{"id":14852,"date":"2019-11-12T06:32:57","date_gmt":"2019-11-12T14:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.benchmarkemail.wpengine.com\/?p=43042"},"modified":"2022-08-16T16:04:18","modified_gmt":"2022-08-16T16:04:18","slug":"el-uso-de-canales-de-marketing-digital-en-latinoamerica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.benchmarkemail.com\/es\/blog\/el-uso-de-canales-de-marketing-digital-en-latinoamerica\/","title":{"rendered":"Estudio: El uso de canales de Marketing Digital en Latinoam\u00e9rica"},"content":{"rendered":"

Hemos realizado en colaboraci\u00f3n con\u00a0 QuestionPro<\/a>, el mejor software en espa\u00f1ol para realizar encuestas online, un estudio sobre el uso de los canales de Marketing Digital en Latinoam\u00e9rica, con el objetivo de conocer cu\u00e1les son los retos actuales de las empresas de la regi\u00f3n, pero sobre todo, a diferencia de otros estudios, tambi\u00e9n brindar a todos los lectores y participantes una soluci\u00f3n a cada uno de estos retos.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Antes de comenzar, me gustar\u00eda contarte sobre la experiencia en esta colaboraci\u00f3n, ya que la mayor\u00eda de las empresas entrevistadas para este estudio son Pymes y est\u00e1n bajo el modelo B2B (Business to Business) y en ocasiones\u00a0 para incursionar en el tema digital tienen algunos argumentos como \u201cno vendemos en digital como otras empresas que est\u00e1n enfocadas en el cliente final, por eso no invertimos en marketing digital\u201d pero d\u00e9jame decirte que al venderle a otras empresas, tienes la oportunidad de ser un referente en tu industria, por lo que posicionar tu empresa en digital es esencial si quieres ganar visibilidad. El 90 % de los clientes buscan en internet, as\u00ed que te invito a que te unas con otras empresas y juntos creen contenido de inter\u00e9s para su industria y puedan apoyarse de herramientas como Benchmark Email (para distribuir ese contenido) y de QuestionPro para recopilar e interpretar la informaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 datos obtuvimos en el estudio?<\/h2>\n

Primero, se realiz\u00f3 una encuesta entre los clientes de ambas plataformas (Benchmark Email y QuestionPro) sumando ambas bases de datos se determin\u00f3 la muestra de 336 personas a quienes se les enviaron las preguntas.<\/p>\n

En este art\u00edculo te compartiremos algunos de los datos para tu referencia, pero para ver el estudio completo puedes descargarlo aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

La siguiente imagen muestra\u00a0 de qu\u00e9 pa\u00edses son las empresas que participaron en el estudio, destacando\u00a0 M\u00e9xico como el pa\u00eds donde m\u00e1s se encuentran las empresas con un 31.8 % de la regi\u00f3n.
\n\"\"<\/p>\n

Otro de los datos que nos interesaba conocer es en qu\u00e9 sector o industria est\u00e1n las empresas de la regi\u00f3n y encontramos que un 62.5 % se encuentra en la industria de servicios seguido del comercial o retail.
\n\"\"<\/p>\n

De estos sectores, el 48.81 % de los entrevistados\u00a0 son profesionales de marketing, es decir estudiaron una licenciatura en marketing o comunicaci\u00f3n. Sin embargo, aunque el 33.76 % dijo utilizar su p\u00e1gina web como canal principal de su empresa en digital s\u00f3lo el 23.39 % utiliza el email marketing<\/a>. Este es un dato muy interesante, ya que nos puede indicar que las empresas latinoamericanas s\u00f3lo utilizan la p\u00e1gina web para tener presencia online pero no est\u00e1n integrando otras herramientas.<\/p>\n

El 32.76 % de los encuestados dijo que no invierten en herramientas de marketing digital porque les parecen costosas. En este punto en particular cabe reflexionar si vale la pena invertir esfuerzos en tiempo o recursos econ\u00f3micos, pues la falta de productividad es uno de los principales puntos que afectan a las empresas de la regi\u00f3n. \u00bfQuieres ahorrar tiempo para dedicarte a otras \u00e1reas de tu negocio pagando por estas herramientas o pasar m\u00e1s tiempo haciendo tareas manuales y repetitivas que te hagan perder dinero?<\/p>\n

Pasando directamente al tema del email marketing, que fue uno de los temas principales del estudio, datos interesantes mostraron que un 23.77 % tiene como objetivo aumentar el engagement con su consumidor a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico, posicion\u00e1ndolo como uno de los canales m\u00e1s directos y personalizados al momento de contactar con los clientes.<\/p>\n

Sobre los temas de contenido, el 23.47 % env\u00eda comunicados sobre su empresa, es decir, actualizaciones sobre sus productos o servicios y un 20.23 % invitaci\u00f3n a eventos, as\u00ed que si actualmente est\u00e1s buscando c\u00f3mo hacer difusi\u00f3n de tus eventos, el email marketing es una de las herramientas preferidas por los resultados que otorga.<\/p>\n

Otro de los aspectos importantes a destacar en el estudio fue la falta de conocimiento sobre la existencia de ciertas herramientas, c\u00f3mo aplicarlas o en qu\u00e9 les ayudar\u00e1n en sus negocios, por lo que a\u00fan hay mucho trabajo para la regi\u00f3n en cuanto a educaci\u00f3n sobre el marketing digital para las Pymes y micro empresas. Pero en este blog de Benchmark Email, encontrar\u00e1s art\u00edculos interesantes sobre el marketing digital que te servir\u00e1n de gu\u00eda si est\u00e1s planeando una estrategia o buscas mejorarla.<\/p>\n

Si quieres conocer a detalle cada una de las preguntas del estudio y cu\u00e1les son las soluciones que les ofrecemos a cada uno de los retos, descarga el estudio completo<\/a>.<\/p>\n

No te olvides de compartirlo con tus colegas en redes sociales y mencionar a Benchmark Email y QuestionPro para conocer tu opini\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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