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Jasmine Morales

Técnicas de Venta (Parte 1)

Dec 16 2013, 09:00 PM by

En éste artículo me enfocaré en hablarles sobre las variadas técnicas de ventas que se manejan desde hace mucho  tiempo. Sólo que ahora implementaré en las ventas online.

Empezaré con las herramientas para vender:

 

  • Agenda electrónica: tener la información de nuestros clientes. La información es lo más valioso, siempre anexar la agenda, en estos tiempos ya no es muy complicado usar la agenda, todos los smartphones la traen por default. Aparte de que las agendas electrónicas son muy sencillas de usar, lo importante aquí es tener organizada tu lista de clientes y los pendientes que tienes con cada uno de ellos. En la agenda electrónica, los datos más importantes que deberás tener de cada cliente son: su nombre, teléfonos, o algún correo electrónico. La agenda es la herramienta más valiosa para un vendedor.
  • Catálogo virtual: Es indispensable que tu como vendedor conozcas la página de tu empresa, y más que nada que ésta incluya con un catálogo virtual para poder enseñarle a tu cliente lo que ofreces, y más que nada dejarle la invitación abierta para que lo revise con calma y cuando guste.
  • Tarjetas de presentación virtuales: En cada emailing publicitario que tu mandes, ya sea promocional o para ofrecer lo más nuevo, no olvides siempre agregarle tu tarjeta de presentación virtual, donde incluirá tus dados por sí el cliente desea contactarte.
  • Kit de integración: Esta herramienta más que nada es opcional, ya que sí cuentas con el presupuesto suficiente, puedes mandarle un obsequio al usuario por haberse integrado a tu lista de clientes. Ya sea algo de lo que tu ofreces, o algún descuento.

 

Ahora pasaré a hablarte sobre los pasos que debe seguir un vendedor. El primero es:

 

  1. Aprender a observar:

Aunque tu te dediques a vender de manera online, también es muy importante el lenguaje corporal, digamos que un 55%. Te preguntarás ¿cómo manejar el Lenguaje corporal de manera online? Muy fácil, tienes que demostrar que te gusta tu trabajo, siempre ser muy amable. La actitud es muy importante para un buen negocio.
Lo que le sigue al lenguaje corporal con 45% son las palabras, esas palabras que utilizarás a la hora de redactar el email donde ofrecerás algo, es el contenido que le escribirás a esas personas, tratando de poner lo que crees que quieran escuchar.

Aún quedan muchos pasos que debes hacer a la hora de vender online, si quieres conocer lo que resta espera la segunda parte de éste artículo en los blogs de email marketing de Benchmark, que de seguro te ayudará a mejorar en tus ventas y en tu publicidad online.

Recuerda lo que dijo en algún momento Edwin Van den Broeck: "Es posible cambiar las estrellas".

 

Publicado en Sugerencias & Recursos

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