Incluso los vendedores más inteligentes no estaban muy seguros de la tendencia móvil hace unos años. Sin duda, el tema estaba en el horizonte, pero las predicciones de esta zona eran inestables. Sabíamos que la tendencia móvil era importante – pero no éramos visionarios. Hubo algunos momentos de tensión, incluyendo la predicción del Passbook de Apple y la funcionalidad móvil de Facebook.  Más importante aún, el marketing online se está convirtiendo en una parte integral de lo que somos y cómo vivimos nuestras vidas. Si nos fijamos en la reducción del número de anuncios que divide el tiempo de televisión frente a la colocación de productos que permiten sesiones de demostración con arroyos de publicidad ininterrumpidos (una victoria tanto para los espectadores y los anunciantes), vemos que nuestra forma de ver el marketing ha cambiado realmente en los últimos dos años. Ya no estamos interesados en fracturar los lapsos de atención, sino más bien, estamos trabajando dentro de ellos y hacia las actividades de interés propio por parte del individuo. Por ejemplo tenemos el seguimiento para ver cómo estamos apoyados en esta dirección y lo que podemos esperar en el año que viene.

Hasta la Vista Computadoras De Escritorio

Vamos a hacer un cálculo rápido: (1) añada el 85% de los usuarios móviles que prefieren un dispositivo móvil que un ordenador de escritorio, (2) factor creciente de preferencia por aplicaciones más que (ordenares de escritorio), y (3) ahora  el tiempo de utilidad por el número de teléfonos inteligentes utilizados (religiosamente) por una generación del milenio. Lo que tenemos es una poderosa influencia del consumidor que es casi exclusivamente con la tendencia móvil (y que favorecen a las plataformas sociales y visuales como Instagram y Tumblr más con contenido pesado tenemos a los canales tradicionales como Twitter y Facebook). Ahora el factor que Aaron Strout de marketing Land tiene que decir sobre el tema es:

“Instagram tiene más de 150 millones de usuarios activos y ha sido la red social de factor de la opción para los menores de 18. Además las dos terceras partes de las 100 mejores marcas están en Instagram, y con su nueva plataforma de publicidad, los vendedores tienen ahora incluso más formas de conectarse con sus audiencias objetivas… teniendo en cuenta que el 65% de las personas son aprendices visuales, los sitios sociales que se centran en la imágenes y cortometrajes de video compartibles van a ganar el terreno a largo plazo.”

Compras de consejería

Invitando a los colegas para que den sus predicciones móviles, Strout alberga un fragmento de Lisa Pearson, que es la CMO de Bazaarvoice que cree que:

“Los datos se está convirtiendo en la moneda que usamos para negociar nuevas relaciones con las marcas, y vamos a usarlos, en el móvil, para el trueque con las empresas. Al entrar en una tienda, todos los datos personales que desea compartir – compras anteriores, críticas, tallas, listas de compras, preferencias de envío – estará inmediatamente disponible para el minorista a través de nuestros dispositivos móviles. Y a cambio, le espera una experiencia altamente personalizada de las ofertas relevantes, sugerencias de productos, mapas de la tienda, caja móvil, y otras opciones.”

Como mujer, yo tendría que apoyar completamente esta astuta observación. Ya he visto a las empresas cada vez más adeptos a almacenar perfiles de clientes, (entre ellos mi grupo de amigos), produciendo un porcentaje mucho mayor para la conversión. Los usuarios están más propensos a comprar una vez que se les recuerda lo que habían “marcado como favorito” o lo sugerido basado en su perfil o compras previas (al igual que lo hace Amazon). Sin embargo, si puedo ir a una tienda y ser guiado directamente sobre qué comprar, estoy segura  que hay no sólo una mayor probabilidad de ir de compras en la tienda en sí, sino también de hacer un mayor número de compras.

El Cambio De Significado De Lo Móvil

Lejos de los smartphones y las tabletas, el significado central de los dispositivos móvil ha cambiado con la llegada de las gafas de Google y el iWatch de Apple. No estamos seguros exactamente cómo va a integrarse el marketing móvil, pero es cuestión de tiempo para que revolucione al país.  Mientras tanto, cuanto más nos integran los dispositivos móviles en nuestras vidas “vestibles”, más móvil se convierte una plataforma indisoluble. De hecho, Asif Khan, fundador y presidente de Location Based Marketing, siente que Google Glass estará en los parabrisas de los automóviles antes de fin de año.