El concepto de comunidades en línea es tan fuerte hoy como lo ha sido siempre. Un usuario puede encontrar literalmente una comunidad centrada en casi cualquier tema que les interesa. Mientras que para los consumidores que comparten intereses similares, estas audiencias también son muy valiosas para los marketers de Internet inteligentes. No importa el tema de comunicación, es muy posible crear relaciones que conducen a los miembros de cada cliente y evangelizarlos para su marca. Por supuesto, hacer que todo esto suceda no es tan fácil como suena, así que vamos a hablar acerca de cómo puede utilizar su estrategia de email marketing para hacer frente eficazmente a las comunidades en línea.

Encontrar un Lugar Para Construir su Comunidad

Las redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn son ideales para la construcción de comunidades en línea. Después de todo, las redes sociales son inmensamente populares en estos días, por lo que cualquier sitio con un buen número de usuarios y una intensa actividad sería perfecto. Las redes sociales son una gran opción, pero no es su única opción. Antes MySpace nos mostró un futuro muy grande que había en la web social, los email marketers que ya están utilizando los blogs para crear comunidades en línea. Con un interesante tema, sólidas prácticas de SEO y el compromiso de publicar actualizaciones de forma regular, los blogs pueden ser un activo valioso en cualquier estrategia de e-marketing, incluso en la actual carga social World Wide Web.

Anime a Sus Usuarios a Generar Contenido

Una de las estrategias más eficaces dirigidas que un e-marketer puede emplear es la que anima a su audiencia a generar contenido. Los usuarios les encanta ser parte de la experiencia de marca, y lo que les permite crear contenido terminará beneficiando a ambas partes. El usuario llega a tener algo que decir, ya sea mediante la retroalimentación a través de una encuesta o compartir una opinión, mientras que el marketer puede disfrutar de los beneficios que van desde mejorar el servicio al cliente hasta crear productos que su audiencia es más probable que compre. Si se trata de un blog, sitio de vídeo o una plataforma para compartir fotos, está seguro de que hay un montón de puntos de venta que puede utilizar para conseguir que las comunidades  generen contenido.

Centrarse Más en Las Relaciones, y Menos en Marketing

Irónicamente, la clave para marketing en las comunidades en línea con éxito en realidad es hacer el menor marketing como sea posible, al menos en el sentido tradicional. En lugar de abrumar a su público con superficie de juego después del paso, darles valor más allá de las ofertas increíbles y promociones especiales. Hay muchas maneras de proporcionar un valioso servicio a los miembros de la comunidad en línea aparte de las tácticas de promoción de hardcore, empezando con la participación en el diálogo. Haga énfasis en la construcción de relaciones y todos los frutos de marketing seguirán.

Hay varias comunidades en línea por ahí, y por suerte para usted, todos los buenos se establecen con un rebaño de gente, afinado y listo para funcionar. Independientemente cuanto potencial existe, o no sacar el máximo provecho de estas oportunidades todo depende de usted. Está su estrategia de e-marketing orientada para dirigir a las comunidades en línea?