En la parte 1 Las Mejores Relaciones de Administración con los Clientes de software(CRM), revisé los mejores software CRM y Centerbase EssentialPIM, y la prioridad que existe fue Infusionsoft. Pero hay muchos otros programas grandes por ahí que son dignos de mención, incluyendo …

CRM cápsula – Esta Cápsula destaca  la gestión de contactos, que es el núcleo de cualquier plan de CRM de éxito. A medida que su negocio crece, la clasificación de contactos se convierte en un trabajo más exigente. Cápsula simplifica el proceso de la organización de contactos en las categorías que hemos creado y etiquetado basado en sus necesidades. Puede etiquetar los contactos como proveedores, clientes y líderes – además de programar reuniones y otras notas importantes que aseguran el seguimiento tan pronto como sea necesario.

Lo que más me gusta de esto es que los archivos de contacto están a un paso adelante al permitir a los usuarios adjuntar documentos y notas a los contactos.

Cápsula también se asoció con Zferral, Kashflow Wufoo y Dropbox. Zferral los que hacen que sea fácil poner en marcha y gestionar las diferentes campañas de marketing; Kashflow es un sistema de contabilidad del negocio pequeño; Wufoo crea formas funcionales web, y Dropbox ofrece almacenamiento de datos en línea. Las tres aplicaciones son objeto de un presupuesto limitado a las pequeñas empresas.

Costo: Los usuarios pueden registrarse para una cuenta gratis y las empresas se les ofrecen una tasa muy accesible de $ 12/mensuales por usuario. Las cuentas comerciales también pueden probar la funcionalidad de la unidad para la edición profesional durante 30 días sin costo alguno.

WORKetc – Un software de CRM, proyectos y facturación, WORKetc está altamente recomendado por los usuarios.

Usted puede ordenar los contactos al igual que lo haría con Cápsula, pero no con el nivel de detalle o la categorización y seguimiento. Cápsula, sin embargo, es más adecuada para el contacto con grandes necesidades-, mientras que WORKetc sirve una variedad de necesidades.

WORKetc recibe a sus clientes y contratistas en colaboración. Con el uso de tablas, gráficos y hojas de tiempo, usted puede hacer un negocio mejor y más rápido. También puede asegurarse de que todos están en la misma página con un calendario sincronizado que se puede compartir, ya sea con clientes, contratistas o personal. Sin embargo, no todos están al tanto de todos los detalles, con características de seguridad que filtran quien ve que.

El software crea un flujo de trabajo después de que el primer nivel de gestión de contactos es lo que se necesita para crear clientes satisfechos. Y usted puede envolverlo todo con su módulo de facturación fácil que convierte la tabla de tiempos en las facturas que consigue que a usted le paguen a través de Google, Checkout o PayPal.

Costo: Después de una prueba gratuita de 14 días, las tasas se fijan en $ 39 por usuario al mes. WORKetc se enorgullece de no tener contratos y actualizaciones ocultas.

Ellos ofrecen “formación” Introducción ($ 69), la formación general ($ 99) e Instalación completa de niveles ($ 499).

“Introducción” lo lleva a 45 minutos de uno-a-uno demostración de la medida de su negocio. “Formación General” cuenta con 60 minutos para orientar sus 3 primeros temas y le da la configuración personalizada y seguimiento de email si necesita ayuda. Una “instalación completa” le ayuda a dominar su negocio, obtener una configuración completa con las importaciones de contacto, diseño de factura, etc., además de dos sesiones gratuitas de formación general, con un valor de $ 198.

A mí personalmente me encantó WORKetc. Es fácil de usar, bastante razonable y cubre todas las áreas que usted necesita cobertura para sus necesidades de gestión de proyectos. Si usted es un principiante rápido, también lo podría hacer sin las ofertas de formación y se ahorrará un par de dólares más que se puede gastar en otra parte. WORKetc se organiza de una manera muy fácil de usar de modo, que es por eso que estamos buscando soluciones CRM. Si usted tiene que trabajar para resolverlo, es probable que no valga la pena que pierda  su tiempo.

Tanto Cápsula y WORKetc ofrece seguro de datos y backup, así que usted puede asegurarse de que su valiosa información no se filtra en las manos equivocadas.

Si usted todavía está en el mercado de software, eche un vistazo a Salesforce, Highrise y SugarCRM.