El estado del marketing en el 2014 según el informe emitido por Salesforce es el resultado de una encuesta realizada a miles de los mejores vendedores digitales que proporciona una visión única de lo que el marketing en línea es actualmente y en lo que parece estar dirigido en el futuro. Uno de los resultados más interesantes fue que el email marketing sigue liderando el resto de canales, con un 88% según los encuestados afirmando que era el área de enfoque principal en su organización de marketing digital, por delante está el marketing de redes sociales con diez puntos completos.

El 97% de todos los vendedores email,  está en el puesto # 1

Cuando añadimos el 9% de los encuestados que declararon que planean utilizar el email marketing en el 2014, llegamos a la asombrosa cifra que el  97% de todos los vendedores está muy por encima de cualquier otro resultado. De hecho, es tan grande la ventaja del email marketing como área principal de enfoque que algunos de los otros puntajes parecen desvanecerse en comparación. Después del marketing de redes sociales con  78%, los siguientes puntajes más altos son SEM / SEO con 73%, anuncios de display / banners con 64%, escucha social con 60%, y la publicidad social con  57%. Algunas de las estrategias más desfavorecidas incluyen la gestión de la oferta con un 32%, web personalizada con un 29%, las ventas guiadas con 27%, y las notificaciones móviles con el 18%.

La mayoría de los vendedores planean aumentar la inversión en el email marketing

Dada esta priorización de e-mail marketing, no es sorprendente que el informe haya encontrado que cuando se trataba de las expectativas de aumentar su presupuesto de marketing online este año, el 58% declaró que iban a estar esperando un aumento del gasto en sus campañas de email marketing, por delante del 57% para el marketing de redes sociales, el 55% de la publicidad social, el 54% de SEM / SEO, y sólo el 43% para los anuncios de display / banners. Los recursos asignados por los vendedores en línea de correo electrónico es también muy significativa, con un 13% que dice que tiene más de 5 personas en su equipo de correo electrónico, otro 13% que indica que tienen cuatro o cinco empleados, el 46% afirman que dos o tres personas trabajan en el correo electrónico, y sólo el 28% dicen que sólo hay una persona dedicada al correo electrónico.

Las tasas de conversión son el objetivo principal

Cuando el email llegó a las prioridades del marketing, el 47% de los encuestados afirmó que la conducción de las tasas de conversión en aumento fue el objetivo No. 1, con un segundo muy cerca de 46%  que fue el incremento y la mejora de la conciencia de marca. Después de estos dos primeros con el 29% fue la recogida, la medición y utilización de los datos basados en el comportamiento, y uno por ciento por debajo que con el 28% era de adquisición de suscriptores. El 24% de medición mejora y los resultados de canales digitales fue el quinto gol más reivindicado en el sexto lugar con el 22% que fueron los entrevistados al afirmar que la expansión del canal, o la adición de nuevos canales de marketing digital son necesarios. Los últimos cinco lugares fueron un empate estadístico con la prueba y la optimización, y el aprovechamiento de datos procesables con 21%, la adquisición de datos o la mejora y expansión de los esfuerzos de recolección de datos en un 20%, y con una tasa del 19% cada uno, la alineación de la organización o el aumento de la colaboración entre las unidades de negocio, y la atribución de la campaña o la identificación del papel de la campaña en las ventas fueron los dos de abajo.

Los boletines son los principales en el ciclo de vida de las campañas de email marketing

El ciclo de vida de las  campañas de marketing es más exitoso con los boletines con un 66%, de promoción con un 61%, y la web de opt-in en un 54%. Todos los demás anotaron por debajo del 50%, con una transaccional de 42%, la serie de bienvenida en un 41%, opt-in social con 39%, la nueva contratación con 37%, la lealtad con el 36%, y después de la compra en un 35%. En la retaguardia con un 24% es ganar-back, con un 23% a exploración y re-focalización, 22% a los móviles en opt-in, de cumpleaños con 19%, y para el aniversario con 17%. No es sorprendente, el carrito abandonado está sólo con 15%, ya que generalmente indica que un cliente ya ha dado hasta cierto grado.

El volumen anual de envío de correo electrónico es muy impresionante, con el 6% que indica que se envían la asombrosa cifra de más de 100 millones de misivas cada año, seguido por 3% con entre 50 y 100 millones de dólares, un 3% entre 25 y 50 millones de dólares, y un 5% entre 10 y 50 millones. Eso hace un total de 17% de todos los vendedores en línea de más de 10 millones de correos electrónicos al año, o alrededor de 200,000 por semana. Estas estadísticas demuestran que el correo electrónico sigue siendo ¡la herramienta más potente y eficaz del marketing digital!