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Es Usted Un Diseñador de Correo o Un Decorador de Pasteles?

Nov 20 2010, 02:12 PM

Jakob Nielsen fue catalogado como uno de los diseñadores más influyentes del mundo por Business Week y es un destacado investigador en problemas de servicios en línea. Recientemente ha publicado su último estudio de seguimiento visual en las fotos así como contenidos en línea, y sus conclusiones tienen un análisis exhaustivo por cualquier profesional de marketing de correo electrónico con una perspectiva crítica en la forma en que sus lectores realmente están "viendo" su correo electrónico.

Algunas Imágenes son Estudiadas Mientras que Otras No se Toman en Cuenta

Los diseños aprobados para las campañas de email marketers para sus campañas se pueden dividir en dos campos. Por un lado, están los expertos consumados, que elaboran cada elemento de contenido textual y visual a ser armónico y relevantes. Por otro lado, están los "decoradores de pasteles", que protegen del diseño con una paleta decoradora y un cuidado muy especial con imágenes estrictamente decorativas en todo su correo electrónico. Mediante el estudio de cómo los ojos de los lectores en realidad "dan seguimiento" a través de varias páginas en línea, Nielsen fue capaz de marcar la diferencia entre cómo los distintos tipos de imágenes son percibidas por sus clientes.

Los Estudios de Seguimiento Visual Demuestran que Las Imágenes Decorativas de Mayor Tamaño Son Ignoradas
Dr. Jakob Nielsen

Un estudio de Nielsen descubrió que algunos tipos de imágenes son totalmente ignoradas por los lectores. Estos son los tipos de imágenes incluidas en los correos electrónicos y otro contenido en línea que están fuera de proporción con el resto de la página y se utiliza estrictamente para la decoración. En verdad "abriendo los ojos" un estudio de seguimiento visual mostraron más de cien puntos donde el ojo de un lector descansa para tomar la información sobre la aplicación de la página web de la Escuela de Administración Yale. Ni uno solo de ellos estuvo en una foto del salón de la Universidad, que tomó cerca de un tercio de toda la página! La imagen no contribuyó mucho en el contenido, por lo que se convirtió literalmente invisible.

Las Fotos Debe Tener Generosas Características y Detalles Relevantes

En caso en que las imágenes sean relevantes y contienen la información que el lector está interesado, los estudios de seguimiento visual demuestran que estas son las imágenes en que están fuertemente enfocados. El  estudio de Nielsen, comparó páginas web similares como Amazon.com y Potterybarn.com: El primero fue un anuncio de TV de pantalla grande, mientras que el segundo fue una librera. Las imágenes de televisión eran esencialmente idénticas (un televisor es un televisor es un televisor), por lo que el lector pasó del 82% de su enfoque del ojo fue en el texto, pero las libreras estaban llenas de detalles que no coincidían de foto a foto, por lo que estos fueron las imágenes que recibió la mayor parte de la atención.

Provea Opciones Variadas y Mucho Más Alternativas par Observar

Un vendedor de correo electrónico no debería concluir que la clave para atrapar visualmente a los lectores es meter en sus correos electrónicos y páginas de destino muchas fotos pequeñas y bien detalladas. Las fotos grandes son bien recibidas por el lector cuando lo solicita expresamente. A los lectores les gusta hacer clic en los enlaces para ver imágenes ampliadas de los productos que les interesan y estas fotos debe ser de al menos dos veces el tamaño de la imagen original en la galería. Los lectores prefieren puntos de vista alternativos y muy grandes de un producto, por lo que les proporciona las imágenes que muestran el producto en gran detalle así tendrá un gran efecto en el éxito de su campaña.

Cuando se enfoque en las soluciones de email marketing, usted puede aprender mucho acerca de problemas de servicios siguiendo los estudios de Nielsen. Apuntan a lo que ahora debe ser una máxima universal en la industria de las promociones en línea, aplicable a todos los elementos posibles de una campaña: Proporcionar contenido único que es estrictamente relevante e informativo únicamente!

Publicado en Sugerencias & Recursos

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Comentarios

Omar

Dec 29 2010, 06:14 PM

Que tal !! Acabo de terminar de leer la informacion y me parece un gran apoyo que ofrecen al aclarar algunas dudas y mejorar el concepto que tenemos del email marketing y asi obtener mejores resultados. Saludos !!

Fabian ledesma

Dec 29 2010, 07:16 PM

Estoy en proceso de montar pagina web para un restaurante que tengo, muy interesante el articulo, espero aplicar algunos de sus consejos