Esto puede sorprender a algunos comerciantes de correo electrónico de marca en línea donde en algunos sectores envían boletines de noticias una vez al mes es estándar, pero muchas de las principales marcas minoristas internacionales centradas en los milenarios envían misivas de correo electrónico tres o más veces por semana. Cuando se aplica de una manera que abastece la inclinación de los Milenarios para obtener información rápida, este proceso se traduce no sólo en ventas finales, pero las tasas de desconexión que a menudo son mucho menos de lo experimentado por las empresas que envían boletines mensuales a las generaciones de más edad.  Los envíos de correo electrónico extremadamente frecuentes le dan un enfoque diferente a su marca, la situación es desagradable cuando los envíos son excesivos obligando a la mayoría de sus clientes (Milenario y de otro tipo) a darse de baja masivamente.

Los emails deben ser anticipados, no vistos como intrusos

Las tasas de envíos frecuentes de correos electrónicos son prácticamente inexistentes en los sectores más tradicionales que atienden principalmente a los Baby Boomers como el seguro o la contabilidad, pero las grandes marcas minoristas han elaborado una manera de desensibilizar a sus clientes del Milenio para este tipo de presas. A los Milenarios les encanta recibir información que amplíe sus conocimientos mientras se entretienen, y uno de los secretos principales para el aumento de los envíos extremos es el dominar el acto de equilibrio para asegurar que los correos electrónicos sean en realidad adivinados por los clientes del Milenio y no verse como un intruso.

Las principales marcas minoristas han encontrado que mientras más frecuencia más beneficios se obtienen

Las principales marcas minoristas que se han beneficiando del envío extremo y frecuente del correo electrónico pueden servir como una guía de como está usted en la industria del marketing online en los negocios donde considerablemente el envió es inferior al estándar y desean explorar el nuevo mundo de la super frecuencias para la generación del Milenio. Es posible que desee llevar a cabo experimentos limitados con el ajuste de sus frecuencias mientras supervisa con atención los comentarios que está recibiendo de todos sus clientes. Seguramente usted no quiere ganar una cuota baja en el mercado Milenario y al mismo tiempo alejar un número mucho mayor de clientes de edad avanzada u otras generaciones.

Las encuestas y sondeos pueden proporcionar información crítica

La realización de una serie de encuestas y sondeos de los clientes pueden ayudar a comprender el impacto que estos cambios de frecuencia están teniendo en sus clientes y está claro que también debe ser especialmente sensible a los resultados, que representan la entrada de miembros de su lista. Mientras que algunos clientes de mayor edad no tomarían la acción para quejarse abiertamente al señalar que la frecuencia de los envíos ha aumentado (todo lo contrario a la generación del Milenio que están acostumbrados a hacer rápidamente sus objeciones), muchos darán a conocer sus sentimientos como parte de una encuesta o sondeo. Es imprescindible que el aumento en la frecuencia sea vista como una estratagema transparente para delegar a su email marketing como  ético y legítimo previamente respetuoso en el submundo del spamming. No sólo los Milenarios, todos los clientes de todas las edades reaccionan muy fuertemente y negativamente a cualquier transgresión.

Un suscriptor insatisfecho puede ayudar a arruinar su reputación en línea con los ISP

Debido al hecho de que muchas marcas en línea no tienen una tienda en el que el cliente realmente puede encontrarse cara a cara con un representante del negocio, no puede existir una predilección para hacer que el cliente “molesto” haga todo en silencio. Esa creencia es errónea, esta situación es como si usted tuviera a un cliente insatisfecho en una tienda al por menor, este se va de la tienda y ya no regresa… sin embargo, si usted tiene un suscriptor de correo electrónico insatisfecho no sólo se  dará de baja, esté ya no regresará, otros usuarios pueden enviar su correo electrónico en una carpeta de Spam que va a tener efectos negativos dañando la reputación de toda su campaña de marketing en línea con los ISPs que tienen un gran alcance.

La determinación de la campaña de e-mail marketing equilibrada con envíos frecuentes  debe surgir de una necesidad legítima para elaborar un programa de correo electrónico, que aproveche las preferencias, el comportamiento y la demografía del cliente. Si su contenido es relevante y atractivo, usted descubrirá que más clientes serán tolerantes con el aumento de frecuencias, pero lo contrario sucederá si sus contenidos son poco interesantes y repetitivos. Comprender y respetar a cada uno de sus suscriptores de correo electrónico sea cual sea su edad con el aumento de la  frecuencia de envío, ellos permanecerán leales a su marca.