{"id":14667,"date":"2017-11-01T08:00:44","date_gmt":"2017-11-01T08:00:44","guid":{"rendered":"http:\/\/bme2.flywheelsites.com\/es\/blog\/como-hacer-que-tus-emails-tengan-lo-necesario-para-generar-engagement\/"},"modified":"2020-02-08T19:07:56","modified_gmt":"2020-02-08T19:07:56","slug":"como-hacer-que-tus-emails-tengan-lo-necesario-para-generar-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/como-hacer-que-tus-emails-tengan-lo-necesario-para-generar-engagement\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo hacer que tus emails tengan lo necesario para generar engagement?"},"content":{"rendered":"

A pesar de lo que muchas personas pronosticaron hace una d\u00e9cada, que el correo electr\u00f3nico desaparecer\u00eda con la masificaci\u00f3n del uso de las redes sociales, la realidad es otra y en la actualidad el email es una herramienta muy valiosa de comunicaci\u00f3n; cada d\u00eda se hace m\u00e1s imprescindible que las empresas, profesionales y marcas realicen campa\u00f1as de<\/span> email marketing<\/span><\/a>, pues una campa\u00f1a bien desarrollada e impecablemente ejecutada ayuda a generar un engagement considerable, acerc\u00e1ndose as\u00ed cada vez m\u00e1s a las conversiones valiosas y esperadas por todos, que a la larga se traducen en ingresos.<\/span><\/p>\n

Pero como todo en el mundo, las cosas no son tan f\u00e1ciles como soplar y hacer botellas, llevar a cabo una campa\u00f1a de<\/span> e-marketing<\/span><\/a> conlleva una serie de elementos que no deben dejarse a un lado, solo as\u00ed conseguir\u00e1s el engagement deseado.<\/span><\/p>\n

Ya sea que te dediques a prestar \u00a0email marketing services o que vayas a contratar a una persona o empresa para estos fines, debes conocer lo indispensable para encaminarte hacia el \u00e9xito.<\/span><\/p>\n

3 razones por las cuales el email marketing es crucial para el engagement<\/b><\/h2>\n

Son muchas las razones que mueven a las empresas a realizar campa\u00f1as de email marketing, a continuaci\u00f3n te mencionamos tres razones con su debido fundamento en estudios realizados por especialistas en el \u00e1rea:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Es un canal directo de comunicaci\u00f3n con los clientes. En abril de 2012, ExacTarget llev\u00f3 a cabo un estudio en el cual se determin\u00f3 que el 93% de los usuarios de internet son suscriptores de servicios de email marketing de diversas marcas o fuentes, y de ellos hay un 60% que revisa su correo cada ma\u00f1ana, siendo esta actividad la primera acci\u00f3n online cada d\u00eda.<\/span><\/li>\n
  2. Seg\u00fan un estudio llevado a cabo por la revista Forbes Media, el email marketing est\u00e1 ubicado en segundo lugar entre los canales que generan conversiones a fin de contribuir con el posicionamiento SEO.<\/span><\/li>\n
  3. El retorno de inversi\u00f3n es de 30 euros por cada euro invertido \u00a0en email marketing, seg\u00fan los datos de Asociaci\u00f3n de Marketing Directo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Malas pr\u00e1cticas que debes evitar en tu campa\u00f1a de email marketing<\/b><\/h2>\n

    Como comentamos anteriormente, hacer una campa\u00f1a de email marketing requiere de muchos factores para que funcione, de igual forma hay una serie de pr\u00e1cticas que te mantendr\u00e1n lo m\u00e1s lejos posible de tus objetivos y en vez de captar seguidores\/compradores, lograr\u00e1s que huyan en estampida. Aqu\u00ed te mencionamos algunas de esas malas pr\u00e1cticas para que sepas lo que NO debes hacer, si lo que quieres es aumentar el engagement.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Comprar listas de correos electr\u00f3nicos.<\/b> Esta pr\u00e1ctica es poco \u00e9tica y no es para nada recomendable, ya que nada te garantiza que los due\u00f1os de esas direcciones de correo electr\u00f3nico se corresponda con el p\u00fablico meta para el cual quieres dirigir tu campa\u00f1a.<\/span><\/li>\n
    2. Hacer spam.<\/b> Llenar la bandeja de entrada de tus suscriptores con correos de forma compulsiva no te garantiza que tengas un mayor engagement. Seguramente muchos de esos suscriptores se terminen dando de baja ante tanta intrusi\u00f3n.<\/span><\/li>\n
    3. Utilizar t\u00edtulos aburridos o poco atractivos<\/b>. El t\u00edtulo o asunto del email es la envoltura de tu producto, si utilizas un asunto poco atractivo, dif\u00edcilmente las personas que reciban tus emails querr\u00e1n abrirlos.<\/span><\/li>\n
    4. Ofrecer lo que no puedes cumplir o por el contrario ofrecer lo mismo que todos.<\/b> Si vas a solicitar que las personas se suscriban y te otorguen su correo electr\u00f3nico a cambio de algo como una gu\u00eda o webinar, pero no cumples, est\u00e1s encaminado al fracaso. Si por el contrario ofreces y cumples, pero resulta que est\u00e1s ofreciendo lo mismo que todos, tampoco lo est\u00e1s haciendo muy bien.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Si bien ofrecer ebooks gratuitos es una pr\u00e1ctica muy extendida y seg\u00fan algunos especialistas, tiene una alta tasa de conversi\u00f3n, no es lo \u00fanico que puedes hacer. Adem\u00e1s, no todos los que se suscriben por el ebook gratuito seguir\u00e1n siendo suscriptores, muchos se dan de baja una vez obtienen el obsequio.<\/span><\/p>\n

