{"id":12614,"date":"2012-01-27T00:27:07","date_gmt":"2012-01-27T00:27:07","guid":{"rendered":"http:\/\/bme2.flywheelsites.com\/es\/blog\/valiosas-lecciones-de-redes-sociales-aprendidas-de-mcdonald-mcdstories\/"},"modified":"2024-09-16T16:22:25","modified_gmt":"2024-09-16T16:22:25","slug":"valiosas-lecciones-de-redes-sociales-aprendidas-de-mcdonald-mcdstories","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/valiosas-lecciones-de-redes-sociales-aprendidas-de-mcdonald-mcdstories\/","title":{"rendered":"Valiosas Lecciones de Redes Sociales Aprendidas de McDonald #McDStories"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft\" style=\"margin-left: 10px;\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/02\/fast-food-child.jpg\" alt=\"\" \/>Agencias de publicidad de Madison Avenue felizmente gastaron millones de d\u00f3lares en sus clientes en comida r\u00e1pida para crear la ilusi\u00f3n de que su marca es mundialmente venerada, sus hamburguesas son tan enormes que ellos necesitan dos manos para sostenerlas y son bien decoradas, un actor en forma interminable puede saborear de ellas sin brotar una mol\u00e9cula de celulitis.<\/p>\n<p>Desafortunadamente, la realidad tiene la mala costumbre de chocar en las agencias de publicidad de quim\u00e9rica Pa\u00eds de Nunca Jam\u00e1s, cuando las fronteras de las <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/email-marketing\/Features-Social-Media\">redes sociales<\/a> sean cruzadas. Frente a la necesidad de utilizar las redes sociales para promocionar su marca, McDonald aprendi\u00f3 por las malas que una vez que el mensaje es echado en el mar de las redes sociales, no s\u00f3lo se pierde el control del mismo, sino tambi\u00e9n puede ver su marca gravemente burlada y devaluada.<\/p>\n<p>Esto es lo que sucedi\u00f3 &#8211; y lo que hay que aprender de ella.<\/p>\n<p><strong>#McDStories Se Convirti\u00f3 En Un Fuerte Golpe Espectacular<\/strong><\/p>\n<p>La Comida r\u00e1pida del gigante McDonald recientemente comenz\u00f3 a promover el hashtag # McDStories de Twitter para alentar a los consumidores en sus redes sociales a utilizarla para compartir sus experiencias con la cadena de restaurantes. El hashtag explot\u00f3 en popularidad, pero la mayor parte del contenido no era exactamente lo que Leo Burnett, agente de publicidad de la empresa, hab\u00eda esperado ingenuamente.<\/p>\n<p>En lugar de los mensajes elogiosos sobre la riqu\u00edsima y famosa &#8220;dos hamburguesas de carne de res, salsa especial, lechuga, queso, pepinillos y cebollas en un panecillo con semillas de s\u00e9samo&#8221;, ellos recibieron una larga lista de atentados, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li>@Muzzafuzza: &#8220;Yo no he ido a McDonalds en a\u00f1os, porque yo prefiero comer mi propia diarrea\u201d<\/li>\n<li>@lyricalbw: \u201clas patatas fritas ten\u00edan insectos llamados pececillos plateados fritos\u201d<\/li>\n<li>@nvnikk: \u201cse ha transformado el c\u00e1ncer de alimentos\u201d<\/li>\n<li>@MikeinTulsa \u201clas hamburguesas est\u00e1n hechas de perros\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Encendiendo a Las Redes Sociales, con Gasolina<\/strong><\/p>\n<p>Las publicaciones del restaurante, quienes trataron de conseguir que el mensaje regresara dentro del tema, no s\u00f3lo eran pat\u00e9ticas, pero McFracaso r\u00e1pidamente se convirti\u00f3 en el forraje adicional de la burla de Twitter. Las rid\u00edculas publicaciones forzadas con abreviaturas &#8220;modernas&#8221; como &#8220;Cuando usted hace algo c\/ orgullo, la gente puede probarlo&#8221; y &#8220;U puede haber visto un rumor de q McNuggets est\u00e1 hecho d pollo mec\u00e1nicamente separado&#8221; s\u00f3lo sirvi\u00f3 para encender a las redes sociales con gasolina.