Estoy asombrada por la forma humilde en que se presenta el marketing móvil ante los ojos de los empresarios, he tratado de crear una lista de hechos y cifras para poner en relieve la importancia de la telefonía y dispositivos móviles. La lista revela donde están los usuarios móviles y cómo están participando desde sus dispositivos móviles, con el objetivo final de convencerlo de la importancia que el marketing móvil tiene en el mundo actual.  Vamos a empezar con el hecho de que el Internet móvil está a punto de hacerse cargo del uso de Internet de las PC antes de finales de este año.  La pregunta es: ¿cómo estamos usando la tendencia móvil y por qué? El “por qué” es un factor más fácil para iniciar a desarrollar.

Para responder el “por qué” detrás del marketing móvil, tenga en cuenta que la mitad de todas las búsquedas locales están realizadas en los teléfonos y dispositivos móviles que produciendo en la gente la satisfacción de sus necesidades y deseos en el lugar que se encuentren, es decir que la tendencia móvil le permite no tener límites en buscar, encontrar, comprar, pagar y entre otras actividades.  Con los vendedores deben tratar de responder a una cultura literalmente móvil, incluyendo  etiquetas móviles (incluyendo códigos QR) ya que estas se han creado para proporcionar más información sobre los productos versus al usar los códigos de barras tradicionales por sí solos. Además estamos ante una cultura que se encuentra sobre la marcha constantemente, también estamos más cómodos con el tema multitarea utilizando nuestros teléfonos al mismo tiempo durante la ejecución de actividades, como ver la televisión, o usar las redes sociales. El uso de dispositivos móviles se ha convertido en una parte de lo que somos.

Para responder el “cómo”, echemos un vistazo a las estadísticas comisariadas que presento a  continuación:

116 millones de estadounidenses poseían teléfonos inteligentes en el 2012, una cifra a partir de 93,1 millones del año anterior.  45% de los usuarios de edad entre 18-29 utilizan la búsqueda móvil al día, con 40% de búsquedas atreves de sus tabletas y el 60% busca en sus teléfonos.

75% de los estadounidenses utilizan sus teléfonos inteligentes, mientras están en el cuarto de baño. Si usted echa un vistazo a los 7 mil millones de personas más en el mundo, más de estas personas poseen teléfonos inteligentes que cepillos de dientes.  Fuente: Convince and Convert

Esa cifra sube al 86% mientras ve la televisión. Fuente: Tag Microsoft

40% de las búsquedas se llevan a cabo por sí solas mientras ve la televisión. Fuente: iAquire

59% de los usuarios móviles están tan cómodos con la publicidad móvil, ya que encuentran la televisión y los anuncios en línea.  Fuente: InMobi

85% de los usuarios móviles prefieren aplicaciones móviles a través del Internet móvil. Fuente: Compuware

Esto es particularmente cierto para el mundo en desarrollo, donde (según Convince and Convert) “la subida de datos 3G y 4G en países como India y China resultó ser un cambio masivo en la dinámica del uso de la web móvil, debido a la deficiente infraestructura… y las más costosas conexiones en el hogar.”

La tendencia móvil impulsa el 23% de prima de clics en búsqueda. Fuente: The Search Agency

El comercio móvil representa el 15% de las ventas totales del comercio electrónico de este año. Fuente: eMarketer

52% de los estadounidenses utilizan sus teléfonos inteligentes mientras hacen sus compras para revisar su producto en línea antes de hacer una compra final.  Mientras tanto, el 42% de los consumidores que utilizan un dispositivo móvil gastan en las tiendas más de $ 1,000.  Fuente: Interactive Advertising Bureau

Añádase a esto que el 70% de las búsquedas móviles conducen a la acción en los sitios web dentro de una hora, y el 40% va a elegir otro resultado si un sitio no es móvil amigable.  Fuente: iAcquire

La industria móvil de Estados Unidos está valorada en $ 195.5 mil millones, que es mayor que lo que produce la publicación, la agricultura, hoteles y alojamiento, transporte aéreo, películas, música, y los fabricantes de automóviles en términos de segmentos de la industria ante la competencia. Se rivaliza con el servicio de diseño del sistema informático y de las industrias de petróleo y extracción de gas.  Fuente: CTIA

1 billón de smartphones serán enviados en todo el mundo este año. Fuente: Gartner

A la luz de estos hechos, un asombroso 69% de las pequeñas empresas consideran el marketing móvil crucial para su crecimiento del negocio en los próximos cinco años. Esto tiene sentido si tenemos en cuenta que existen 82.2 millones de 234 millones de usuarios móviles con sede en EE.UU. usando un teléfono y dispositivos móviles.  La tendencia móvil no se detiene con un teléfono inteligente; considere a los usuarios de Kindle y  iPad también.  Con estos hechos es imposible de ignorar el impacto móvil, es más urgente que nunca antes el adoptar un plan de marketing móvil inteligente.  Es apenas una opción, más bien, es la forma en que hacemos negocios actualmente.