{"id":14581,"date":"2017-03-15T07:00:33","date_gmt":"2017-03-15T07:00:33","guid":{"rendered":"http:\/\/bme2.flywheelsites.com\/es\/blog\/entregabilidad-en-el-email-marketing-criterios-genericos\/"},"modified":"2020-06-05T17:35:03","modified_gmt":"2020-06-05T17:35:03","slug":"entregabilidad-en-el-email-marketing-criterios-genericos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/entregabilidad-en-el-email-marketing-criterios-genericos\/","title":{"rendered":"Entregabilidad en el email marketing: criterios gen\u00e9ricos"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con este primer art\u00edculo estrenamos una serie de posts dedicados a hablar y sobre todo a entender la importancia de la entregabilidad en el email marketing. En Benchmark Email nos comprometemos con nuestros clientes y queremos orientarte\u00a0hacia el \u00e9xito utilizando nuestra herramienta. Hoy empezamos con un art\u00edculo gen\u00e9rico para introducir el concepto de entregabilidad y cu\u00e1les son los los indicadores que deber\u00edas considerar.<\/span><\/p>\n<h2><b>El Email Marketing como canal fundamental del marketing online<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mejor ilustraci\u00f3n que podemos hacer para introducir el t\u00e9rmino de entregabilidad es a trav\u00e9s de un caso ficticio, pero que estamos muy seguros que se aproxima a tu\u00a0realidad. Imaginemos una empresa que en sus campa\u00f1as de email marketing no hace caso a las alertas que la herramienta le env\u00eda. El Director de Marketing de nuestra empresa ficticia, observa los informes que le ha enviado el equipo de Marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La campa\u00f1a promet\u00eda un buen producto, un mensaje claro, bien enfocado a su target, un plan de difusi\u00f3n bien estructurado con un dise\u00f1o cuidado y unos timings perfectos. \u00bfQu\u00e9 falla? Se pregunta. <\/span><b>Casi todos los canales multimedia han funcionado seg\u00fan las previsiones\u2026 menos el de email marketing.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los leads generados a trav\u00e9s de este canal se han reducido de forma continua en los seis \u00faltimos meses cuando siempre fue el canal estrella, el punto clave est\u00e1 en el <\/span><b>funnel de ventas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esto no puede seguir as\u00ed.<\/span><\/p>\n<h2><b>Analizar la entregabilidad de los mensajes<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay que<\/span><b> encontrar una soluci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> antes de que el problema se enquiste y eche a perder todo el trabajo de a\u00f1os. Por suerte, en el mismo informe, uno de los miembros del equipo ha aportado interesantes ideas que pueden llevar a la empresa de nuevo por la senda del \u00e9xito. Se trata de propuestas relacionadas con la <\/span><b>entregabilidad de los mensajes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que se env\u00edan v\u00eda email marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La entregabilidad es un concepto sencillo pero complejo (y apasionante) de trabajar. \u00bfEn qu\u00e9 consiste? Se trata de buscar c\u00f3mo <\/span><b><i>optimizar la tasa de entrega<\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de las <\/span><b><i>campa\u00f1as de email marketing en las bandejas de entrada <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">de todos los proveedores de servicios de correo electr\u00f3nicos de nuestro p\u00fablico objetivo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En esta empresa imaginaria, en los \u00faltimos meses no se han evaluado los <\/span><b>\u00edndices de quejas por spam<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, las listas no est\u00e1n suficientemente optimizadas y los <\/span><b>rebotes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> son excesivamente altos. Y la consecuencia de todo ello es una<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">mala reputaci\u00f3n que lastra sus resultados.<\/span><\/p>\n<h2><b>Factor clave 1: Tu reputaci\u00f3n como emisor<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La reputaci\u00f3n de una marca como emisor est\u00e1 intr\u00ednsecamente ligada a la <\/span><b>autoridad del dominio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> desde el que se trabaja. De esta forma, <\/span><b>cada ISP guarda en su memoria el hist\u00f3rico de la actividad del emisor. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso hay que preguntarse \u00bfTengo muchas o pocas quejas de contenido catalogado como spam? \u00bfQu\u00e9 tasa de apertura media \u00a0e hist\u00f3rica tengo? \u00bfEl usuario reacciona positivamente a los contenidos? Reflexiona sobre ello para avanzar. Y no s\u00f3lo reflexiona y revisa estos datos, sino act\u00faa.