        \n
      1. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0No planificar el env\u00edo de tus correos con anterioridad. <\/b>Si vas a ofrecerles a tus suscriptores ofertas por ocasiones especiales o simplemente quieres informar acerca de un evento particular, debes planificar tu env\u00edo con anterioridad, si lo haces poco tiempo antes de que sea la hora y fecha pautada para el evento o caduque la oferta, mostrar\u00e1s entre otras cosas que est\u00e1s improvisando tu trabajo, adem\u00e1s es factible que la tasa de participaci\u00f3n sea m\u00e1s baja de lo esperado, ya que no todos est\u00e1n durante todo el d\u00eda pegados al correo electr\u00f3nico.<\/span><\/li>\n
      2. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Hacer emails demasiado largos.<\/b> No se trata de un testamento, ni de la carta de amor de dos enamorados que se reencuentran despu\u00e9s de muchos a\u00f1os, recuerda que tu email marketing debe proyectar una imagen c\u00f3nsona con la identidad de tu empresa o marca. Un email largo posiblemente le d\u00e9 cabida al hast\u00edo y las personas, pueden no leer toda la informaci\u00f3n que le env\u00edas.<\/span><\/li>\n
      3. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0No segmentar. <\/b>Enviar correos sin personalizar, sin determinar las caracter\u00edsticas de esos suscriptores puede dar una imagen impersonal. Si segmentas el p\u00fablico, garantizas que la informaci\u00f3n enviada llegue a las personas para la cual fue concebida.<\/span><\/li>\n
      4. Solicitar datos personales.<\/b> No solicites informaci\u00f3n que no sea estrictamente necesaria, para el email marketing no necesariamente debes tener datos como c\u00e9dula\/dni o n\u00famero de tel\u00e9fono de la persona, es probable que si pides estos datos, los efectos sean contraproducentes.<\/span><\/li>\n
      5. Omitir el <\/b>call to action<\/i><\/b>. <\/b>Enviar correos solo por enviarlos, sin que esto genere una acci\u00f3n por parte del p\u00fablico, no genera resultados, es un sin sentido, cada correo que env\u00edes a tus listas de suscriptores, debe incluir una llamada a la acci\u00f3n para fidelizar a tus clientes. Deja bien claro qu\u00e9 quieres que realicen: se suscriban, compren, descarguen, entre otros.<\/span><\/li>\n
      6. \u00a0<\/span>Tener faltas de ortograf\u00eda.<\/b> \u00a1Es uno de los errores m\u00e1s fatales de todos! <\/b>Es imposible querer llegarle al p\u00fablico empleando de forma incorrecta el lenguaje o escribiendo con errores ortogr\u00e1ficos. Recuerda que la buena ortograf\u00eda es una muestra de respeto para quien te lee.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Las mejores pr\u00e1cticas para generar engagement con tu campa\u00f1a de email marketing<\/b><\/h2>\n

