La forma del mercado mundial está cambiando ante nuestros propios ojos. Lo que fue impulsado por las economías, una vez establecidos en el mundo occidental, particularmente los de América del Norte y Europa, ahora están siendo impulsados por las economías emergentes de Oriente. Junto con un puñado de otros países de rápido crecimiento, China, India y Rusia se encuentran en la parte delantera de la línea cuando se trata de impulsar el crecimiento global.

La evolución del mercado mundial está teniendo un efecto más allá de la posición económica, su impacto se puede sentir desde el frente tecnológico hasta la innovación cultural. La investigación muestra que el cambio también está impulsando el cambio en la innovación social y, en esa nota, hay mucho para que las organizaciones aprendan de las economías emergentes de hoy en día.

Clase Media Global en Ascenso

India ha experimentado un importante crecimiento tanto económico como social en el transcurso de los últimos 15 a 20 años. De hecho, el McKinsey Global Research Institute traducido como Instituto de Investigación global, el brazo de investigación de McKinsey & Company, predice que el de su clase media pronto sobrepasará el número en los EE.UU. en más de 250 millones de consumidores. Como resultado de un enorme crecimiento de la India, las capacidades de la riqueza y el gasto de los consumidores de clase media se ha multiplicado por diez, la creación de numerosos mercados para los cuales las empresas del país pueden dirigirse.

El crecimiento sustancial de la clase media no se limita a la India. Este mercado también está en aumento en países como Indonesia, México y Malasia. Qué pueden las organizaciones sacar de esto? La importancia de impulsar su innovación social en la dirección que la población de consumidores se dirige. Ya sea que estemos hablando de Europa en el siglo 19, los Estados Unidos en el siglo 20 y China en el siglo 21, el crecimiento de la clase media ha desempeñado tradicionalmente un papel muy importante en el desarrollo de las economías más importantes del mundo. Y a pesar de que las economías de América del Norte y Europa han sido lentas, todavía hay oportunidades que se tendrán para los innovadores dirigidos a lo que es fácilmente el más grande de la población de los consumidores.

Capacitar a La Comunidad de Usuarios

En 2011, vimos las protestas primavera árabe que llevaron a manifestaciones notables contra la anti corrupción a través de Egipto y la India. 2011 fue también el año que los ciudadanos Rusos salieron a las calles de Moscú para participar en lo que se ha llamado el más grande movimiento antigubernamental en la nación desde la caída del comunismo. A pesar de dos instancias diferentes, estas situaciones tienen mucho en común por el simple hecho de que fueron impulsados por la tecnología y las herramientas de las naciones que suministran a sus ciudadanos, lo cual dice mucho acerca de su desarrollo a pesar de la controversia en torno a las protestas.

Capacitar a los usuarios se ha convertido en la norma cultural en todo el mundo, por lo que las organizaciones harían bien en tomar nota y actuar en consecuencia. Sólo tiene sentido cuando se piensa en ello, porque es la gente que verdaderamente tienen la mayoría de la energía y el mayor impacto en el mundo. No importa la forma de la economía, las empresas pueden capacitar a su audiencia, no sólo les proporciona las herramientas que les permitan tener una voz, sino también compartir sus conocimientos y ayudarles a lo largo de ese camino de evolución.

Tradicionalmente, el enfoque principal de la innovación social para muchas organizaciones ha sido todo sobre los productos de empuje y la generación de beneficios. El estado del panorama mundial ha experimentado una transformación dramática, por lo que adaptarse a los tiempos es más importante que nunca. Los innovadores que desean mantener su relevancia deben ahora poner la mayor parte de su enfoque en atender a las necesidades del usuario, y menos en hacer dinero. Tenga cuidado del anterior porque el segundo le seguirá.

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