<\/span><\/p>\n<h2><b>Factor clave 2: Una lista de suscriptores saneada<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De poco o nada servir\u00e1n cuantas campa\u00f1as de comunicaciones planeemos si <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">en <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">nuestras listas los <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">correos electr\u00f3nicos presentan errores de escritura <\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">y<\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\"> si no eliminamos los usuarios que se han dado de baja o los correos electr\u00f3nicos que han caducado (rebotes duros).<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Para ello es vital utilizar <\/span><b>sistemas de doble opt-in <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que certifiquen la correcci\u00f3n y viabilidad de los correos disponibles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ello tenemos que sumarle una <\/span><b>adecuada segmentaci\u00f3n <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">que nace con un apropiado an\u00e1lisis y estudio de las tasas de apertura y rebote, para poder diferenciar mejor nuestra base de datos seg\u00fan el engagement de cada usuario; por ejemplo, los usuarios que siempre abren y leen estos emails ser\u00e1n los m\u00e1s enganchados a nuestras campa\u00f1as promocionales. S\u00f3lo as\u00ed el contenido relevante que hemos planificado para cada uno de nuestros targets tendr\u00e1 el impacto y el retorno esperado.<\/span><\/p>\n<h2><b>Factor 3: Un software de email marketing de calidad<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hasta ahora hemos analizado los resultados que dependen enteramente de la intervenci\u00f3n directa del equipo de marketing. Nada de todo esto ser\u00e1 suficiente si no elegimos una buena <\/span><b>plataforma de env\u00edo de comunicaciones <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">para nuestra estrategia de email marketing de calidad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo elegir bien? Ante todo es vital que <\/span><b><i>tu proveedor de email marketing te asegure una infraestructura adecuada. <\/i><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Esto es, que <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">sus sistemas de env\u00edo y gesti\u00f3n <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">de las m\u00e9tricas que intervienen en tu reputaci\u00f3n como emisor sean fiables y est\u00e9n actualizados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con este b\u00e1sico en el equipo, acompa\u00f1ado de un contenido relevante y unas listas de suscriptores adecuadamente saneadas,<\/span><b> el \u00e9xito de <\/b><b>tu<\/b><b>\u00a0estrategia de email marketing estar\u00e1 garantizado. <\/b><\/p>\n<p><b>En Benchmark Email te garantizamos una \u00a0infraestructura adecuada para que consigas el \u00e9xito en tus campa\u00f1as de Email Marketing. <\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nosotros respetamos siempre las buenas pr\u00e1cticas para asegurar el mejor porcentaje de entregabilidad; verificamos listas, clientes, vigilamos las campa\u00f1as. Todo esto para mantener alto el nivel de reputaci\u00f3n como emisor y para que tus emails lleguen siempre a destino. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Compru\u00e9balo por ti mismo, si a\u00fan no nos conoces:<\/span> <a href=\"https:\/\/ui.benchmarkemail.com\/es\/Register?from=header?p=569869\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Abre cuenta con nosotros y conoce nuestra plataforma!<\/span><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">Si ya eres cliente nuestro, d\u00e9janos un mensaje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este es el primer art\u00edculo de la serie sobre entregabilidad. En el pr\u00f3ximo art\u00edculo hablaremos de <\/span><a href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/ventajas-de-usar-una-ip-dedicada-en-el-email-marketing\/\"><b>Las Ventajas de usar una IP Dedicada en el Email Marketing<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, no te lo pierdas, \u00a1s\u00edguenos!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si nuestros contenidos te gustan comp\u00e1rtelos en las redes sociales, para que m\u00e1s gente aprenda sobre email marketing. Y si lo que necesitas es que te resolvamos alguna duda, nos puedes dejar tus comentarios al final del art\u00edculo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a1Aprende y disfruta de la mano de Benchmark Email!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con este primer art\u00edculo estrenamos una serie de posts dedicados a hablar y sobre todo a entender la importancia de la entregabilidad en el email marketing. 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