Por si no se había dado cuenta que vive en un mundo competitivo, tiene que usar todas las estrategias posibles para mantener su marca próspera y a la vanguardia. No es suficiente ser un “buen” vendedor de correo electrónico con el fin de proporcionar a su marca la mayor ventaja posible en el entorno competitivo lleno de gente que necesita para aspirar a posicionarse como un verdadero virtuoso profesional.  Estos cinco consejos profesionales pueden ayudarle a separarlo del monton y lograr el éxito de toda su campaña de email marketing que realmente se merece.

  1. Socialice la compra – Su marca es igual que tantas otras que ponen una enorme cantidad de esfuerzo en la comercialización de su presencia social, la construcción de amplias bases de fans en Facebook, obteniendo numerosos seguidores en Twitter… ¿por qué no poner esos números impresionantes usandolos a traves de su base de fondo? El alma de cualquier marca son las ventas, por lo tanto, su objetivo es impulsar suavemente a estos visitantes fuera de su página de fans y llevarlos a otras formas de comunicación commercial para que se proceda la compra. No sea como las marcas que son sumamente exitosas en el desencadenamiento y mantienen conversaciones sociales, pero no logran cerrar el trato. La conversación no le impide en los negocios, el dinero si lo hace.
  2. La segmentación es su mantra – Los correos electrónicos promocionales personalizados de acuerdo a las características únicas de cada usuario puede tener tasas de apertura de un 40% o más. Puede aprovechar los últimos avances en tecnología móvil, no sólo para realizar un seguimiento de cada clic que le indique que usuario se involucra en su sitio web, además de indicarle el estado en el que estaba cuando lo hicieron.Con todo el espectro de los datos del usuario vía móvil transmitidos incluyendo compras anteriores, información demográfica y situación geográfica, puede crear perfiles completos para cada cliente que tenga. Utilice estos perfiles con el fin de dividir a los clientes en varias categorías para que reciban el contenido de correo electrónico personalizado adecuadamente.
  3. Dar bienvenida a sus suscriptores – Esta se da principalmente durante el proceso de registro o compra donde su visitante se inclina favorablemente hacia su marca. Usted puede utilizar este periodo de buena voluntad a su ventaja al pedirles que se suscriban a sus listas de correo electrónico. Usted puede hacer esto ya sea a través del proceso de registro, o mejor aún, a través de un correo electrónico de bienvenida para iniciar su relación que llevará al compromiso del cliente con su marca. Cuando usted está enviando una misiva de bienvenida, se está ajustando el tono de toda la relación en curso, por lo que empezar con el pie derecho le dará muchos beneficios.
  4. No se olvide de los usuarios que dejan sus carros de compras abandonados – Una investigación reciente del Instituto Baymard demuestra que casi el 60% de todos los carritos de compra son abandonados por multiples razones. Si usted pudiera convencer a sólo uno de cada seis de esos clientes para que finalicen lo que dejaron inconcluso, podría aumentar inmediatamente sus ventas totales en un 10%. No pierda está oportunidad de oro para hacer su marca. Cambie el destino de estos clientes ayudandoles y guiandoles a través de la realización de sus compras. Pregúnteles por qué no terminaron el proceso o puede ofrecerles un descuento con una promoción especial los hará reconsiderar su decisión por última vez. La diferencia entre el éxito y el fracaso de su marca puede convertirse en el abandono (o la falta de eso) de los carros de compras de los clientes!
  5. Que su lista sea activa – Las investigaciones muestran que la lista de suscripción de correo electrónico típico decae a un ritmo de 25% cada año. La decadencia general se debe a que los usuarios cambian a una nueva dirección de correo electrónico, o simplemente deciden no leer sus misivas. Un chequeo periódico de los suscriptores de su lista de correo le asegurará de que sólo envía mensajes a los clientes que realmente están interesados en no sólo recibir, sino también los leen. La extracción de los usuarios inactivos de la lista disminuirá su tasa de rebote y aumentara su tasa de conversión a través de dirigir a los usuarios realmente interesados. Y eso es la funcionalid eficiente del email marketing legítimo.

Incluso algunas de las marcas más grandes y bien financiadas fállan al aplicar todas estas técnicas, entonces  le recomiendo que usted se apegue a estos consejos para obtener una ventaja competitiva magistral.