<\/p>\n<p>Quienquiera que haya publicado las tonter\u00edas hacia McDonald\u2019s, merece ser expulsado de su oficina y devolverlo al lugar de donde vinieron.<\/p>\n<p><strong>Pizza Papa John\u2019s Se Disculpa por &#8220;Se\u00f1ora de Los Ojos Chinitos\u201d<\/strong><\/p>\n<p>#McDStories no fue el primer hashtag de comida r\u00e1pida que sali\u00f3 a funcionar. Wendy\u2019s intento promover el hashtag #HeresTheBeef el a\u00f1o pasado lo que dio lugar a una avalancha de insinuaciones sexuales nada que ver con el negocio de vender hamburguesas. Otras compa\u00f1\u00edas como Coca-Cola Company y Chrysler han tenido recientemente que enfrentar las campa\u00f1as de redes sociales, que sin quererlo se convirtieron en picard\u00edas.<\/p>\n<p>Cuando un empleado de Nueva York en Pizza Papa John entreg\u00f3 un recibo en el que hab\u00eda identificado a un cliente como &#8220;Se\u00f1ora de los Ojos Chinitos,&#8221; las disculpas de la oficina corporativa se convirtieron en un torrente de Twitter.<\/p>\n<p><strong>Darse Cuenta de que &#8220;En Internet Todos Saben Todo y A Nadie Le Gusta Cualquier Cosa\u201d<\/strong><\/p>\n<p>La lecci\u00f3n que deber\u00eda haber sido aprendido por Leo Burnett y cualquier otra persona que se acerca a las promociones de las redes sociales con una actitud Optimista similar es que usted no puede contar con el 100% de sus clientes siendo partidarios de manera inequ\u00edvoca pl\u00e1cida de su marca. De hecho, los criticones generalmente pueden contar con ser los publicadores m\u00e1s vociferantes.<\/p>\n<p>Al igual que las hienas abalanz\u00e1ndose sobre una presa herida, los que insultan se confabulan sobre la presencia de las marcas\u00a0 de\u00a0 las redes sociales, masivamente pesando m\u00e1s cualquier intento de poner una vuelta positiva en el desastre de <a >relaciones p\u00fablicas<\/a>. Los difamadores, ni siquiera permitir\u00e1n que los aspectos de menor importancia tales como la verdad y la forma de sus hechos, ya que se dedicar\u00e1 a la calumnia en una escala monumental, s\u00f3lo para ver a su marca sangrando.<\/p>\n<p>Las empresas que participan en campa\u00f1as en las redes sociales se encuentran en la inc\u00f3moda posici\u00f3n de tener que involucrar a sus clientes a trav\u00e9s del canal preferido por muchos, mientras que el temor de su pr\u00f3xima inocua podr\u00eda provocar un frenes\u00ed de alimentaci\u00f3n. La mejor pol\u00edtica es siempre ofrecer contenido aut\u00e9ntico, con autoridad y responsable y tener un plan para responder de forma r\u00e1pida y directa cuando algo va mal.<\/p>\n<p>Mant\u00e9ngase informado de las noticias de internet m\u00e1s recientes que le traen los profesionales de <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/\">email marketing<\/a> de Benchmark, la empresa que le brinda las herramientas que necesita para su empresa, incluyendo cientos de <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/email-marketing\/html-email-templates\">plantillas\u00a0para correo electronico<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Agencias de publicidad de Madison Avenue felizmente gastaron millones de d\u00f3lares en sus clientes en comida r\u00e1pida para crear la ilusi\u00f3n de que su marca es mundialmente venerada, sus hamburguesas son tan enormes que ellos necesitan dos manos para sostenerlas y son bien decoradas, un actor en forma interminable puede saborear de ellas sin brotar&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":139,"featured_media":12615,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[3948],"tags":[],"class_list":["post-12614","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-otros"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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