Desde los albores del email marketing hace casi dos décadas, el arte y la ciencia de los correos electrónicos promocionales ha ido evolucionando constantemente mientras continuamente mejora en términos de credibilidad y fiabilidad. A pesar de que un número excesivo de herramientas de marketing online más convencionales se desvanecieron en el olvido con la aparición de los dispositivos móviles, el email marketing experimentó un impulso a través de los tableros gracias a la facilidad de lectura que presentan los mensajes de correo electrónico donde se encuentra el abonado. Gran parte de la reciente investigación demuestra que cualquier vendedor en línea que desee participar activamente en su base de clientes no tiene canal que disponga y que sea más eficaz que el email marketing.

No se puede simplemente poner hacia fuera las campañas de correo electrónico genéricas

Según un estudio reciente realizado por ExactTarget, casi cuatro de cada cinco de los usuarios prefieren recibir mensajes promocionales basados en permisos a través del correo electrónico, con un 45% de los destinatarios de correo electrónico haciendo al menos una compra, gracias a un mensaje de correo electrónico promocional. Esto no significa necesariamente que las marcas sólo pueden poner hacia fuera campañas de correo electrónico genéricas y esperar altas tasas de apertura y conversión. Usted debe compilar un perfil para cada cliente, que contiene información como datos demográficos, intereses y comportamiento. El uso de este tipo de datos detallados, puede ayudarlo a proceder a segmentar los clientes en múltiples categorías y enviar diferentes mensajes para cada categoría en función de sus necesidades e intereses. Los programas de marketing con campañas de anuncio publicitario diferenciadas se sabe que producen hasta un 50% más porcentaje de clics.

El email marketing proporciona el ROI superlativo

Un informe de Econsultancy recién publicado muestra que entre los vendedores en línea que han implementado estrategias de segmentación avanzada, la tasa es de 68% del retorno de la inversión (ROI) del correo electrónico como “bueno” a “excelente”.  La Asociación de Marketing Directo sigue demostrando que el retorno de la inversión que comerciantes de correo electrónico disfrutan produce más de cuarenta dólares por cada dólar invertido, y eso se traduce en un excelente nivel de rentabilidad por cualquier medida. Cuando tenemos en cuenta que algunas empresas son perfectamente felices de lograr un retorno de la inversión de sólo unos centavos de dólar, el email marketing debe ser considerado como abrumadamente eficaz!

Atiende a las necesidades de sus clientes

Los BlueHornet del 2013 demostró que los consumidores del Email Marketing, siendo el 80% de los encuestados optaron por recibir mensajes de correo electrónico sólo para mantenerse actualizados con los descuentos ofrecidos. Otro 63% dijo que podrían proceder a una compra después de leer un correo electrónico en sus dispositivos móviles. Con el mercado sensible a los precios de hoy, es crucial ofrecer valor a sus clientes con el fin de crear una situación de ganar-ganar para usted y para ellos. Es fundamental comprender plenamente cuando los clientes están en el ciclo de compra y educarlos, la construcción de su confianza en su marca y mejorar su relación. El email marketing no sólo debe ser visto como una herramienta que trae resultados inmediatos, también como un factor que construye relaciones y lealtad a largo plazo.

Hacer email marketing forma parte de una estrategia más amplia

La investigación de BlueHornet también mostró que el 82% de los encuestados han aterrizado en las listas de correo electrónico de promoción a través de formularios de registro en la página web de la marca y el 53% han dado su dirección de correo electrónico a un representante de ventas durante su compra. Otro 40% se han guiado a través del sitio social de una marca. Estas son algunas de las formas más eficaces para llegar a sus clientes potenciales y lograr que se inscriban a sus boletines por correo electrónico. Enfóquese en estos aspectos clave a fin de garantizar que todas sus campañas de e-mail marketingsean tan persuasivas ya que posiblemente puede ser y proporcionar un retorno de la inversión más convincente. Siempre tenga en cuenta que el email marketing funciona mejor como una parte integral del marketing y amplia la iniciativa del branding con el fin de obtener los resultados más exitosos y de gran alcance.  Sus mensajes promocionales deben estar alineados con su campaña de marketing más reciente, ya que sólo a través de una mezcla incisiva de múltiples canales de comercialización que entregan el mismo mensaje se puede reforzar su mensaje y llegar a un público aún más amplio.

Los usuarios de hoy reciben una cantidad abrumadora de información en sus bandejas de entrada todos los días y por lo tanto estas campañas deben planificarse cuidadosamente para mantener sus necesidades y preferencias en mente.  El email marketing está en auge a través de la revolución móvil y los vendedores en línea pueden estar seguros de que va a seguir siendo la principal forma de comunicación promocional durante muchos años por venir.