Un reciente Informe trimestral de Adobe Digital Intelligence ofreció algunas estadísticas muy interesantes sobre lo que los encuestados del estudio tenían que decir acerca de sus principales prioridades digitales para este año. Parece que algunas tecnologías ampliamente publicitadas como la convergencia están recibiendo apenas un punto de interés por los principales vendedores de la marca en línea, mientras que algunas de las cuestiones sencillas, como el Marketing de contenidos, la focalización y la personalización son vistas como prioridades principales en el balance del 2014.

Más de 800 vendedores excepcionales del B2C y B2B fueron encuestados

El estudio preguntó a 496 vendedores del B2C primarios y 319 principales marketers en línea B2B lo que sus opiniones estaban en los aspectos más y menos significativos de sus campañas digitales y llegó a resultados reveladores. La focalización y la personalización era el factor más importante para los vendedores del B2C, con una puntuación total del 34%, mientras que el marketing de contenidos capturó la atención y el foco de la mayoría de los anunciantes B2B con 44%. Las prioridades posteriores de vendedores B2C eran la optimización de la tasa de conversión con 33%, el compromiso en las redes sociales con 32%, la optimización móvil en 31%, la gestión de campañas multicanal con 29%, y luego el marketing de contenidos anotando un total de 16 puntos por debajo de sus homólogos B2B de sólo 28%.

Los vendedores del B2C discrepan profundamente con sus homólogos B2B

Los anunciantes B2B parecían tener considerablemente diferentes prioridades para sus campañas de este año, ya que el segundo puntaje más alto es de 26%, siendo un empate entre la optimización del contenido y el compromiso en las redes sociales. El siguiente es otro empate, pero esta vez entre la optimización del porcentaje de conversiones y la creación de marca y el marketing viral con 23%, la focalización y la personalización con 22%, y la gestión de campañas multicanal con un 21%. Cada vendedor en línea es muy consciente del profundo cisma y la amplia brecha entre las prioridades de marketing entre el B2C y B2B, pero para que estos encuestados primarios tengan un amplio desacuerdo como en muchos artículos de prioridad digital es algo sorprendente. Después de todo, es un marketing global, ¿no es así?

Los anunciantes B2B aprecian la automatización del marketing con 263% más que los B2C

Algunas de las diferencias se vuelven casi absurdamente pronunciadas cuando lleguemos a las prioridades digitales inferiores. La que más destaca es la diferencia entre la forma en que los vendedores de B2C y B2B miran a la automatización del marketing. Este artículo se encuentra empatado con la gestión de campañas multicanal con 21% en el lado del B2B pero parece que los vendedores del B2C no tienen mucho uso para él, ya que sólo el 8% aparece como una prioridad digital en el 2014. ¿Por qué con más de dos años y medio los anunciantes B2B están enamorados de la automatización del marketing online sobre sus colegas B2C? es efectivamente un misterio, pero las estadísticas no mienten.Mientras que usted podría posiblemente llegar a varias razones por las que la automatización del marketing es más que un factor importante en el mundo del marketing B2B en línea de lo que es en el ámbito B2C, que sería muy difícil llegar a lo que es responsable de un gran ejemplo con un 263%!

El análisis de ROI de las redes sociales sigue siendo el elefante en la habitación

El elefante en la habitación de las redes sociales ha sido siempre la posibilidad de analizar con precisión y con certeza cómo las actividades y gastos que enfrentan los vendedores en línea con la participación de sus seguidores de redes sociales dan lugar a un retorno claramente definible de la inversión (ROI). Mientras que el retorno de la inversión del email marketing es precisamente determinable, el ROI de las redes sociales es más un arte que una ciencia arcana. Por lo tanto, cuando el estudio de Adobe muestra que sólo el 11% de los vendedores B2C y sólo un 9% de los anunciantes B2B consideran el análisis las redes sociales como una prioridad digital este año, esa estadística puede interpretarse fácilmente y no como un éxito en la importancia del ROI de las redes sociales pero en la lamentable la inadecuación de cualquier herramienta de análisis que se ha ideado hasta ahora.

La convergencia es un principio fundamental de esta década con la expectativa generalizada de que la televisión y la informática / los dispositivos móviles se están convirtiendo en una sola unidad que puede proporcionar una experiencia perfecta y completa al usuario. Parece que todavía no es una prioridad digital debido al hecho de que sólo el 2% de los vendedores B2C declararan que era importante y sólo el 1% de B2B creenque es una prioridad. Todo esto mostrado en un estudio que muestra una considerable divergencia entre B2C vs B2B, por lo menos pueden ponerse de acuerdo sobre este factor!