{"id":12658,"date":"2012-02-15T02:37:14","date_gmt":"2012-02-15T02:37:14","guid":{"rendered":"http:\/\/bme2.flywheelsites.com\/es\/blog\/7-estrategias-exitosas-de-redes-sociales-para-inspirar-extrema-confianza\/"},"modified":"2024-09-16T15:20:29","modified_gmt":"2024-09-16T15:20:29","slug":"7-estrategias-exitosas-de-redes-sociales-para-inspirar-extrema-confianza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/7-estrategias-exitosas-de-redes-sociales-para-inspirar-extrema-confianza\/","title":{"rendered":"7 Estrategias Exitosas de Redes Sociales para Inspirar Extrema Confianza"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" style=\"margin-left: 10px;\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/02\/stepping-stones-trust.jpg\" alt=\"\" align=\"right\" \/>Parece que algunas empresas est\u00e1n viendo las <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/email-marketing\/Features-Social-Media\">redes sociales <\/a>a trav\u00e9s del prisma totalmente obsoleto de un convencional &#8220;l\u00e1ncelo y lo comprar\u00e1n&#8221; siendo el paradigma de la publicidad. Lo que no est\u00e1n entendiendo es que mientras que en la publicidad tradicional usted est\u00e1 vendiendo el producto, en el \u00e1mbito de las redes sociales usted se est\u00e1 vendiendo: sus valores, su \u00e9tica, sus pol\u00edticas y su responsabilidad. La esencia de las redes sociales est\u00e1 inculcando la confianza extrema y la confianza en sus clientes de modo que cuando piensa en su marca, lo consideran en la misma liga que sus amigos de mayor confianza.<\/p>\n<p><strong>Planos\u00a0Tontos en\u00a0Sala de Juntas<\/strong><\/p>\n<p>Ha habido varias debacles corporativas \u00faltimamente que una marca ha intentado colarse en alg\u00fan cambio sobre todo impopular y se ha visto obligado a revertir despu\u00e9s que los consumidores en l\u00ednea expresaron su indignaci\u00f3n. Los ejemplos m\u00e1s recientes forman una galer\u00eda tonta en las decisiones de la sala de juntas:<\/p>\n<ul>\n<li>RIM alegando que su interrupci\u00f3n del servicio, en Octubre hab\u00eda terminado mientras que millones de clientes de <a >Blackberry<\/a> todav\u00eda estaban desconectados.<\/li>\n<li>Bank of America lanz\u00f3 una cuota de $5 al mes s\u00f3lo para usar sus tarjetas de d\u00e9bito, y tuvo que rodar r\u00e1pido de vuelta.<\/li>\n<li><a>Netflix<\/a> decidi\u00f3 dividir su empresa y se col\u00f3 en un aumento de los precios del 60% en el proceso, una hemorragia de 75% de su precio de las acciones y arrojando la idea de divisi\u00f3n pura y simple.<\/li>\n<li>AMD hab\u00eda proclamado siempre su microprocesador Bulldozer como un asesino, pero Intel dio a conocer un bajo rendimiento gravemente perjudicado, lo que lleva a su abandono de todo el mercado de CPU.<\/li>\n<li>HP sali\u00f3 del mercado de la inform\u00e1tica de consumo y dejo escapar todas sus TouchPads por $ 99&#8230; luego orden\u00f3 una segunda carrera, la producci\u00f3n completa de precios.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ejecutivos Viviendo en Zonas Libres de La Realidad<\/strong><\/p>\n<p>En todos estos casos, estas marcas hab\u00edan tomado decisiones en el aire enrarecido de la estratosfera, donde las empresas las afirmaciones de aduladores se hacen eco por los pasillos y los altos ejecutivos existen en una zona libre de realidad de jets privados y\u00a0 trufas de h\u00edgado graso. Se hab\u00edan olvidado de todo lo que est\u00e1 en el negocio s\u00f3lo para complacer al cliente. Con el fin de evitar los errores de los que dirigen las grandes empresas con menos experiencia en negocios de un puesto de limonada de Educaci\u00f3n Primaria, tome la decisi\u00f3n hoy de cometer toda su empresa para servir a sus clientes de forma proactiva a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de estas siete principales estrategias de redes sociales:<\/p>\n<ol>\n<li>Abra su empresa en su totalidad y haga igual de f\u00e1cil para que el comentario de un cliente pueda llegar a CEO, ya que es su personal de servicio al cliente. Cuando los altos ejecutivos se separan de c\u00f3mo su empresa est\u00e1 siendo vista por sus clientes regulares, usted oficialmente puede comenzar la cuenta regresiva para el fallo de primera \u00e9pica.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese que su empresa ha tomado los intereses de todos y cada uno de sus clientes al coraz\u00f3n, y que est\u00e1 haciendo todo a su alcance para asegurarse de que est\u00e1n satisfechos.<\/li>\n<li>Conduzca su negocio de una manera totalmente transparente para que los buscadores m\u00e1s ardientes partidarios de lo incorrecto no encontrar\u00e1n absolutamente nada m\u00e1s que una empresa \u00e9tica que aplica pol\u00edticas responsables.<\/li>\n<li>Las ofertas de su empresa tienen sentido para el consumidor, ya que son claramente superiores a la competencia, no simplemente porque usted los ha promocionado hasta el punto de incurrir hipnosis masiva.<\/li>\n<li>Aceptar la culpa p\u00fablicamente sin se\u00f1alar con el dedo cuando algo va mal, y trabajar duro en sus presencias de redes sociales para divulgar toda la informaci\u00f3n relacionada con el problema, mientras se disculpa profusamente.<\/li>\n<li>Negarse a sacar provecho de los errores, malentendidos o los consumidores no reclaman lo que es suyo. Asegurarse que la experiencia de un cliente en su empresa es libre de burocracia y ofuscaciones, usted cimentar\u00e1 su reputaci\u00f3n como un ciudadano respetable corporativo.<\/li>\n<li>Ser expl\u00edcitamente claro en cuanto a lo que usted espera de su inversi\u00f3n de tiempo en las redes sociales y los recursos. Si usted est\u00e1 participando porque sus asesores le han dicho que s\u00f3lo hay que estar ah\u00ed usted se est\u00e1 perdiendo el punto. Su presencia en las redes sociales es un canal para establecer una conversaci\u00f3n bidireccional con sus clientes, donde ambos pueden aprender del otro, no es una oportunidad de venta directa de &#8220;Compre Ahora&#8221;.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Abrazando la claridad y la responsabilidad de avanzar en la reputaci\u00f3n de su empresa a trav\u00e9s de la interacci\u00f3n de las redes sociales es la mejor manera de asegurarse de que no se acumular\u00e1n con los ejecutivos cabezones.<\/p>\n<p>Los profesionales de <a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/\">email marketing<\/a> de Benchmark, le traen los mejores consejos y noticas de internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parece que algunas empresas est\u00e1n viendo las redes sociales a trav\u00e9s del prisma totalmente obsoleto de un convencional &#8220;l\u00e1ncelo y lo comprar\u00e1n&#8221; siendo el paradigma de la publicidad. 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