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El Éxito de su Email Marketing se Puede Activar con una Línea de Asunto

Feb 09 2010, 08:57 PM

Imagine tener que extraer el fondo del campo completo de un mensaje de email marketing, en una docena de palabras. ¿Casi imposible? Sin embargo, ustedes lo hacen todo el tiempo. La línea de asunto es la condensación final de su enfoque de todo y es un factor de tanta importancia crítica que la forma en que está compuesta puede hacer una diferencia considerable en las tasas de respuesta de su contenido.
Encienda a su Cliente, no lo Apague

La personalización es muy importante en el email marketing pero lo que usted desea evitar es la línea de asunto. Analice rápidamente a través de su bandeja de entrada y vea cómo muchas veces los mensajes de personas que conoce personalmente han utilizado su nombre en la línea Asunto. Casi nunca. Por lo tanto cada vez que un cliente recibe un email con su nombre de pila (o aún peor y el apellido)  absolutamente huele a una combinación de correspondencia.

Hay algunas frases más aburridas en una línea de Asunto como: Boletín de noticias Febrero de 2010. Después de todo, el sello de la fecha le dirá al usuario cuando llego el mensaje y usted debería ser capaz de llegar con un título más descriptivo e interesante que Boletín de Noticias. Cambie sus líneas de Asunto para reflejar el contenido de su mensaje para darle variedad y relevancia.

Es casi imposible examinar demasiado el email marketing. Si usted está bendecido con una lista considerable, entonces debe estar constantemente probando diferentes enfoques en su línea de asunto en varios segmentos de su lista y estudiando detenidamente el resultado de las estadísticas para identificar las variantes que funcionaron mejor. Cuando crea que ha probado lo suficiente, pruebe un poco más!

Pongase en la Posición del Cliente

La gente está ocupada y no están de brazos cruzados frente a sus equipos a la espera de que llegue su siguiente email. Por lo tanto, es imprescindible demostrar en la línea de asunto  que el beneficio es para ellos. Si hay una ventaja clara sin dudas para abrir y leer su email en este momento, ellos casi siempre lo harán.

Estimule controversia e insinuación de un tema candente o hacer una declaración de riesgo en una línea de asunto definitivamente puede llamar la atención. También se puede ir demasiado lejos con este enfoque y contrariar u ofender a su cliente para la sensibilidad, esa es la clave.

La mayoría de clientes de email despliegan  alrededor de cincuenta palabras que sean fáciles de mostrar, por lo que escribir la lista de inventario en toda la línea de asunto sólo es un  grito de desesperación. Mantenga las líneas de Asunto cortas para mejor entendimiento y guardar la palabrería descriptiva del cuerpo.

Manteniéndolo Real

Naturalmente lo que usted dice es tan importante como la forma breve en que lo dice. Aunque una llamada a la acción es imprescindible, es importante encontrar el equilibrio adecuado entre desencadenar una respuesta y alienarse a su cliente. Evidente vender palabras como deletrear S-P-A-M, por lo tanto intente utilizar verbos que inviten al cliente a actuar en su beneficio, tales como:

 

mejorar
enfoque
actualización
refinar
descubrir
realizar



No sólo va a responder mejor su cliente, sino que también pasara los diversos filtros de spam de los proveedores de Internet que capturan palabras como gratis, liquidación, garantizado, etc.

TODO EN MAYÚSCULAS NO ES PARA LAS LÍNEAS DE ASUNTO, ni puntos suspensivos... o varios signos de exclamación! Si usted está usando esto»-(¯` v '¯)-» para el Día de San Valentín o esto para indicar una cara <(• ¿•)> o esto como un espaciador -:|:- • :*'""* : • .-:|:- no debería de enviar su email.

Su Tarjeta de Presentación Electrónica

La línea de asunto es su tarjeta electrónica de presentación, fachada de la tienda y la identidad de todo, envuelto en un puñado de palabras. Concentrarse en escribir las mejores líneas de Asunto, que usted pueda crear y cosechará los beneficios de las tasas de aumento de respuesta.

 

 

Publicado en Sugerencias & Recursos, Capacidad de Entrega

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