Contrariamente a la opinión popular, la mejor estrategia de marketing de fin de año no tiene nada que ver con la campaña que hace un resumen de lo grandiosa que es tu marca o aquella que menciona los triunfos que lograste durante el año. De hecho, la mejor campaña de fin de año es una campaña doble. Primero, puedes hacer eso: ejecutar una campaña triunfante felicitándote a ti mismo y que al mismo tiempo se le desee a la gente una feliz temporada navideña (que les recuerde por qué eres fabuloso). Y dos, ejecuta una campaña de reafirmación de participación.

Posiblemente, realizar la segunda campaña te costará más trabajo que la primera. Seamos honestos, todo el mundo sabe cómo hacer la primera, sin embargo, creo que la mayoría de ustedes se están rascando la cabeza para poder sacar una muy buena segunda campaña. La primera pregunta que se me viene a la mente es “porqué”. ¿Por qué se realizan campañas serias durante la época del año donde la mayoría de la gente está totalmente ocupada?

Miremos hacia atrás y veamos dónde te  encuentras dentro del esquema de tu calendario anual de marketing. Aquí está: has terminado. Has llegado al final de tu campaña anual de marketing. Si te encuentras en este punto, deberás tener pendiente un par de campañas filantrópicas por enviar, más aparte el boletín anual y/o tu campaña de fin de año. Eso es. Esto no es muy difícil y la mayor parte de esto debe estar resuelto. En este punto, ya únicamente deberán estar el montón de campañas por salir y ya con muy poca planificación pendiente.

En esta temporada… Escapa de las filas y tiempos de espera con tu teléfono

Podrás estar resistiéndote, pensando: “la mayoría de la gente salió ya de vacaciones para celebrar las fiestas de fin de año. ¿Para qué molestarse?” Esto es cierto, la mayoría de las personas han salido a pasear por el resto del año. Sin embargo, esto es lo que están haciendo: están atrapados en largas filas para compras de navidad de última hora. Están atrapados en fiestas, reuniones familiares, viajes largos o vuelos para tener ya sea un tiempo fuera o un tiempo familiar obligatorio. Creo que estás empezando a tener la idea…

Al final, esto significa que están en sus teléfonos inteligentes con el tiempo y la disponibilidad para echar un vistazo a algo, cualquier cosa. Incluso, están dispuestos a participar de una manera que no podría haber sido posible antes, pues contaban con más demandas de su tiempo. La verdad es que probablemente estás en la misma situación que tu audiencia. Seguramente estás perdiendo el tiempo en filas enormes sintiéndote atrapado en el camino. Si me preguntas, este es el momento de enviar campañas de reafirmación de participación a través de una plataforma de marketing por correo electrónico móvil amigable. Si utilizas Benchmark Email, puedes encontrar nuestro sitio totalmente responsivo y listo para que puedas navegar desde tu móvil.

A menudo se les echa un vistazo a las cosas  porque así es la vida

Para obtener participación por parte de tu audiencia, revisa qué campañas y estrategias no funcionaron en el pasado. ¿Qué campañas no se abrieron o en cuáles no se hicieron clic? Trata de volver a enviar la misma campaña a los suscriptores, pero ahora, si puedes, con una nota personalizada. Si tienes una larga lista de suscriptores, trata de segmentarlos en niveles para que puedas lograr lealtad. Puede parecer tedioso, pero el proceso de personalizar persona por persona llega a funcionar mucho más que el reenvío de un correo genérico.

A veces lo tienes que volver a repetir… De una manera que impacte más

Otra manera de ganar participación es mirando una vez más la misma lista de suscriptores con un índice de participación fracasada y evaluar la forma en que se presentó el material. ¿Hubo alguna campaña realmente importante que te encantaría que un segmento de suscriptores leyera y a la cual reaccionara… aunque no lo hayan hecho anteriormente? Probablemente no es lo que dijiste, sino cómo lo dijiste. Trata de cambiar la línea de asunto o de reposicionar los datos para humanizar la información. En la mayoría de los casos, hay demasiada información y no hay suficiente llamado a la acción. Para que algo sea impactante y realizable, deberás mantenerlo simple: dile a la gente lo que es y por qué les debería importar.

Haz sentir importante a la gente. Siempre funciona.

Si te estás golpeando contra la pared para lograr objetivos con tus intentos de campañas de participación, la solución es hacer que la gente se sienta importante. Diles que te gustaría incluir su experiencia y opinión a cerca de tu producto en tu página web. Incluso, puedes solicitarles una frase que describa su experiencia y en compensación, sería utilizada como parte de una nueva campaña de publicidad o un artículo para el blog. La idea es incluirlos de alguna manera para se sientan escuchados y reconocidos. Al mismo tiempo, les estarías otorgando un elemento de acción directa en el que pueden participar rápidamente. En otras palabras, las tareas simples funcionan mejor, especialmente cuando están combinadas con recompensas. Ahora, es importante mencionar que esto solo funciona si haz invertido tiempo e imaginación en la construcción de una marca que tu audiencia reconocerá como una plataforma o líder de la industria.

La idea general es sacar provecho de los lapsos de tiempo que quedan en el año para terminar de enviar cualquier campaña pendiente, sacarla de la estantería y moverla a la sesión de envío. Es obvio que deseas comenzar el 2018 con un escenario claro y esto te va a permitir lograrlo. Como plus, la realización de lo anterior mantendrá a la gente informada a cerca de tí durante las vacaciones por lo que no necesitarás trabajar doble para tratar de que se acuerden de ti después de año nuevo.