Me gustaría dar las gracias a todos por la respuesta positiva a nuestra serie sobre el tema “Presencia para organizaciones no lucrativas”. Se trata de un tema cercano y querido a mi corazón. Yo solía trabajar para una organización sin fines de lucro, antes de que decidiera hacer las maletas y mudarme al otro lado del país, lejos de mi familia y amigos. Me ayudó a abrir y gestionar el Perk Center Cafe, que intentó formar y emplear a personas con discapacidades de desarrollo. Yo realmente amaba ese trabajo y a todos nuestros empleados. Así que estoy feliz de estar de vuelta en ese estado mental y de participar en ayudar a los demás. La semana pasada (y parte de esta semana), le pedí a todos ustedes que le hicieran una pregunta a Andy sobre la publicidad por email para las organizaciones sin fines de lucro y otras preguntas relacionadas a responder en esta edición de Benchmark 5. Algunas de las preguntas fueron cubiertas durante la serie, al igual que ¿Cómo iniciar una organización sin fines de lucro? . Aquí están los ganadores y sus respuestas.

1) Heather C. pregunta: Como verdadera organización sin fines de lucro, nuestra organización no le gusta gastar mucho dinero en publicidad. ¿Cuáles son algunas buenas maneras gratuitas o de bajo costo para promover nuestro nombre y hacer que el público se interese en nuestra organización?

Hay varias maneras gratuitas y de bajo costo para promocionar su organización sin fines de lucro. Benchmark Email y otros dominios en la web que ofrecen opciones gratuitas. Para nosotros, todo lo que tiene que hacer usted es construir su lista de e-marketing con los constructores de nuestra lista. ¡Eso es! No hay otras restricciones. Las redes sociales son una opción gratuita también. Conviértase en un recurso para sus seguidores. Sea entretenido e informativo. Dele a su organización benéfica una personalidad y siga con esa voz. Es por eso que sus seguidores vendrán a usted para apreciar. El marketing de contenidos es otra gran opción. Así que inicie un blog . Usted no tiene que contratar a bloggers profesionales. Mientras usted pueda escribir desde el corazón sus experiencias, resonará con los lectores.

2) Kristin B. pregunta: Las pequeñas empresas, al igual que las organizaciones no lucrativas, no cuentan con el presupuesto de marketing que muchas empresas grandes y exitosas tienen. ¿Cómo las organizaciones de beneficencia y las pequeñas empresas pueden competir con un pequeño presupuesto y poco personal?

Mucho de lo que he explicado en mi respuesta anterior se puede aplicar aquí. Sin embargo, yo quiero enfatizar  otro punto. Si usted no tiene el presupuesto de marketing de un competidor más grande, esto no significa que usted está por debajo y fuera. Significa que debe centrarse en lo que es bueno y lo que usted puede controlar. Tal vez usted es un mejor escritor y sus blogs y boletines de noticias son más entretenidos. Tal vez usted es creativo y puede armar una campaña en las redes sociales o un vídeo de YouTube que sus competidores nunca hubieran soñado. Incluso podría ser algo que parece tan simple y obvio como ser más amable en el teléfono y en persona. No se limite. Sepa lo que puede hacer mejor que su competidor y continúe perfeccionándolo y mejorarlo.

3) Chelsea S. pregunta: Cómo hacen los que sólo trabajan para apoyar a una organización benéfica para satisfacer sus necesidades y las de sus familias?

Cuando empezamos el Perk Central Cafe, alguien se sentó conmigo y con los fundadores y nos miraron directamente a los ojos y dijo una organización sin fines de lucro no significa sin fines de lucro. El objetivo era hacer dinero. Es lo que se hace con el dinero que marca la diferencia. Una organización benéfica o sin fines de lucro significa que una organización utiliza todos los ingresos excedentes para trabajar en pro de sus objetivos, en lugar de distribuirlos como utilidades o dividendos. Eso significa que los empleados, facturas, etc. son atendidos y entonces todo lo demás se vuelve a poner para hacer la mejor y más fuerte organización sin fines de lucro. Aunque tal vez no sea un salario extraordinario para vivir como millonario, pero si es posible ganarse la vida trabajando para una organización sin fines de lucro y cubrir las necesidades de la familia y las propias.

4) Robert T. pregunta: Cuando nuestro ministerio (sin fines de lucro) va a un lugar y el  Wi-Fi no está disponible, hay una manera que todavía podamos obtener información sobre los suscriptores en Benchmark email marketing y luego “cargar” todos los datos una vez de vuelta en la oficina?

Hay muchas maneras para recoger las listas sin conexión. Con la aplicación de Benchmark Email para iPhone y iPad (3G), puede crear sus listas directamente desde el dispositivo. También puede tener una computadora disponible en el sitio para que una persona llene el email e importe los archivos .xls, .csv o .txt a una lista nueva. También hay papel y un lápiz para que pueda escribir en ellos los contactos o la información que le urge uno por uno. Todavía funciona, aunque es probablemente la opción que más tiempo consume. En cuanto a la nueva tecnología, usted puede enviar una señal con un código QR y tener potenciales suscriptores escaneando el código y que le sigan los pasos en su teléfono móvil. También he visto lugares que le piden un número con su correo electrónico para suscribirse.

5) Edie C. pregunta: Hay cierto tipo de evento anual para recaudar fondos que sugiere o que debamos tratar para tener donaciones durante el año (más cuando estamos en la cuerda floja)?

Sí, las donaciones pueden ser difíciles de conseguir. Como el gran Wayne Gretzky dijo una vez, “se olvida el 100% de los tiros que se nunca toman.” No se pierde nada con intentarlo. Edie también mencionó que una actividad que  tiene un cierto éxito es la batalla de las bandas en su organización sin fines de lucro creada por la comunidad, que sea accesible para los discapacitados y haya un parque y juegos infantiles. Hay estadísticas que muestran que al invertir un poco de esfuerzo a sus actividades para la recaudación de fondos ha tenido cierto éxito, ver dónde lo hizo y no lo hizo será lo ideal. Mejorar sobre su estrategia y crecer. (Para más ideas e información, nuestra blogger invitada Amy Stephan también comparte 3 consejos para la recaudación de fondos no convencionales en su mensaje del Martes.)
Para el Perk Center Cafe, celebramos una cena de recaudación de fondos anual. Todos nuestros empleados y los donantes potenciales asisten y  podrían oír las historias de éxito y ver con sus propios ojos lo bueno que se está haciendo. Nunca subestime una historia para motivadora… o el poder que causa un poco de culpa. ¿Acaso su corazón no se quebranta un poco cada vez que ve a los ojos de ese cachorro triste en la pantalla del televisor y escucha a Sarah McLachlan?