs im E-Mail-Marketing:<\/p>\n<h3>\u00d6ffnungsrate.<\/h3>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/sollte-ich-gegen-meine-albtraumhafte-offnungsrate-machen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00d6ffnungsrate<\/a> ist einer der wichtigsten KPIs. Laut unserer j\u00fcngsten Studie unter Benchmark Email-Nutzern liegt die durchschnittliche \u00d6ffnungsrate im E-Mail-Marketing bei 21,33%. Diese Kennzahl sagt Ihnen, <strong>wie viele Personen Ihre E-Mail im Verh\u00e4ltnis zur Gesamtzahl der Empf\u00e4nger ge\u00f6ffnet haben<\/strong>. Sie ist ein entscheidender Indikator f\u00fcr die Effektivit\u00e4t Ihrer Betreffzeile und daf\u00fcr, ob Ihre Nachrichten Ihr Publikum ansprechen oder nicht.<\/p>\n<p>Allerdings \u00e4ndern sich <strong>die Kennzahlen f\u00fcr das E-Mail-Marketing<\/strong>. Nach dem <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/ios-15-update-e-mail-marketing-datenschutz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iOS 15-Update von Apple<\/a> k\u00f6nnen Benutzer die Verfolgung der ge\u00f6ffneten E-Mails in der nativen iOS-App blockieren. Dies k\u00f6nnte sich auf die \u00d6ffnungsraten auswirken.<\/p>\n<p>Daher sollten sich E-Mail-Vermarkter dieser \u00c4nderungen bewusst sein und alternative <strong>Metriken wie die CTR verwenden<\/strong>, um die Leistung ihrer E-Mail-Marketingkampagnen genau zu bewerten.<\/p>\n<h3>Klickrate (CTR &#8211; Click-Through-Rate)<\/h3>\n<p>Die <strong>CTR<\/strong> misst den Anteil der Empf\u00e4nger, <strong>die auf einen oder mehrere Links in Ihrer E-Mail klicken<\/strong>. Einem Bericht der <a href=\"https:\/\/dma.org.uk\/research\/consumer-email-tracker-2023\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Direct Marketing Association<\/a> zufolge liegt die durchschnittliche CTR im E-Mail-Marketing bei 2,62% (DMA, 2023). Dieser KPI <strong>gibt Aufschluss dar\u00fcber, ob Ihr Inhalt ansprechend ist und ob Ihre Aufforderungen zum Handeln effektiv sind.<\/strong><\/p>\n<h3>Konvertierungsrate<\/h3>\n<p>Die Conversion Rate gibt an, wie viele Empf\u00e4nger nach dem Klicken auf einen Link in Ihrer E-Mail-Marketingkampagne eine gew\u00fcnschte Aktion durchgef\u00fchrt haben. Dies kann ein Kauf, ein Download oder eine andere Aktion sein, die Sie als Ziel definieren.<\/p>\n<p>Die Verfolgung der Konversionsrate hilft Ihnen zu verstehen, <strong>wie effektiv Ihre E-Mail-Marketingkampagnen<\/strong> im Hinblick auf das Erreichen Ihrer Ziele sind. So k\u00f6nnen Sie beurteilen, ob Ihre Handlungsaufforderungen \u00fcberzeugend genug sind und ob Sie den n\u00f6tigen Mehrwert bieten, um die Entscheidung zu f\u00f6rdern. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie damit feststellen, welche Segmente Ihrer Zielgruppe h\u00f6here Konversionsraten aufweisen, was f\u00fcr die Segmentierung und Personalisierung Ihrer Nachrichten n\u00fctzlich sein kann.<\/p>\n<h3>R\u00fcckprallrate (Bounce Rate)<\/h3>\n<p>Die Bounce-Rate gibt den <strong>Prozentsatz der E-Mails an, die nicht erfolgreich in den Posteingang des Empf\u00e4ngers zugestellt wurden.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Bounces im E-Mail-Marketing werden in zwei Kategorien unterteilt: <strong>Hard Bounces <\/strong>und Soft Bounces. Hard Bounces weisen auf ernsthafte Probleme hin, wie z.B. ung\u00fcltige Adressen. Soft Bounces sind vor\u00fcbergehend und k\u00f6nnen auf vor\u00fcbergehende Probleme im Posteingang des Empf\u00e4ngers zur\u00fcckzuf\u00fchren sein. Sie m\u00fcssen richtig verwaltet werden, um eine gesunde Abonnentenliste zu erhalten und die <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/die-5-faktoren-die-ihre-zustellbarkeit-beeinflussen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zustellbarkeit<\/a> Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<h3>Liste Wachstumsrate<\/h3>\n<p>Dieser KPI konzentriert sich auf das Wachstum Ihrer Abonnentenliste. Ein stetiger Anstieg dieser Rate ist ein Zeichen daf\u00fcr, dass Sie effektiv neue Abonnenten anziehen und halten k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3>Abbestellungsrate<\/h3>\n<p>Die <strong>Abmelderate<\/strong> gibt die Anzahl der Personen an, die keine E-Mails mehr von Ihnen erhalten m\u00f6chten. Eine hohe Abmeldequote kann auf Probleme in Ihrer E-Mail-Marketingstrategie hinweisen, wie z.B. unattraktive Inhalte oder eine l\u00e4stige Versandfrequenz.