{"id":36758,"date":"2024-01-11T10:54:08","date_gmt":"2024-01-11T10:54:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/?p=36758"},"modified":"2024-01-11T10:54:08","modified_gmt":"2024-01-11T10:54:08","slug":"lead-nurturing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/lead-nurturing\/","title":{"rendered":"Das komplette Handbuch f\u00fcr Lead Nurturing mit E-Mail-Marketing"},"content":{"rendered":"<p>Sie wissen also, dass Sie <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-Mail-Marketing<\/a> einsetzen sollten, aber vielleicht sind Sie sich nicht sicher, wie Sie das Beste daraus machen k\u00f6nnen. Die Pflege von Leads per E-Mail ist nicht immer ein intuitiver Prozess, und viele Unternehmen machen vermeidbare Fehler, die die Wirkung ihrer Kontakte schm\u00e4lern.<\/p>\n<p>Was ist also das Geheimnis einer effektiven E-Mail-Kontaktpflege? Wie sich herausstellt, geht es weniger um ein Patentrezept als vielmehr um die Optimierung Ihres Prozesses und Ihrer Ziele (wir wissen, das ist weniger spannend). In diesem Artikel geben wir Ihnen die Informationen an die Hand, die Ihr Team ben\u00f6tigt, um Ihre Leads mit E-Mail-Marketing besser zu betreuen<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. Setzen Sie ein CRM und eine Software zur Marketing Automation ein<\/h2>\n<p>Der Versuch, E-Mail-Nurture-Kampagnen ohne ein <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/besten-4-crms-e-mail-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CRM-Tool<\/a> und eine Software zur <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/aktive-marketing-automatisierungen-optimieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marketing-Automatisierung<\/a> zu senden, ist wie der Versuch, ein Kanu mit nur einem Ast als Paddel zu steuern. Diese Plattformen nehmen Ihnen einen gro\u00dfen Teil der Arbeit ab und erleichtern Ihnen den Weg zum Ziel.<\/p>\n<p>Mit einem CRM k\u00f6nnen Sie das Verhalten Ihrer potenziellen Kunden nachverfolgen, einschlie\u00dflich der Seiten, die sie besuchen, der Formulare, die sie ausf\u00fcllen, der Inhalte, die sie herunterladen und mit denen sie sich besch\u00e4ftigen, und aller fr\u00fcheren Interaktionen, die Sie mit ihnen hatten. So k\u00f6nnen Sie das Verhalten nachverfolgen und \u00fcberwachen, um Ihre E-Mail-Kampagnen gezielter und pers\u00f6nlicher zu gestalten.<\/p>\n<p>Mit einer Software zur Automatisierung des Marketings sparen Sie Zeit, Geld und M\u00fche mit Ihren Nurture-E-Mails. Richten Sie Ihre automatisierte Plattform so ein, dass sie E-Mails f\u00fcr Sie sendet, anstatt sie selbst zu versenden, und nutzen Sie die Vorteile von Vorlagen und Designs, die Ihre E-Mails markengerechter, ansprechender und ansprechender machen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Verstehen Sie die Buyer&#8217;s Journey<\/h2>\n<p>Es ist von entscheidender Bedeutung, die Buyer&#8217;s Journey zu verstehen, sowohl im Allgemeinen als auch im Hinblick darauf, wie sie sich auf die Lead-Pflege bezieht. Und es gibt mindestens drei Hauptphasen der Reise, die Sie verstehen m\u00fcssen, um Ihre Interessenten besser kennenzulernen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Awareness &#8211; Bekanntheit: <\/strong>Wenn ein potenzieller K\u00e4ufer einen Wunsch oder Bedarf f\u00fcr ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung erkennt.<\/li>\n<li><strong>Consideration &#8211; Erw\u00e4gung: <\/strong>Wenn ein potenzieller K\u00e4ufer seinen Wunsch oder Bedarf definiert hat und nun nach einer m\u00f6glichen Produkt- oder Servicel\u00f6sung sucht.<\/li>\n<li><strong>Decision &#8211; Entscheidung:<\/strong> Wenn ein potenzieller K\u00e4ufer herausgefunden hat, was seine L\u00f6sung ist, und die verf\u00fcgbaren Optionen vergleicht, um die beste f\u00fcr seine Bed\u00fcrfnisse auszuw\u00e4hlen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie sich den Weg des K\u00e4ufers vor Augen halten, k\u00f6nnen Sie leichter bestimmen, welche Art von Inhalten Sie erstellen sollten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Erstellen Sie Inhalte<\/h2>\n<p>Viele Unternehmen geben sich nicht ann\u00e4hernd so viel M\u00fche bei der Erstellung von Inhalten, wie sie sollten. Wertvolle, hochwertige Inhalte sind der wichtigste Teil eines erfolgreichen E-Mail-Marketings. Es sind die Inhalte, die Sie mit Ihren Kunden teilen und die sie hoffentlich auf dem Weg zum K\u00e4ufer weiterbringen.