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Karely Flores

Pelea de Estrategias Donde Ninguno Gana Ni Pierde: Email Marketing Vs Redes Sociales

Sep 24 2013, 09:00 PM by

Últimamente se menciona mucho sobre qué estrategia es mejor, redes sociales o email marketing, y en realidad no se ha declarado ningún ganador en esta batalla pero tampoco perdedor. Aún así el preferido sigue siendo e-mail marketing, pero no es ganador ya que las dos estrategias pueden combinarse o usarse de manera individual sin problema alguno. Se dice que el email marketing es mejor ya que se tiene su lista de contactos propia, y se tiene autocontrol sobre ésta, sin embargo en la Social Media se depende de terceros, ahí esta el claro ejemplo de las redes sociales más utilizadas como: Facebook, Twitter, Google+, Youtube, hasta incluso un blog. Esto significa que si alguno de los dueños de dichas redes, decide un día que deje de existir alguna, no se podría hacer nada al respecto dejándonos con una red menos.

Aunque en ocasiones el marketing por email también depende de terceros, puesto que los correos dependen de hostings y compañías privadas. Si bien se cree que lo mejor es tener su lista de clientes, las redes sociales son un gran apoyo para los emails, y que deben considerarse en el plan de comunicación digital que se empleé. Se debe tomar en cuenta que las dos son estrategias diferentes, ya que el email marketing es más usado para ventas y obtener una fidelidad con sus clientes, mientras tanto, las redes sociales fomentan la comunicación, utilizándola para promover su marca, ganar renombre, responder dudas y buscar la manera de volver positivas cada crítica.

No debemos olvidarnos de lo que verdad importa, los clientes, tenerlos contentos brindándoles un buen servicio con cualquier estrategia que se utilice.
También recordar que visualizando el objetivo, debe elegir alguna estrategia, y el algunos casos es bueno complementarlas, no por eso debe existir algún problema, ni creer que alguna estrategia no funcionará si se combina, ya que cualquier estrategia puede fallar si no coincide con el tipo de objetivo. Nunca olvidándose de lo importante que son los clientes en cualquier estrategia que se utiliza, y si solas cada una dan muy buenos resultados, en algunos casos para algunas empresas, juntando estas dos estrategias de obtienen mejores resultados. Así que utilice la que mejor le convenga y si es posible complementarlas.

Y aquí les dejo la frase del día: "Nada tarda en llegar como lo que nunca se empieza" Alain.

Publicado en Redes Sociales

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