Hay un dicho, “si no está roto, no lo arregles”. Sin embargo, en el mundo del comercio electrónico, tienes que mantener el enfoque  en mejorar tu sitio.  Incluso si ya tienes tu tienda en línea de mayor éxito en el mundo, sin duda quedara estancada si la dejas de actualizar.  Entonces, antes de que te des cuenta, otros competidores se aseguraran de tomar tu lugar en el mercado. Es por eso que el lema aquí es: ¡Estar siempre mejorando!

¡Siempre hay una manera de mejorar! Mantén los ojos bien abiertos para ver cuáles son las últimas tendencias, lo que tus clientes están solicitando, y lo que puedes hacer para que la experiencia de compra en línea sea mucho mejor.

Kendra Scott tuvo la misión de mejorar su sitio cuando actualizó su página de Magento a la edición Enterprise.  Kendra Scott es una empresa de joyería popular con más de 20 puntos de venta y 700 boutiques especializadas. La línea de joyería experimentó un enorme éxito desde su lanzamiento en el 2002 y se ha asociado con varios grandes almacenes de alto prestigio.  Así que cuando comenzó su comercio electrónico se impulsaron sus ventas hasta en un 200% anual, la empresa vio que ya era hora de actualizar su sitio para manejar más productos, más clientes y más herramientas que realmente amplificaron toda la tienda en línea.

Es por eso que en el 2014, Kendra Scott actualizo su software a Magento Enterprise Edition. Con esta nueva edición, Kendra Scott fue capaz de realizar muchas más tareas para mejorar su tienda.  Como vicepresidente de comercio electrónico y Lealtad, Tria Brindley Foster, dice: “A medida que nuestro negocio creció a pasos agigantados, nos pasamos a Magneto Enterprise Edition por varias razones: servicio y soporte, mayor rendimiento y estabilidad, así como funciones de marketing más ventajosas como regalos, tarjetas de ofertas y mucho más”.

Debido al nuevo diseño y características, la compañía de Kendra Scott ahora permite presentar sus productos a través de integraciones a las plataformas sociales, libros de consulta digital, promociones de canales cruzados semanales, campañas de retargeting, y más.  Son mejoras únicas en su tienda de comercio electrónico también, los clientes ahora son capaces de utilizar la barra de color digital en pantallas grandes en las tiendas como parte de mejorar su experiencia.  Con un mejor diseño y funcionalidad digital, Kendra Scott es capaz de proporcionar el servicio en línea más óptimo para sus clientes.

Si tú apenas estás comenzando tu tienda en línea y no sabes por dónde empezar, te recomiendo, Magento, este software hará que tu introducción sea fácil y divertida.  No te olvides de combinarlo con el e-mail marketing, que es la manera más efectiva y probada para aumentar la conciencia de la marca, fortalecer la relación con los clientes y mejorar tu negocio global. Prueba la integración de Benchmark Email con Magento  y asómbrate por ti mismo.