{"id":14797,"date":"2019-07-16T08:16:24","date_gmt":"2019-07-16T08:16:24","guid":{"rendered":"http:\/\/bme2.flywheelsites.com\/es\/blog\/como-recuperar-suscriptores-que-se-dan-de-baja-de-tus-lista-de-contactos\/"},"modified":"2022-08-19T16:45:10","modified_gmt":"2022-08-19T16:45:10","slug":"como-recuperar-suscriptores-que-se-dan-de-baja-de-tus-lista-de-contactos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/como-recuperar-suscriptores-que-se-dan-de-baja-de-tus-lista-de-contactos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo recuperar suscriptores que se dan de baja de tus lista de contactos?"},"content":{"rendered":"<p>Te has pasado horas de planificaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n y dise\u00f1o de tu<a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.com\/es\/email-marketing\/email-campaigns\"> campa\u00f1a de e-mail marketing<\/a> antes de que est\u00e9 lista para salir. Entonces, finalmente, haces clic en el bot\u00f3n de enviar y tu fabuloso trabajo se va a un vasto horizonte de seguidores.<\/p>\n<p>Luego como de rutina revisas tus informes y observas que algunos contactos se fueron, cuando sucede eso: se obtiene una notificaci\u00f3n de que alguien es dado de baja de tu lista de correo. Podr\u00eda decirse que es uno de lo m\u00e1s contraproducentes resultados despu\u00e9s de tantos esfuerzos.<\/p>\n<p>Sin embargo, no est\u00e1 todo perdido.\u00a0 Hay pasos que t\u00fa puedes tomar para revisar los errores y evitar que esto suceda a otras personas,\u00a0 tal vez incluso puedes lograr que tus ex lectores se vuelvan a suscribir.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-27697 size-full\" src=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/como-recuperar-suscriptores-social.webp\" alt=\"\" width=\"1400\" height=\"1400\" srcset=\"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/como-recuperar-suscriptores-social.webp 1400w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/como-recuperar-suscriptores-social-300x300.webp 300w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/como-recuperar-suscriptores-social-1024x1024.webp 1024w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/como-recuperar-suscriptores-social-150x150.webp 150w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/como-recuperar-suscriptores-social-768x768.webp 768w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/como-recuperar-suscriptores-social-60x60.webp 60w, https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/como-recuperar-suscriptores-social-120x120.webp 120w\" sizes=\"auto, (max-width: 1400px) 100vw, 1400px\" \/><\/p>\n<h2>Paso 1: Investiga en qu\u00e9 te equivocaste<\/h2>\n<p>Antes de trabajar en recuperar a tus suscriptores que se dieron de baja el primer paso es averiguar lo que sali\u00f3 mal para que no sigas perdiendo m\u00e1s gente.<\/p>\n<p>El primer error que la gente comete es esperar demasiado tiempo para enviar campa\u00f1as. La creaci\u00f3n de empresas y organizaciones es particularmente culpable de esto, ya que el e-mail marketing se convierte en un pelda\u00f1o m\u00e1s distante en la escalera<\/p>\n<ul>\n<li>Un objetivo del marketing es llegar cuando sea conveniente. Excepto que si alguien ha suscrito para una actualizaci\u00f3n, tus suscriptores van a querer una actualizaci\u00f3n que sea cada vez m\u00e1s relevante.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Paso 2: Revisa la segmentaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Esto debe hacerse en la etapa de registro. Un porcentaje revela que podr\u00edas apoyarte en las<a href=\"https:\/\/www-new.benchmarkemail.com\/es\/email-marketing\/AB-testing\"> pruebas A\/B<\/a>, como tambi\u00e9n podr\u00eda ser el contenido, la l\u00ednea de asunto, o incluso el dise\u00f1o.<\/p>\n<p>T\u00fa no vas a saber a ciencia cierta que necesitan tus suscriptores hasta que te lo digan de diferentes maneras si el contenido que recibieron fue de calidad e incluso si les llego a sus bandejas.<\/p>\n<h2>Paso 3 Crea un di\u00e1logo con los suscriptores<\/h2>\n<p>Nunca subestimes el poder de un di\u00e1logo. En una \u00e9poca donde todo se mueve a la velocidad del rayo convirtiendo a la comunicaci\u00f3n tan fr\u00eda y distante, el di\u00e1logo es un poderoso movimiento para alcanzar a una persona y encender una conversaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de las personas tienen opiniones y las redes sociales se han preparado para querer compartirlo. Por lo tanto, lo m\u00e1s probable es que tus seguidores quieran compartir su opini\u00f3n.<\/p>\n<p>Crea una conexi\u00f3n humana y llega a tu suscriptor que se dio de baja. T\u00fa tienes su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Y en alg\u00fan momento lo hicieron optar por escuchar de ti, por lo que es el momento para llegar a ellos.<\/p>\n<p>Env\u00eda un <a href=\"https:\/\/kb.benchmarkemail.com\/es\/puedo-combinar-la-informaci%c3%b3n-como-los-nombres-de-contactos-para-personalizar-el-email\/\">correo electr\u00f3nico personal<\/a> para hacerles saber que te has dado cuenta que se han dado de baja y que sientes algo al ver eso. Preg\u00fantales por qu\u00e9 lo hicieron y qu\u00e9 tipo de contenido esperaban ver.<\/p>\n<p>Puede que ellos ten\u00edan una clara idea de qu\u00e9 esperar y no est\u00e1n viendo eso en lo que se est\u00e1 produciendo.<\/p>\n<p>Esta es una oportunidad para aprender, sobre todo si varios suscriptores que se dieron de baja est\u00e9n compartiendo el mismo patr\u00f3n.<\/p>\n<h2>Ganando de nuevo a tus suscriptores que se marcharon<\/h2>\n<p>Ahora que ya has evaluado lo que sali\u00f3 mal, es el momento de avanzar y ganar de nuevo a todos tus suscriptores que se dieron de baja. Esto no es para los d\u00e9biles de coraz\u00f3n.<\/p>\n<p>Tomar\u00e1 un poco de trabajo y un grado de personalizaci\u00f3n, pero estoy segura de que vale la pena todo el esfuerzo. No hay nada m\u00e1s poderoso que una marca\u00a0 sea humana.<\/p>\n<p>T\u00fa ya has hecho la parte dif\u00edcil creando un di\u00e1logo con tus ex-seguidores.\u00a0 Ahora que ya tienes el conocimiento act\u00faa en consecuencia.<\/p>\n<p>Si hay una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico que puedas preparar fuera de los comentarios, debes crearla y luego personalmente enviarla a ellos.<\/p>\n<p>Haz esto un par de veces. Obt\u00e9n sus comentarios y que sea \u00fanico para sus intereses. Inv\u00edtalos de nuevo en una lista segmentada (y, de hecho utiliza la lista segmentada) para que obtengan el contenido que les interesa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Te has pasado horas de planificaci\u00f3n, elaboraci\u00f3n y dise\u00f1o de tu campa\u00f1a de e-mail marketing antes de que est\u00e9 lista para salir. Entonces, finalmente, haces clic en el bot\u00f3n de enviar y tu fabuloso trabajo se va a un vasto horizonte de seguidores. 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