<\/p>\n<p>Achten Sie darauf, dass Sie vorrangig originelle Inhalte erstellen, sei es in Form von Blogbeitr\u00e4gen, Gastbeitr\u00e4gen, Whitepapers, Videos oder anderen abwechslungsreichen Formaten. Lassen Sie sich von der Buyer&#8217;s Journey als Handbuch f\u00fcr die zu erstellenden Inhalte leiten und konsultieren Sie Ihr Vertriebsteam, um den Hauptpunkt zu bestimmen, den Sie in jedem Beitrag ansprechen m\u00f6chten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Lassen Sie eine designierte Person die E-Mails senden<\/h2>\n<p>Ob automatisiert oder nicht, Ihre E-Mails sollten immer so aussehen, als ob sie von einer echten Person und nicht von einem Roboter gesendet werden. Bestimmen Sie eine Person in Ihrem Team, deren Name und Kontaktinformationen in der Signatur der E-Mail erscheinen werden. Diese Verbindung von Mensch zu Mensch ist von entscheidender Bedeutung und ein hervorragender Weg, um Vertrauen bei Ihren Interessenten aufzubauen.<\/p>\n<p>Als Faustregel gilt: Lassen Sie einen Vertriebsmitarbeiter als Kontaktperson fungieren, so dass die Interessenten bei Fragen oder Antworten bereits mit der richtigen Person verbunden sind.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Drip-Kampagnen erstellen<\/h2>\n<p>Mit Drip-Kampagnen k\u00f6nnen Sie eine Reihe von personalisierten E-Mails zusammenstellen, die Sie zeitlich festlegen und in einer bestimmten Reihenfolge senden k\u00f6nnen. Diese Vorgehensweise hat viele Vorteile, u.a. die Tatsache, dass Sie Ihre Leads kontinuierlich pflegen k\u00f6nnen, ohne sie mit Anfragen zu \u00fcberschwemmen.<\/p>\n<p>Hier ist es von gro\u00dfem Vorteil, den Weg des K\u00e4ufers zu verstehen. <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/de\/blog\/praktische-strategien-fur-die-listensegmentierung-profi-automatisierung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Segmentieren Sie Ihre Leads<\/a> nach Phasen und senden Sie E-Mails, die speziell auf deren Fragen und Ziele ausgerichtet sind. Wenn Sie beispielsweise eine Drip-Kampagne haben, die sich an Interessenten richtet, die sich am unteren Ende des Trichters befinden (d.h. n\u00e4her an einer Entscheidung und besser \u00fcber Ihre Marke und L\u00f6sungen informiert sind), senden Sie ihnen Fallstudien, Erfahrungsberichte und andere entscheidungsrelevante Inhalte. Indem Sie diesen Typ von Inhalten normalerweise in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden senden, bleiben Sie im Ged\u00e4chtnis und zeigen gleichzeitig, was Sie alles k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. Ergebnisse messen und bei Bedarf aktualisieren<\/h2>\n<p>Genauso wichtig wie der richtige Inhalt und das richtige Timing ist die Nutzung von Daten, um bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Sobald Sie mit dem Senden Ihrer E-Mails begonnen haben, sollten Sie bestimmte E-Mail-Kennzahlen verfolgen, um zu sehen, wie sie angenommen werden und zu welchen Konversionen sie f\u00fchren &#8211; insbesondere bei E-Mails, die Teil von Drip-Kampagnen sind. Wenn eine E-Mail nicht viele Klicks oder Antworten erh\u00e4lt, sollten Sie sie mit aktuellerem und aktionsf\u00e4higem Inhalt \u00fcberarbeiten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nutzen Sie die oben genannten Tipps, um Ihre E-Mail-Nurturing-Strategie zu optimieren und mehr Leads in K\u00e4ufer zu verwandeln. Sie haben es geschafft!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sie wissen also, dass Sie E-Mail-Marketing einsetzen sollten, aber vielleicht sind Sie sich nicht sicher, wie Sie das Beste daraus machen k\u00f6nnen. Die Pflege von Leads per E-Mail ist nicht immer ein intuitiver Prozess, und viele Unternehmen machen vermeidbare Fehler, die die Wirkung ihrer Kontakte schm\u00e4lern. Was ist also das Geheimnis einer effektiven E-Mail-Kontaktpflege? 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