        Ya que sabemos qu\u00e9 es lo que <\/span>No debes<\/b> hacer en tu campa\u00f1a de email marketing, te mostramos ahora la soluci\u00f3n a esos detalles que seguramente no sab\u00edas eran considerados mala pr\u00e1ctica en el \u00e1rea y que en lo sucesivo evitar\u00e1s para garantizar que tu campa\u00f1a tenga el \u00e9xito pensado (o m\u00e1s).<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Ofrece contenido de valor.<\/b> Al ofrecer contenido valioso y atractivo para el p\u00fablico, garantizas que m\u00e1s personas se suscriban y dicho sea de paso, esas suscripciones sean de calidad, de personas realmente interesadas en lo que ofreces, que no enviar\u00e1n tus correos directo a bandeja de no deseados, \u00a0personas que tomar\u00e1n en cuenta tus contenidos y posiblemente la compartan.<\/span><\/li>\n
        2. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0S\u00e9 oportuno. <\/b>Planifica y organiza qu\u00e9 enviar\u00e1s y en qu\u00e9 momento lo har\u00e1s. Al enviar contenido de valor en un horario determinado, terminar\u00e1s fidelizando a tus suscriptores, quienes esperar\u00e1n tus correos de manera puntual en el momento en que les hayas acostumbrado a enviarlos.<\/span><\/li>\n
        3. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0S\u00e9 ingenioso y creativo.<\/b> Hacer contenido interesante y presentarlo de una manera ingeniosa llama la atenci\u00f3n de los suscriptores. Comienza con hacer un t\u00edtulo llamativo, que incite a abrir el correo, una vez que las personas lo abran deben conseguirse con un contenido realmente original y llamativo. Escribe de manera ingeniosa y divertida (si la l\u00ednea editorial de tu marca as\u00ed lo permite).<\/span><\/li>\n
        4. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Segmenta los suscriptores. <\/b>No solo se trata de segmentar por los datos tradicionales, como la edad, el g\u00e9nero, debes ir m\u00e1s all\u00e1 y ser realmente espec\u00edfico: datos geogr\u00e1ficos, idioma, gustos e intereses, comportamiento con relaci\u00f3n a la marca; en este \u00faltimo aspecto se sugiere que hagas ofertas o eventos especiales para aquellas personas que han demostrado fidelidad con la marca, enviarles incentivos para que se sepan valorados.<\/span><\/li>\n
        5. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Ser directo en el call to action. <\/b>Establecer de forma clara lo que quieres que el suscriptor haga. Enviar un enlace para la lectura de algo fuera del correo, descargar informaci\u00f3n, visitar\/seguir las redes sociales, firmar una solicitud o concretar una compra. Seg\u00fan Marketing Sherpa, el 45% de las empresas que env\u00edan formularios por correo electr\u00f3nico tienen un retorno de inversi\u00f3n m\u00e1s alto que aquellas que no hacen uso del email marketing.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          Midiendo los resultados de la campa\u00f1a de email marketing<\/b><\/h2>\n

          Una vez que aplicaste las estrategias para que tu campa\u00f1a de email marketing sea exitosa y logre engagement, no debes abandonar tu campa\u00f1a a la suerte, es indispensable que realices el seguimiento de las acciones y medir si realmente han dado resultado todas tus acciones.<\/span><\/p>\n

          Debes medir la cantidad de suscriptores que ten\u00edas al enviar el correo, si luego de ellos aument\u00f3 o cuantas personas se dieron de baja. De igual forma debes medir la cantidad de correos que no pudieron llegar al destino, cu\u00e1ntos hicieron lo que solicitaste en el call to action y la tasa de conversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

          Ahora que ya hemos visto las mejores y peores pr\u00e1cticas para el email marketing y su repercusi\u00f3n en el engagement, com\u00e9ntanos: \u00bfCu\u00e1les son tus pr\u00e1cticas preferidas? \u00bfTienes alguna an\u00e9cdota al respecto que nos quieras compartir? Deja tus comentarios abajo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          A pesar de lo que muchas personas pronosticaron hace una d\u00e9cada, que el correo electr\u00f3nico desaparecer\u00eda con la masificaci\u00f3n del uso de las redes sociales, la realidad es otra y en la actualidad el email es una herramienta muy valiosa de comunicaci\u00f3n; cada d\u00eda se hace m\u00e1s imprescindible que las empresas, profesionales y marcas realicen…<\/p>\n","protected":false},"author":44,"featured_media":14668,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[3737],"tags":[154,267,2235,3611],"class_list":["post-14667","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-marketing","tag-email-marketing","tag-benchmark-email","tag-estrategia","tag-marketing-digital"],"yoast_head":"\n\u00bfC\u00f3mo hacer que tus emails tengan lo necesario para generar engagement? - Benchmark Email<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/como-hacer-que-tus-emails-tengan-lo-necesario-para-generar-engagement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfC\u00f3mo hacer que tus emails tengan lo necesario para generar engagement? - 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