<\/p>\n<p>Um dem entgegenzuwirken, ist es wichtig, wertvolle und relevante Inhalte anzubieten, die Versandh\u00e4ufigkeit anzupassen, die Abonnentenliste zu segmentieren und die Betreffzeilen zu optimieren. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Personalisierungsoptionen f\u00fcr die Abonnenten und das Sammeln von Feedback helfen, ihre Bed\u00fcrfnisse und Vorlieben besser zu verstehen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Wie Sie KPIs zur Optimierung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen nutzen k\u00f6nnen<\/h2>\n<p>Wenn es um E-Mail-Marketing geht, sind KPIs Ihre Verb\u00fcndeten, um sich st\u00e4ndig zu verbessern. Diese Kennzahlen sind nicht nur Zahlen in einem Bericht, <strong>sondern m\u00e4chtige Werkzeuge, die Ihre Kampagnen zum Erfolg f\u00fchren k\u00f6nnen.\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3>Durchf\u00fchrung von A\/B-Tests auf der Grundlage von KPI-Erkenntnissen<\/h3>\n<p>KPIs geben Ihnen einen tiefen Einblick in das, was bei Ihren Kampagnen funktioniert und was nicht. Haben Sie schon einmal festgestellt, dass eine Betreffzeile eine hohe \u00d6ffnungsrate, aber eine niedrige Konversionsrate hat? An dieser Stelle kommen <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/warum-sie-ihre-e-mail-kampagnen-unbedingt-ab-testen-sollten\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A\/B-Tests<\/a> ins Spiel. Nutzen Sie die Informationen aus den KPIs, um intelligente Tests durchzuf\u00fchren und Elemente wie die Betreffzeile, den Inhalt oder die Aufforderungen zum Handeln anzupassen. Sehen Sie, wie sich diese \u00c4nderungen auf Ihre Kennzahlen auswirken und treffen Sie fundierte Entscheidungen, um Ihre Kampagnen zu optimieren.<\/p>\n<h3>KPI-basierte Anpassung<\/h3>\n<p>KPIs sind auch Fenster in die K\u00f6pfe Ihrer Zielgruppe. Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Segmente Ihrer Liste bei einer bestimmten Art von Inhalt h\u00f6here Klickraten aufweisen, sollten Sie dies nicht ignorieren. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Kampagnen zu personalisieren. Eine Personalisierung auf der Grundlage von KPI-Daten kann das Engagement und die Konversion erheblich steigern.<\/p>\n<p>Anhand von KPIs k\u00f6nnen Sie erkennen, ob diese Strategien funktionieren, denn Sie werden Verbesserungen bei Ihren wichtigsten Kennzahlen feststellen.<\/p>\n<h3>Intelligente Segmentierung Ihrer Listen<\/h3>\n<p>KPIs erm\u00f6glichen es Ihnen, Gruppen von Abonnenten mit \u00e4hnlichem Verhalten zu identifizieren. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Liste zu segmentieren und jeder Gruppe hochrelevante Inhalte zu senden. Beobachten Sie, wie sich diese Segmentierungsstrategien auf Ihre KPIs auswirken, denn Sie werden Verbesserungen bei den wichtigsten Kennzahlen feststellen, wenn Sie Ihre Segmentierungen richtig vornehmen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Letztendlich sind KPIs nicht nur Zahlen auf einer Tabelle, sondern Leuchtfeuer, die uns den Weg zu effektiveren E-Mail-Marketingkampagnen weisen k\u00f6nnen. Diese Kennzahlen liefern uns wertvolle Informationen dar\u00fcber, wie unsere Kampagnen abschneiden und worauf wir unsere Bem\u00fchungen konzentrieren sollten, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Von der \u00d6ffnungsrate bis zur Konversionsrate &#8211; jeder KPI erz\u00e4hlt eine Geschichte, die uns helfen kann, uns kontinuierlich zu verbessern.<\/p>\n<p>Wenn Sie Ihre Kampagnen mit <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Benchmark Email<\/a> versenden, <strong>k\u00f6nnen Sie Ihre KPIs immer effektiv verfolgen<\/strong> und analysieren und haben Zugang zu einer Vielzahl von Tools und Ressourcen, um Ihre Strategie zu verfeinern. Erstellen <a href=\"https:\/\/ui.benchmarkemail.com\/de\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Sie ein kostenloses Konto<\/strong><\/a> und nutzen Sie KPIs, um Ihre Kampagnen auf die n\u00e4chste Stufe zu heben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E-Mail-Marketing ist zu einem unverzichtbaren Instrument f\u00fcr Unternehmen geworden, die effektiv mit ihrem Publikum in Kontakt treten wollen. 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